リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
酷暑の中期限通り施工を終わらせていただきましてありがとうございました。施工途中でコンセントの追加などをお願いしましたが無償でやっていただき、また施工中部屋の床に傷が付く不具合がありましたが修理専門家が来て満足いく程度に直していただく等顧客満足を大切にする姿勢が感じられました。 見積もり依頼した他会社より1割以上金額が安くきちんとやっていただけるかちょっと不安がありましたが、全然問題ありませんでした。次に何かあった時にも是非またお願したいと思っています。
見積もり作成が速かったこと。質問の応答が良かったこと。こちらの気が付かなかったことの提案があり採用したこと。見積もり金額が競合他社より安かったこと。
この度はすばらしい評価を頂き、大変恐縮でございます。弊社の営業担当も気持ち良くお付き合いさせていただきました。大事なお住まいを永く快適にお使いいただけるようにご提案・施工させていただきました。今後もお住まいの事でしたらば何でもご相談いただければと思います。
施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
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価格 | 5,250,760円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 廊下 窓・サッシ |
工事外の、工事期間約2か月間のアパート代、引っ越し運送業者等取引がなく、その交渉全て利用者が行った。その点考えて欲しい点です。
この度は弊社に施工をご依頼頂きましてありがとうございまいた。施工に関しましてはご満足を頂きまして大変嬉しく思っております。今後の課題と致しましてお客様がおっしゃる通り、弊社で賃貸物件のご紹介ができうる体制を整えるように一層の努力をさせて頂ければと思います。
先日のお話の通り、これからアフアーなどでお付き合いをさせて頂ければと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 7,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 屋根 その他 |
(60代/男性)
綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
契約時に説明を受けたスケジュールが天候等により遅れた事には納得はしますが、毎日とは言いませんが週間によりスケジュールア管理をしてほしかったです。
解りやすい提案及び見積と資料を頂き、丁寧な対応をして頂きました。
施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
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価格 | 1,558,440円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
(60代/男性)
丁寧な仕上がりで、大変満足しています。
担当者の人柄と工事説明とアドバイス
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は、誠にありがとうございました。
重ねてのご注文をいただき感謝いたします。
工事期間が長くなりご迷惑を掛け申し訳ございませんでした。
これからもお気軽にご相談いただければ幸いです。
施工地 | 埼玉県 川越市 |
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価格 | 3,883,449円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
(50代/女性)
猛暑の中、有難うございました。コーキング屋さん、板金屋さん、塗装屋さん、それぞれの職人さんのプロ意識が高く、丁寧な仕事はもちろん、人柄も良く、こちらの質問にもきちんと答えて頂き、安心してお任せする事が出来ました。特に、壁の色の2色の配色を迷って、決め兼ねている時、試し塗りを数パターンして頂いたり、実際に施工したお宅の写真を見せて頂いたり、お手数をおかけ致しました。おかげさまで綺麗に仕上がり、満足しております。 少し残念だったのは、最後の足場外しの折、取り外した鉄骨を、壁にゴンゴン立て掛けたり等々、雑さが気になりました。綺麗に仕上げて頂いたのに傷がつかないかと心配しました。
初期段階からメールにて価格、工事内容などいろいろご提案頂き、こちらの質問にも丁寧に答えて頂きました。
見積の段階では、ご担当者(Iさん)の職人さんに対する絶対的な信頼と、誠実な対応など、人柄と説明力で、工事をお願いすることにしました。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)I様、この度は最高の評価をありがとうございます。外壁塗装、板金の職人さん達にも高い評価をいただいた事を連絡いたします。
職人さんたちもI様からの高評価を聞いて、もっともっと良い仕事をしようと頑張ってくれる事と思います。ご指摘を受けた足場の件ですが、多少、狭い状況もあったかと思いますが、とても重要で大切な御意見です。二度とご指摘が無いように職人さん達に徹底いたします。アフターフォローもしっかりいたしますので、今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 1,330,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/男性)
不満点は以下の2点です。
1.見積り仕様と異なる塗料が用意され、こちらの指摘で気が付き、塗料の再発注により、工程に変更が生じた。工事仕様の管理をしっかりして貰いたい。
2.途中で塗料が足りなくなり、再度工程に変更が生じた。
見積内容、提案共に分かりやすく、こちらの要望を組み入れてくれていた。
この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後はチェック体制を強化し、誤発注などの再発防止に努めます。
ただ、工事の仕上がりにはご満足いただけましたようで、私共も安堵しております。今回は誤発注や工程管理でご迷惑をおかけしましたが、アフターサービスなどお会いする機会もございますので、永くお付き合いいただけますようお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 和光市 |
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価格 | 1,020,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(70代/男性)
見積等依頼にも早い対応、当方の工事内容を聞いて納得する親切な説明、さらに工事内容に見合った見積価格、工事施工に対する詳細な日程説明と工事施工業者の態度マナーが良かった。
仕上がりも満足のいくデキバイで家族が納得している。
上記のとおり、納得いく説明と価格表示、工事内容を進行状況で説明打ち合わせを行ってくれたこと。
高評価をいただきありがとうございます。ご家族皆様にも仕上がりをご満足していただき(奥様にはテラスの色も大変気に入っていただきましたようで)私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また毎日の作業終了後には飲物を出していただいたとのとの事で労いやお気づかいを本当にありがとうございました。これからももっともっと良い施工をと一同思っております。また、何かありました時にはご用命いただけるように日々精進してまいります。
施工地 | 埼玉県 川越市 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
この度は大変お世話になりました。スタート時が梅雨時になり、屋根や外壁の職人の方には良くしていただき、有難うございました。現場の職人さんの仕事も丁寧で仕上りにも満足しています。
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
またお住まいのことで何かございましたら、今後共宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 7,070,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 その他 |
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