リビング・埼玉県の評判・口コミ（168ページ目）

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ホームプロさんから数社に見積もりをお願いした中で、山商さんが一番細かかったことと、プランニングの説明が丁寧だったことから、選択させてもらった。打ち合わせの時間も厳守されており、対応は満足いくものであった。施工がはじまってからは、住みながらのリフォームという点でこちらの考えの足りなかったせいもあるが、現場の方とのすれ違いもあり、この点、もう少し、その対応を始めからお教え頂ければという感もあった。しかし、施工中に問題が出てきた場合（床下土台の腐敗）の対応は素早く、期間も天候具合以外で遅延することなく、満足のいくものであった。仕上がり具合自体は一部、話と違っている点もあったが、満足のいく出来であった。

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正式見積もりから、決定、工事開始、引越しまでと時間がとても少なかったのですが、うまく調整して頂いて時間は丁度引越しに間に合いました。塗装の仕上げにして、色々難しい問題もあったのですが、仕事をしながらでもメール等で細かく打ち合わせをしていただいて一番良い方法を提案していただきました。希望の塗料は私が自分で購入したほうが安かったので、そうした方が良いと言う事で受けていただきました。今もまだちょっとお願いしている事が有りましてお世話になっています。

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築３５年の２階建ての義父宅のフルリフォームをお願いしました。義父が見積もり依頼した大手S不動産では、予算内では全く対応できない事が判明。ホームプロを知り、選定の上５社に説明と見積を頂き、最終的に山商リフォームさんに決定。決定理由は、最初の見積から、耐震対策を含めた希望以上の箇所のリフォームを予算内でやっていただける見積が出た事と、見積の内容が細かく明確で、使用設備や材質等の提案も具体的で、安心できた点でした。顧客サイドの視点に立ったシステムができており、とても安心感がありました。担当のＷ氏のまじめで誠実な感じもプラス要因でした。リフォームの仕上がりについても十分に満足していますし、施工中に発生した予定外の処理等もきちんと対応して頂けました。結果として追加料金一切なしでリフォームが完了。当初の予算内で、諦めていた浴室と外壁までやって頂けました。とても感謝しています。

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今回は床をコルクにするのが主目的でしたので、当初は経験豊富だと言われる会社に依頼しようと思っていたのですが、言った言わないのやり取りや見積に単価等が出てる割には、スペース変更の際にその数字が反映されない等、余りにも信頼性に欠けていました。そこで、コルクは余りやられて無いとの事だったので、一度お断りをしていたのですが、セスコのMさんに再度無理をお願いすることになりました｡何と言っても、見積依頼した数社の担当の中でも、一番真摯な態度で(当然リフォーム中も)接して頂き、本当に有難うございました｡

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今回見積もりは３社からとり価格と対応の良さでエコハウスさんに決めました。他２社からは「予算内では無理」と言われましたがどうしても希望箇所を全部リフォームしたかったため、エコハウスさんに予算内でやっていただき本当に助かりました。キッチン、玄関ドアは妻の希望とおりのメーカーを入れていただきどちらも非常に好評です。手すり、バリヤフリーについても祖母に好評です。住みながらのリフォームで途中落ち着かない生活が続きイヤになりましたがリフォームを終え今は本当に良かったなと実感してます。ひとつだけ気にかかった点は、増築の申請書類関係、電気・ガス等の手続き等についてその都度知らされるので非常に困りました。これは工事前に全て分かることなのであらかじめお客さんに知らせる等した方が良いと思います。次回機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

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丁寧に説明していただき、細かな要望や付帯物の撤去等親切にしていただき助かりました

この会社に決めた理由

見積もりの際の対応の印象で

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工事要領は既存部分はなるべく生かし取壊す部分は必要最小限に行う自信があることでしたので貴工務店にお願いすることに決定しました。雨漏部分は再度雨が漏らないように水切りを追加、床貼りでは、細かい所まできっちり仕事がしてあり交換、取付工事においては言葉どおり既存部分の取壊しは必要最小限として、終ってみれば半間壁は前からあったように、サッシ交換はサッシのみ新しくなったように見え職人技を感じました。又大工さん同士の信頼とチームワークも良く今回のリホームはとても大満足でした。有難うございました。

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先ず、エコハウス国重さんと大工の白井さんに感謝です。工事の途中でこちらの考えが変わる度に、嫌な顔をせず変更してくれました。費用も追加される事なく、予想以上の出来映えに満足してます。

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今回のリフォームはﾏﾝｼｮﾝの内装工事でした。現在の住居からは離れており、またリフォーム業者は全く知りませんでした。ｲﾝﾀｰﾈｯﾄで調べていた所、ホームプロを見つけました。早速利用したところ、すぐに数社から連絡が入りました。ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸはその中でも早くにご連絡いただきました。ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸさんは、委託先選定段階の最初の説明時、最も熱心に詳しく細部を確認されていきました。見積書もお願いした期限内に期待した内容で提示されました。工事内容説明もわかりやすく、安心してお任せできました。工期も中間では遅れ気味とも伺いましたが、最終的には約束通りに仕上がりました。関連する購入品についてもお店をご紹介いただき、あわせて満足する結果を得られました。ご担当の方は大変親切で、関連のことをお聞きすると、詳しく説明してもらえました。結果に満足しております。ﾗﾝﾄﾞﾏｰｸさん、ならびにホームプロさんに感謝しております。

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廊下とリビングのフローリングをお願いいたしました。メールや電話での対応も早く、見積もりを出すための計測も手際が良かったです。私共は、図面にすると大変にやっかいな間取りなのですが、職人さんの仕事はそれはもう見事な仕上がりで、細かいところまで丁寧に作業していただきました。ただ、一つだけ残念なことが…酷似した別の床材で施工されたことが、完了後、当方の指摘で発覚しました。返金等の対応をしていただきました。こんなこともあるのだなぁと、驚きでした。