リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（634ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総体的に見て、かなり満足のいく出来栄えでした。途中での細かいお願いや追加工事の依頼にも、快く対応していただき有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり内容の解り易さと下見来訪時に感じた人柄の良さ、及び金額。
リフォーム会社からの返答
この度はガルバリウム鋼板製の金属瓦葺き替え工事と車庫の伸縮門扉交換工事を弊社にご用命いただき誠に有難うございました。工事期間中は日程の段取りでお待たせしてしまった点をお詫びの上、ご配慮いただいた事に深く御礼申し上げます。軽量で耐久性の高い屋根材で施工させていただいたので、耐震性を含めて安心してお住まいになれると思います。今後のアフターメンテナンスもお気軽に申し付けくださいませ。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 207,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。すばらしいチームワークの良い工事に感心しました。又のご縁よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
我が家の細かな工事希望に対して、すばやく理解し対応して、プラン作成が素晴らしく良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。お打ち合わせもとても楽しく行わせて頂き、施工もスムーズに進行する事が出来ました。ご満足頂けてとてもうれしく思います。また機会がございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 6,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
誠実さと一生懸命さがよかったです。また、職人の方々も仕事はもとより心遣い等も素晴らしく好感が持てました。そして、イメージ以上の仕上がりを得られてとてもよい買い物をした気分です。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介ページに届いたメールの内容を比較しました。実際に会って話をしたのは１社でしたがそれでよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様 大変満足の評価を頂きありがとうございます。工事中は階段の架け替えなどあり生活にご不便もあったかと思います。荷物の片付けなど職方がやりやすいようにお気づかい頂き、とても感謝しております。とても作業がやりやすく、気持ちよく作業ができました。また次回、お役にたてることがあればお気軽にご連絡をください。また宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 階段 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
プランニングに基づいた全体の仕上がりはほぼ満足。但し営業と職人との連絡に施工当初、難があった。またフローリング施工において養生が雑だった為、表面に接着剤跡がやや目立つ結果に。事後の対応が営業担当個人の対応に留まり、会社としてのフォロー体制に疑問を感じる。各職人の人柄はよかった。
この会社に決めた理由
プランニング内容、対応の早さ、見積り内容の充実さ、価格の妥当性。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。 いくつか手直しが入ってしまいましたが、無事完工する事が できました。 より良い暮らしをして頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 993,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足です。洗面所も部屋も明るく綺麗になって思い切ってリフォームをお願いしてよかったです。いろいろ無理難題を持ちかけましたが、丁寧に対応していただきました。今後も末永いお付き合いをお願いする事になると思いますので、それを含めての評価にしたいと思います。途中で担当者が変わった事が残念でした。次の方が悪いということではなく、最初の方に夫婦２人の希望をあれこれ伝えたのですが、次の方に引き継ぐ時にその細かいニュアンスまで伝わっていたのかどうかということや、同じ説明を２回したということがあったので、はじめから最後まで同じ方が担当すべきだと思います。また「会社にはインテリアコーディネーターもいます」ということだったので、いろいろなエコカラットの配置やクロス選びの時に提案があるのかと思い楽しみにしていましたが、特になかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
１番最初にメールがあり、評価も良かったので連絡したらその日のうちに来てくださり、対応の早さが良かったです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）長期間に渡り工事をさせて頂き、ありがとうございました。途中担当者が変るという異例の事態で、大変なご面倒をお掛けしてしまった事を深くお詫び致します。仰られる通り引き継ぎ時に言葉では表せないような細かいニュアンスまでは、伝達しきれない部分もあったかと思います。今後は会社としてそういった配慮まで行き届く様、また変りなく迅速な対応ができるよう精進していきたい所存ですので今後とも是非、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのりフォームであり、色々と勉強になりました。Y社さんとは、ホームプロを通して紹介していただいたご縁で今回リフォームをお願いしました。メール連絡の窓口の女性や営業担当の方には大変お世話になりました。予定外の追加工事や相談にものって頂き、満足のいく仕上がりで、次回もまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積額が他社に比べ安かったことと、支店が近くにあったため。
リフォーム会社からの返答
今回、マンションを賃貸に出す為とユニットバス・クロス張替えのご依頼を頂きましたが、追加があったものの、とてもスムーズにお話し・施工を行う事が出来たと、確認しております。「大変満足」とアンケートを頂戴できた理由としましても、お忙しい中で、何度もご連絡・現場にも足をお運び頂く等、お客様が快くご対応・ご協力頂いたお陰だと、担当も申しておりました。誠にありがとうございます。このような高評価を頂け、嬉しい反面、よりご期待にそえられるよう日々勉強をと、身が引き締まる思いです。今後も、お客様とは末永いお付き合いができたらと考えておりますので、お困りな事等ございましたら、どうぞご遠慮なくお声かけくださいませ。またのご利用お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容、予算共に、こちらの要望に素早く親切に対応していただき、助かりました。できる範囲内での選択肢を提示してもらえたので、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
最初の見積もりのわかりやすさと対応の早さ。経験に裏打ちされたテンポの良いやりとり。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座いました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 635,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
一番に連絡くれました
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。また、ありがたいお言葉と素晴らしい評価を下さり大変光栄に思います。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応や工事は丁寧でしたが、仕上がりはイメージと違いやや不満。床の下地材が足りないため歩くとふわふわする。他のフローリング箇所と同様の強度が欲しかったのだが、事前の打合せ、意思疎通が足りなかったようだ。
この会社に決めた理由
見積もり依頼後にアプローチがあった。価格もそこそこ納得。
リフォーム会社からの返答
防音のフロアを使用したためにイメージと違ってしまったのかもしれません。プロとしてご納得いく説明が出来ていなかったこと、反省しております。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 154,245円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまでのご配慮、本当に助かりました。素人ではわからないところ、今後のためにしておいたほうがいいことなど全体をサポートしていただき、感謝しております。何かありましたらまたお願いいたします。
この会社に決めた理由
ご担当者の専門知識の豊富さ。とても古い家なのでリフォームにはベテランの知識が必要と思っており、それに答えていただけると思ったので。
リフォーム会社からの返答
満点のご評価を賜り恐縮に存じます。数多くの業者様から小社をお選び戴き、お客さまのご期待にお答えするため、他社様にはないサービスもさせて戴きました。小社の方針は「お引渡し後のフォローが最も大事」でございます。実際にお住まい戴いてからのご都合もあると存じます。お申し付け戴ければいつでも「無料で」参上いたします。趣のあるすばらしいご自宅を修繕することにより得る充実感は、建物の新旧とは別物でございます。今後もご期待以上のリフォームを目指し、邁進して参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 その他 |
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