屋根・埼玉県の評判・口コミ（80ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事と直接関係ない外壁の塗装はげの部分に関しても似たような色の塗料を準備して頂き、塗ってもらえました。予想をしていなかったので感激しました。
但し、部材入荷までに時間がかかり、その間の対応については少し不満あり。もう少し、状況の説明をしてもらいたかった。

この会社に決めた理由

価格と今までの評価コメントから決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事前の応対も良く、工事内容も満足いくものでした。

この会社に決めた理由

会社が近く、依頼が一番早かった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさんには大変お世話になりました。様々な要望に丁寧に対応してくれました。職人さんの人柄も良く仕上がりも綺麗で満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さと親切な対応です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の期間中にもかかわらず主工事のベランダ防水を短期間で施工して頂き満足しています。

この会社に決めた理由

工事内容の詳細説明と見積金額

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待通りで満足の行く対応をして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の評価と会社の規模から見てスタッフも信頼できそうだった事と下見、見積回答とその後の契約までのフォローが適切で価格もまあまあだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年の家が、新築のようになり家を眺めてはニヤニヤしてます。最初は近所の工務店に見積りを取りましたが少し高すぎる気がしてホームプロで8社紹介してもらい比較してそのなかでも一番自分の考えに近い担当者さんの説得力とホームプロの評価が高いことでおねがいすることにしましたが、大正解でした。ホームプロは相見積りをされる方が多いと思いますが、迷ったらこちらの会社に決めて、任せてしまって、大丈夫でしょう。担当者が近所にも、施工前に挨拶をいって頂けたおかげで特にトラブルもなく無事に想像以上の家に仕上がりました。業者選びが一番大変だと思いますが、本当に良い業者を紹介してもらったホームプロに感謝すると共に数社から選び抜いた自分にも本当にすごいと、思いました。家の事は一生お願いしようと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社の中でも第一印象からとても感じが良かった。担当者の人柄、説得力どのメーカーのどの部材を使うか写真やカタログ等で、無知な私でも分かりやすく説明してくれ、とても分かりやすかった。施工事例でメーカーから表彰されたり、メーカーのカタログに写真で掲載されている実績と技術力担当者以外の職人さん、監督さんも、態度がよく任せられる気がした。他社より安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回我が家の補修に携わって頂いた職人さんたちは、皆さん礼儀正しく明るくニコニコしていらしたのがとても印象的でした。皆さん若いのに卓越した技術をお持ちで、一人であれほどの仕上がりになったのには正直驚きました。これは工事を契約した会社との信頼関係が良いことの結果だと思います。今後とも信頼に応えられる良い仕事をされることを祈っています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に対する迅速な対応。見積書のわかりやすさ。特に工事箇所の写真の大きさで内容がはっきりしていたこと。見積書が正副２通あったのには誠意を感じました。最後に担当者のＩさんの人柄の良さがとても好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

個々の工事担当者が非常に気持ち良く仕事を的確にこなして、責任者の気配りがすばらしい。梅雨時にもあまり左右されず、納期も守れた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が梅雨の時期と重なってしまい予定よりも延びてしまったりもしましたが、職人さんの対応も含めて大変良くやっていただきました。工事中こちらからの細かい要望にも応えて頂き有難うございました。価格面、仕上がりにも大変満足しております。ただ、ひとつだけ不満があります。工事中以外の段取りと対応の遅さが気になりました。それに関連し支払い完了後、塗装等工事の保証書を送るとのことでしたが３か月経ってもいまだに届きません。どうなっていますか？

この会社に決めた理由

当初はリフォームというよりベランダの屋根と雨どいの補修程度の小規模な依頼であったにもかかわらず積極的に名乗りをあげていただいたことと、見積り段階で他の知り合い業者数か所よりも安価であったことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確な説明でわかりやすいと思いました。問題となる状態について明確に回答してくださった点は納得できました。

この会社に決めた理由

特に水漏れ等の原因となる点、見えない部分で何が起こっているのか的確に解説してくださったこと。
施工にはその理由から考えられる方法を一方的に押し付けることなく納得できるまで示してくれたこと。