外構・エクステリア・埼玉県の評判・口コミ（63ページ目）

お客さまのご感想

まずセンスある提案にほれました。よく短期間のヒアリングで父と母の要望を提案レベルまでもっていけたなと。また担当者の誠意ある対応、熱意、高い施工レベル（仕上がりは予想を超えるものでした）途中少しこちらがトラブルになったときも工期の調整をいただき、本当にお世話になりました。次回もぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

提案力と担当者の熱意です。当初のプラン案が夢のある提案でうちの母親が大いに喜んでおりました。もう１社悩んだ会社があったのですがやはり当初の提案をなんとか実現したいという想いが勝ってこの会社に決めました。

お客さまのご感想

こちらの要望に対しては丁寧に対応していただき、また仕上がりもきれいで、計画および施工に関してはとても満足のいくものでした。しかし、契約後に担当の方が体調不良で会社を休まれた際に、連絡が途絶えたことが２度ありました。１度目はしょうがないと思いましたが、代理の方から一言連絡があっても良かったのではと思いました。このこと以外は満足しておりますので、会社内の横のつながりをもっと密にしていただけたら良かったと思いました。

この会社に決めた理由

こちらの状況を確認するメールが定期的に送られてきたことと、提案及び価格が満足できるものであったため。

お客さまのご感想

とても満足のいく施工でした。職人さんや会社の方もとてもいい方達で、安心してお任せすることが出来ました。

お客さまのご感想

迅速に対応して下さり、又、親切なアドバイスで安心してお任せできました。申し込みから工事開始も早く、仕上がりも満足です。家族も喜んで、便利に快適に暮らせるようになりました。今後も何かあったらお願いしたいと考えています。

お客さまのご感想

設置後に傾く事が想定できなかったのだろうか？疑問が残りますが・・・然し、クレーム後の対応は迅速に対応頂き満足しております。仕上がりも、当初の計画とは若干異なるので最終計画案の時にでも修正してくれると期待しております。

お客さまのご感想

対応も早く、こちらの意見も取り入れてセンスのよい提案をしていただきました。ガーデニングの施工も追加でお願いしたのですが、値段も納得の金額でした。ただ、玉竜の植え込み株数及び間隔について事前に説明いただきたかったのと、玉竜の植え込み部分の土があまり良い状態（大きい石が多く混在していて残土みたい）ではなかったのが残念です。大きい石は取り除き、上に化粧石を舞いたり後手間がかかったものの総合的には満足しております。

お客さまのご感想

今回は「増築を実施し、その部分を防音室にする」という比較的まれな発注内容だったと思いますが、ご担当者の方も防音建材等をメーカーと連系を取りながら施工内容を決定し、それを詳細に、かつ我々素人にもわかりやすく、当方が納得いくまでご説明をして頂いたり、建材メーカーにご案内頂いたり等、当初から非常に丁寧かつ親身になったご対応を頂いて大変感謝しております。施工開始後は、一部行き違い（工程が職人さんに正確に伝わっておらず立ち会いが空振りになった、他）もあり、施工監理力、職人さんとのコミュニケーションに不安を感じた時もありましたが、その際の当方の申し出には迅速に対応頂いて致命的にはならないようカバーして頂きました。防音室としての仕上がりについては、期待している性能が十分確保されるなど、職人さんの腕の良さも含めて十分満足できるものでした。お世話になりました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

対応が早く助かりました。

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたり、数社見積依頼した中で、当方の意向を一番理解してもらえたと感じ、会社も近かったので、御社にお願いしました。当方の要望に可能な限り応えようという姿勢と、家屋のためによくないことや無駄と思われる工事については、代替の案を提示する、など、仕事に対する誠実さを強く感じました。担当者の方と職人さん相互の信頼も感じられ、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

価格は安かったけど一部、思い描いた仕上がりに行かなかったのが残念です。でもアフターもちゃんとしてくれると言う事なので納得行くまで対応してもらいます。