外壁・埼玉県の評判・口コミ（64ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
急なメールでの依頼に迅速に対応してくださり、色見本も大きいサイズの物を貸していただけたので家族でじっくり相談することができました。
とても優しい色調に仕上がり満足しております。
何より、担当の方、代表の方の丁寧な対応に母も安心してお迎えできたと思います。
次のリフォームもお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

依頼当初、予算の都合で屋根、外壁の塗装を予定していましたが、経年による屋根材の劣化で塗装では厳しいと説明でした。
外壁のクラックが大きく心配でしたので、外壁を優先しようと思う旨をお話しすると「現状を考えると1年後でも充分耐え得る状態なので、一緒に施工された方がいいでしょう。」との事。
「早くなんとかしないと」と思っていたところへ、安心できる説明をしていただき信頼できる会社だとほぼ決定。1年後、再度見積もりを依頼し施工に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した通りの工事内容で、大変満足しています。
細かいことも対応していただき助かりました。
トラブルもなく終わり、家の使い勝手がとても良くなりました。
今後も機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評価が良く、担当者が信頼でき、プランがよかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりましてありがとうございます。
工事の方も感じが良く細かい所まで配慮していて良かったです。

この会社に決めた理由

見積金額が希望金額より多少高かったが担当者が他の会社より感じが良く　又、他のリホ－ムも近くに多くしているようでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

共同社会においての物作り・信頼の原点は「人」ですね。現場作業員に対して隣人が評した、「本当に人柄の良い職人さんたちですね！」に企業の経営理念を読み取れそうです。

この会社に決めた理由

３社の企業訪問をした上で相見積もりしたところ、一番高い見積価格であったが、当該企業と契約した理由は、
１．引き受けられることと、出来ないことの理由が明白。
２．同業他社を低評価することがなかったこと。
３．どうしても落札したいという熱い思いが伝わったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初回の打ち合わせ時に外壁等の確認をした上で、現状を丁寧に説明していただき大変参考になりました。出来上がりは当初思っていたよりも濃い色の外壁となりましたが、きちんと対応していただき、結果としては満足しています。予算から今回は屋根裏の断熱工事は見送りましたが、折を見て御社にまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・外壁等の工事を得意とした会社であり、事例に良いことだけでなく、不満な顧客に対してもきちんとした対応が窺えたため。
・担当者の説明が専門的で納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄、説明、お値段、
施工日数、仕上がり、ご近所への配慮、全て完璧で依頼して良かったです。
次回工事を依頼する時も
是非お願いしたいと思います。

本当にどうも有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄、説明、施工日数、
価格、仕上がり具合、ご近所への配慮等を総合的に判断して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたび外装、屋根の塗り替えを依頼しました。見積もりを取る時担当者の方は、話しやすく対応が温かく信頼できると感じお願いすることにしました。　アドバイスを受け交換できた所また、交換したことで数年困っていたことが解消できました。　塗り替えで家の雰囲気が変わり気持ちまで明るくなり、良いリフォームになりました。リフォームに携わってくださった方々の心遣いに感謝致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼できると思いました。
価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもいい仕上がりになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・得意分野が施工箇所と合致したため
・営業所が近くにあったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容について丁寧に説明していただき、また工事進捗についても日々連絡をもらえたので
初めてリフォームをする中、不安に思うことは一切ありませんでした。
こちらからの質問や要望についても適切に対応してもらえたので良かったです。

この会社に決めた理由

適度な金額（安すぎず、高すぎず）
リフォーム会社の近さ
担当者の印象（適切な説明、工事終了までちゃんとフォローしてくれるか）
ホームプロに登録されている

お客さまのご感想

やはり営業時の営業トークのみで、実際に施工が始まると不手際が多い。
・結局工事スケジュールが見直しにならざるを得ない状況になりましたが説明もきちんとせずの状態と、態度が悪い
・天候、他の工事との調整といっていましたが結局工事は１週間遅れ、工事中も１，２週間も間が開いてしまい何もしない状態のまま仮設の足場だけがずっと組まれている状態となり、ここも結局、たいした説明無し。
・工事完了にお詫びの一言でもあるのかと思いきや、請求書のみ。
工事は遅いが金を請求するのだけは早い会社。

この会社に決めた理由

営業トークにだまされた