埼玉県・和光市の評判・口コミ（10ページ目）

お客さまのご感想

職人さんと意思疎通が取れてるのかな？と疑問に思った以外は、良かったと思います。コントロールするのは、難しいですね。

この会社に決めた理由

評価ポイントは、施工前のパースが良かったです。完成のイメージがしやすく契約の決めてとなりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事以外のことも要望を聞いて対応いただき助かりました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたが、丁寧に対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はユニットバス交換工事恙無く終了しありがとうございました。見積り依頼から工事完了まで長いお付き合いでしたが満足がいく工事となり夫婦ともども喜んでおります。特に貴社ご手配の職人さんたちが皆さん、職人らしからぬ（笑）気さくな方々でこちらも安心してお任せできました。
知り合いに同様の工事を考えている人がいれば貴社を宣伝しておきますね。

この会社に決めた理由

・入札に当たってのメールが単なる定型分ではなくて当方の状況を理解した内容だった。
・見積の下見で、梁があるのを先に確認して、そこから計測を開始した。
・浴室乾燥機の品番を確認し配電盤で浴室乾燥機の電源が別であることを確認した
・浴室の入口に関してフラットになるかについて質問したところ、マンションの構造上の説明（玄関たたきが最も低い位置で浴室の配管を加味すると云々）を含めて教えてくれた。
・こちらが質問する前に浴室入口まわりの壁紙は変えずに板で化粧すると説明した。
・工事車両の駐車スペースの有無を確認した。
他社に比べて状況を深く認識している様子が見て取れた。
価格的には2番目に安い金額だが見積における安心感を考えればその差は無視できると判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中での作業で大変ご苦労さま。また、工期も短縮していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と熱意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同居している家族の身長差が35ｃｍあり、マンションのキッチンの高さが小さい背の家族のほうが不満がありました。かと言ってまるっきりリフォームしてしまうと、あとあと使い勝手が悪いキッチンになってしまうので、可動性のある台を作ってもらうことにしました。自分でも具体的にどんなものになるのか想像がつきませんでしたが話しを聞いてもらい、安全で滑らないこれ以上素敵なものはないくらい、売っているんじゃないかくらいのすばらしい台を作ってもらえました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が年配の方だったので、安心できる対応だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な対応、施工をしていただきましてありがとうございました。主人が不在中で不安がある中、担当の方のお人柄に安心しておまかせすることができました。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、希望の工事内容ができること。また友人のすすめもあったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と素早い対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信の早さ丁寧な説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一括見積り利用後の連絡・提案・打ち合わせ内容等、どれを取っても心地よく進み、金額の折り合いが付けば是非この業者さんにお願いしたいと思い、最終的に金額をこちらの意向に合わせて頂けたので契約を決めました。…が、契約を決めた後の対応がイマイチで、残念ながら最後まで気持ち良く終える事は出来ませんでした。
近隣住居への挨拶がなされたのか・品番を決めて送ったメールが届いているのか等、メール１通頂ければ安心できた事がきちんとなされず残念でした。施工後不具合があったので事前に時間を決めて頂きましたが、実際に職人さんが来られたのは予告時間より１時間も前。とても忙しく慌しい時期でしたので、このような対応は本当に不快でした。マンション規約の工事時間のオーバー、共用部での音の出る作業…、ご近所からはかなり不評でした。
また、個人的にタバコのニオイが非常に苦手で、打合せでお会いする際は気分が悪かったです。

この会社に決めた理由

ガツガツした営業スタイルではなく、丁寧・親切にアドバイスを頂くことが出来ましたので契約を決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安だらけでしたが、何度も足を運んでいただき、真摯に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

その後漏水はありません。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

必要最低限の工事をリーズナブルなお値段でやってもらえる。