リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市北区の評判・口コミ（12ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問があって電話しましたが、担当者が休みにも関わらず対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番近い距離にあったので
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある加盟店会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。対応の早さにご満足していただけたことが、大変嬉しく思いますと同時に、とても励みになります。また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 101,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。工事初日、2日目は突発的な問題で、作業時間がかなり押したり、水道が長い時間使えなかったりと少し不安もありましたが、全てきちんと対応してくださり感謝しております。出来上がりには大変満足しております。
メールでのやりとりがメインでしたので、複雑なことで、何度もメールでやりとりするような案件や、金額にかかわる件等は電話や訪問等で対処していただければなお良かったかと思います。
良い会社に巡り合えて感謝いたします。また別のリフォームでも機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
金額が一番安かったことと、ご担当者の方が毎回迅速・丁寧に対応してくださり、工事中になにか問題が発生した場合でも、しっかり対応していただけるのではと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）T様この度は、数ある加盟店の中から弊社へご注文を頂き大変ありがとうございました。
今回は戸建てのユニットバス交換や浴室暖房機、浴室の窓に内窓を設置、洗面化粧台の交換と洗面室の内装工事をご依頼頂きました。
洗面の内装では、奥様が選んで頂いた壁や床はデザインもよくキレイに仕上がりました。
ユニットバスからユニットバスへの交換でしたが解体後窓枠下地の木部が腐食していて交換したり、ユニットバスの組み立てに時間がかかってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。
次の日に営業が理由を事後説明になってしまったことを申し訳なく思います。
また、メールで何度もやりとりをさせて頂きましたが、お電話をもっと頻繁にとのご指摘も頂きましたので今後の営業に生かしお客様に分かりやすく説明できればと思います。
今後は、アフターフォローにてさらに信頼を頂けるよう努力致します。
このたびは、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,539,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は満足ですが、ミスが多いです。
一ヶ月と2日の工期で2カ月の顧客負担の駐車場契約するのは如何と思います。
この会社に決めた理由
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございました。ご指摘いただきました箇所、メーカー納品ミス等、再発防止のため管理の強化に努めてまいります。今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,122,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
10月にリフォームを決意してから、12月26日には引き渡し完了まで終了し、短期で終わらすことができ、気持ちよく新年を向かえられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と担当の方のレスポンスの早さと説明の分かりやすさ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ａ様 このたびは、弊社へリフォームのご注文を頂き
大変ありがとうございました。
今回は、マンションの内装と水回りの交換工事を頂きましたが
床や壁、ドアをペット対応にとのことで、コストを抑えながら
ご要望に応えられるよう提案させて頂きました。
壁の下地が躯体のコンクリで平らでない箇所もあり
完全にきれいに仕上げることが難しい現場でしたが
契約前から説明をさせていただいたのでご理解頂けたと思います。
フルリフォームなので細かい部分の相談が工事中も
ありご連絡させて頂きましたがご協力ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
一つ一つ丁寧に作業を進め、単に設置するだけでなく、仕上がりにも配慮していただき、納得の施工でした。
この会社に決めた理由
見積り・施工のご担当の方のお人柄、契約までにメールでこまめにご連絡をいただけたこと、明瞭な価格提示、です。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命ありがとうございました。
担当スタッフもお客様目線で設置、仕上がりのも気を配っております。お客様とこまめに連絡を取らせて頂き、お客様のご要望を出来る限り、ご対応をしております。
弊社はお見積りから施工まで担当スタッフが一貫して対応しております。
些細な疑問等でもご連絡お待ちしております。
誠にありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 259,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
限られている時間の中での商談はすべて把握するのが難しかったですが、こちらの無理な対応にも親切にして頂きありがたかったです。満足のリフォームでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期が短かった事・価格・自社職人・マンションリフォームに強い自信
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・洗面所リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 特に化粧台は鏡のみ再利用と難しい工事だったのですが、キレイ仕上がりとても良かったです。当日変更の部分も事前にお客様がメモ等で準備していただき、工事職人に渡していただけたので、非常にわかりやすくとても助かりました。
また水回りリフォームの機会がありましたら是非お声をかけて下さい。 よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,198,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
先日は施工していただきありがとうございました。
娘も生まれ変わった部屋に大変喜んでいます。
担当の方も職人の方も対応がスムーズで安心してお任せすることができました。気持ちよくリフォームができ感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方が現場に詳しく、説明や施工に無理、無駄がないと思った。値段設定がわかりやすかった。細かい事に対応していただけると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
また、小さな工事や修理のご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 49,227円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。無事工事が終了し、とても満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応がとても良かったです。また見積もり金額も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
工事内容、及び弊社の対応に満足して頂きありがとうございます。
使用していくなかでの不具合やその他箇所で気になる点がございましたら、なんなりとご相談を頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 932,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く返信をいただき、また、一例の商品の概算見積を出して返信いただいたのが大変参考になりました。現場調査も素早く対応していただき、実際の施工見積を出していただき、納得いく価格でした。
この会社に決めた理由
TOTOショールムで見積していただいた商品価格と現場実査前に概算見積でいただいた商品がほぼ自分が希望していた商品であり、実際現場調査による見積では自分が予想していた施工価格より安価だったこと。また、ホームセンタを数件見て回ったが、グレードの低い便座と希望の便器とのセットでも同等の価格だったため、工事をお願いした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に施工のご依頼を頂き誠にありがとうございました。今回は、事前にメーカーショールームで決めて頂いた商品が設置可能でしたので、ご希望の商品にて施工することできました。ご満足して頂き私もうれしく思います。また高い評価を頂き重ねて感謝申し上げます。アフターフォロー含め、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きれいになったトイレ、壁、和室、使いやすくなったクローゼット（元押し入れ）、ベランダ、ガスコンロなど、リフォームしてよかったととても満足しています。引き続き工事をお願いしていますのでまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
和室の壁の塗り替えをなるべくコストを抑える方向で考えてくれたからです。結果、その案は見送りになってしまいましたが、親身に考えていただけて信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
予定の次期に天気が不安定で、塗り壁の乾きが気になりましたが、後日訪問した時には完全な状態でしたので安心しております。
引き続きＬＤＫを予定しておりますので、また宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 873,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
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