浴室・バス・埼玉県・草加市の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

契約しなければよかったと後悔しています。施工に入るまではなんでも相談にのっていただき、出来上がるのが楽しみでしたが、注文間違いをはじめ、施工不良が多く、何度もやり直した挙句、内装全部をやり直したいと言われたときは本当に後悔しました。最終的に、再工事か値引きかで選択せざるを得ず、早く終わりにしたかったので値引きをしていただきました。
私たちにとってはこれから先、さらに心地よく暮らすために一生懸命考えたリフォームだったのに、あまりのことに言葉がありませんでした。
謝って値引きすればいいくらいに思っていたのではないかと思います。
会社にとってはリピーターより新規の契約さえとれればいいということなんでしょう。
最後まで迷っていたもう一社のほうにすればよかったと、本当に後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった/担当者の説明がわかりやすく、他社と比較して提示金額が安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方に親身に相談にのって頂き、迅速に対応頂いた。
職人さんも親切に対応頂いた。

この会社に決めた理由

リホーム実績件数が多くホームプロの評価が良かった。
価格感も納得した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとアドバイス等を頂いたり、凄く親身になってくださり助かりました。
また次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
割と近所だったので、何かあった時に便利だと思ったから。
担当者の人柄が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに安く希望通りに施行していただきました

この会社に決めた理由

地元で割安だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は他社との相見積もりはしなかったため、価格的な合理性は良くわからないが、仕上がりは納得している。

この会社に決めた理由

他社に比べ、質問や依頼に対する対応が早く、依頼に真摯に対応してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な説明がとても良かった

この会社に決めた理由

同じマンション内で事例があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、キレイにしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室と洗面室のフルリフォームをお願いしました。
最新でハイグレードなあまり一般的でない製品を指定させて頂きましたが、
一緒にメーカーのショールームへ行って
細かいところまで問題箇所を確認する等の対応をして頂き、安心して工事日を迎えることが出来ました。
工事で来られた職人さんは皆さん大変真面目な方ばかりで昼休みも余り取らないで一生懸命に工事をして頂き、家族全員で感心しておりました。
お陰さまで大変満足のいく仕上りとなりました。
また機会があれば次回のリフォームもお願いしたいと考えております。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社に見積依頼しましたが、御社のご担当者のお人柄が一番良かったです。
見積価格も可能な限り安くする努力はしているが必要なところはキチンと抑えている感じがしました。
また、説明いただいた感じで経験豊富な会社であるとの印象を持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に追加でスイッチパネルのお願いをする事になり連絡をしたのですが即座に対応頂き助かりました。電話も繋がらない時はすぐに折り返して頂けたので不安もありませんでした。

工事後床に少しだけ傷が付いてしまっていたのですが、その場ですぐ補修をして頂けましたので問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

人柄が良く説明も分かりやすく、価格も他の会社に比べて安い方だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者様の責任ではない予期しなかった小さなトラブルが何件かありましたが、職人さんに柔軟に対応して頂き、社長様以下、意識の高さを感じました。また、トラブルがあったにもかかわらず、予定工期通り、収めて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

水廻り、特にシステムバスについての実績と評判が良いことと、同じマンションでの工事実績があり、対応力に期待が持てたため。