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埼玉県・越谷市の評判・口コミ（31ページ目）
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お客さまのご感想
寝室のドアの交換をしてもらいました。思ってもみなかったドアの破損だったので、なるべく費用は抑えたかったのですが、こちらの要望もよく聞いていただき、あきらめかけていた部品の流用なども考えて下さり、当初考えていた予定の範囲内で納まったのでとても助かりました。またメールなどの対応が早く、信頼がもてました。また何かの折りにはお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様のお役に立て、感謝される。この仕事に誇りを持ち、もっとご満足いただけるよう精進していきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 46,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
綺麗になったので、うれしく思っています。機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
Y様はご要望がはっきりとしていたので、スムーズに話が進みました。はじめのご要望から、重要な部分（専門的に職人がクリーニングしたほうが良い部分）だけに重点を置いて契約させていただきました。最初のご要望よりもクリーニング範囲が狭くなりましたが、喜んでいただけて担当者も喜んでいます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 25,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
ご連絡遅くなりまして申し訳ありません。先日の工事、迅速な対応ありがとうございました。快適に過ごしております。熊谷工務店の方々の親切な対応、感謝しております。また工事をされた方に満足にごあいさつもできず、申し訳なく思っております。また工事をお願いする時はぜひ熊谷工務店の方にお願いしたいと思っておりますので、その時は宜しくお願い致します。まだまだ暑い日が続きますので、皆様お体にお気をつけくださいませ。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。また、格別なお言葉を戴し重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同このお言葉を励みに、尚一層努力して参りたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 115,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
じゅうたんからフローリングにしていただく工事でした。匿名でのメールのやり取りもとても早いお返事を頂いたり､とても丁寧に説明していただけました。工事に入ってからは、発注ミスとそれにより工期も予定より１日延びてしまうというトラブルがあったのは残念でしたが、トラブル後の対応も迅速にしていただき、安心致しました。当初のメーカーとは違う物にはなってしまいましたが､色･仕上がり共に大変満足しております｡大工さんも時間通りに来ていただいたり､あまり休憩もせずに暑い中とても頑張ってくれました。仕上がりもキレイで感謝しています。このリフォームは初めてでしたが、満足いく出来に『あの場所もやればよかったなぁ』などと欲もでてきてしまいました！でも､その時も埼京さんにお願いしたいと思っています。今回は､どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の発注ミスにより、ご指定のＬ４０という遮音程度の商品がＬ４５という商品が入荷されてしまい、大変ご迷惑をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。早急に手配し直し、他メーカーの商品でご納得いただき、当日の夕方に現場に搬入しましたが、工期として１日延びてしまいました。それにも拘わらず、このようなコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも相変わらずのお付き合いいただける、とのお言葉にも感謝申し上げます。ありがとうございました。二人のお子様が健やかに成長される事を、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 305,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
予算的に厳しかったのですが、希望通りのウッドデッキ＆植栽をして頂きました。ただ、部材の問題で工事が中断した旨連絡をいただけなかったのとステップ収納についての詳細説明がなかったのが対応不足かなと思いました。その点を除けば満足しておりますのでまた何かありましたらお声かけたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
最終的にご満足頂きありがとう御座います。ご指摘に上がりました点は今後の注意していきたいと思います。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
ホームプロで照会のあった３社に現場を見ていただき見積もりを取りました。提案力とコストの面で一番信頼できそうなランドマークさんにお願いいたしました。白蟻の駆除・予防も含めての工事でしたが、予想以上に家の状態が悪く、途中で追加工事もありましたが、結果的には満足のいく状態での引渡しとなりました。女性が担当して様々なアドバイスをしていただけたのが何よりも安心でした。当初の予算よりオーバーしてしまいましたが、一度に短期間で１階部分ほば全てを仕上げていただけたのでよかったです。こちらが指摘した箇所の手直しも迅速気持ちよく行なってくださいました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。あの白蟻の大被害には私共もその恐ろしさを改めて痛感しました。当初、御予算内で在来浴室をタイル補修等でお見積り致しましたが、築年数やお家の状態、ライフスタイルを考えた上で御提案致しました、水廻りの移動を兼ねてシステムバスへ変更するプランを受け入れて頂けた事が、結果として白蟻の被害を食い止める事ができ、満足のいくお引渡しが出来て、本当に良かったと思っております。リフォームのやり方によって、今後のお宅の状態を大きく左右してしまう事もございますので、色々と要望を言って頂けて、お打ち合わせできた事が良いリフォームへ繋がったと思っております。今後とも末長く、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
購入した中古住宅の和室を洋間にするため、フローリング張りをお願いしました。営業の方には適切なアドバイスをいただきましたし、工事を担当した大工の方も親切かつ丁寧に対応してくれました。仕上がりには大変満足しています。古い家なので押入れ内の床が湿気でぶかぶかになっていましたが、フローリングの材料を使いそこも修理してくれ、棚まで作ってくれました。しかもその分の値段は材料費のみ！今後も様々な形で相談させていただこうと思います。
リフォーム会社からの返答
当初、金額が余りに安くて心配されていたご様子でしたが、当社のモットーは「クレームゼロ」です。如何なる状況でもお客様の為に一番良い方法で対処しています。大変喜んで頂き嬉しく思います。またのご利用をお待ち致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 88,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
雨漏りを防ぐ事も兼ねて、屋根・外壁・ベランダの床の塗装、雨どいの清掃と修理を依頼しました。３階建てですが、足場の掛け・外しを入れて６日の工期で完了しました。新築のような塗装の出来栄えと良心的な工事価格に満足しています。塗装職人の方々も大変礼儀正しく、仕事も丁寧で好感が持てました。工事終了後、手直しをお願いした箇所もありましたが、迅速に誠意を持って対応していただきました。ありがとうございました。まだ、風の強い雨が降っていないので、雨漏りのチェックは出来ていませんが、アフターフォローもよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
雨漏りの補修が一番の問題でしたが、１ケ月経過していますが、その後の数回の雨でも何の問題もないようです。足場を外す時、ベランダのアルミ手摺りをキズつけてしまい大変ご迷惑をお掛けしましたが、無償で直させていただきました。アフターサービスも定期的にお伺いする予定ですので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回お願いしたのは使っていない洋間を明るい子供部屋へのリホームでした。現場確認打ち合わせ後どこのメーカーのどのサッシといった詳細な見積もりとカタログをいただき安心して工事の依頼ができ、また頻繁に担当者が足を運んでくれたので工事の途中の幾つかの変更も即対応してもらえて満足のいくリホームが出来ました。それに追加した付帯設備も少ない予算の中、担当の方がいろんな提案をしてくれて比較的安価な物にする事ができ感謝しております。この先リホームするような事があったらまたランドマークさんにお願いしたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
最初すぐにお返事を頂いた埼京リフォームさんにお願いしましたが、途中お返事が遅かったりしたので、ちょっとがっかりしました。担当の方はまあまあ感じのいい方でしたが、水もれしたりしていたので不安でした。最終的にはちゃんとなおったのでよしというところでしょうか....
リフォーム会社からの返答
ウォシュレットの取付工事の御依頼でした。特殊なカラーのため納品に時間がかかり、工事日が遅くなってしまったのですが、その連絡を怠ったためお客様をがっかりさせてしまいました。今後はこのような事が無いよう気を付けます。また、パッキンを閉める際の不具合から水漏れしてしまいました。すぐに対処致しましたがご心配をお掛けして申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 51,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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