リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（561ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから完工までの２カ月間、丁寧に対応頂き有難うございました。来られた職人さんのマナー、仕事ぶりにも満足です。欲を言えば、毎日の作業時間が事前に判明すればベストでしたが・・・多忙の様子でしたので無理だったかも？
この会社に決めた理由
担当頂いた方の対応、及びガス工事もあることからＴ社のグループ会社へ依頼した方が安心と考えたこと
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠にありがとうございました。今回、マンションの水廻りの工事でしたが、お住まいになりながらの工事でしたので、工期を２回（キッチン／洗面・浴室）に分け、養生をしっかり行い、お客さまの生活のご不便を少しでも抑えるよう努めました。作業工程につきましては連絡不足の部分があり申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。お住まいになっていかがでしょうか。お気づきのことなど遠慮なくお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
事前の説明と値段（相見積）。
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根及び外壁塗装工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
色の変更が発生しましたが、それ以外は順調に工事を完了することが出来ました。
変更の打ち合わせがすぐに出来た事で大変助かりました。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 736,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。お願いした作業は洗面水栓の交換のみでしたが、当方の希望に丁寧に対応していただきありがとうございました。商品・施工・価格・対応いずれも満足しております。またの機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が丁寧だったから
価格が予算内だったから
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございます。
満足頂けました様で大変嬉しく思います。
当社は取り付けだけでなく修理も一貫し行っておりますので、
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 49,413円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
５月５日契約で、梅雨の時期を避けたかったのですがスタートが
結局６月１２日なってしまい残念でした。ただ現場の職人さんは
礼儀ただしく説明対応もしっかりしてました。
この会社に決めた理由
営業担当者に好感がもてた。
リフォーム会社からの返答
工期の件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。今後、よりスピーディーに取り組めるよう、職人の手も増やしてまいりたいと思います。施工及び対応については、ご満足頂けたようで、安心しております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
無事工事が完成し安心しました。
何箇所かの修正依頼に対しても対応頂き、総合的に工事内容自体には満足しています。
しかしながら、結果的に工期は長く、いつまでに何が終わるのか？といった明瞭さは要改善と思われます（契約のときに明文化しなかった落ち度は施主の私にも有ると思います）。
上記をクリアー出来れば、友人知人に御社を勧めるのに躊躇は有りません。
この会社に決めた理由
工事価格及び、見積もり時の物件調査内容より施主要望の理解度が十分と判断したこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
引越し後使い勝手の変更希望に対し対応が遅くなってしまい
大変申し訳ございませんでした。
またその際の説明不足につきましても担当のフォロー不足を
指導いたしました。
仕上げに関してはご満足いただけてるとのことなので、
その部分は一安心しております。
ご指摘の部分に関しましては改めて改善させて頂きます。
工事後のアフターサービスにてまた末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
同居している家族の身長差が35ｃｍあり、マンションのキッチンの高さが小さい背の家族のほうが不満がありました。かと言ってまるっきりリフォームしてしまうと、あとあと使い勝手が悪いキッチンになってしまうので、可動性のある台を作ってもらうことにしました。自分でも具体的にどんなものになるのか想像がつきませんでしたが話しを聞いてもらい、安全で滑らないこれ以上素敵なものはないくらい、売っているんじゃないかくらいのすばらしい台を作ってもらえました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が年配の方だったので、安心できる対応だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご使用になるお母様の動きや、キッチンの使用状態をお聞きできたので、ご要望通り、人が乗っても安全にご使用いただける様に工夫させて頂く事が出来ました。
またお住まいの事でお手伝いできることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 57,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
「評価したいポイント」の欄には、該当項目がなく仕方なく「丁寧な対応と」致しました。
本当の所は違いまして、御社の「企業としての素晴らしさ」を評価したかった事が本当の評価ポイントです｡
今回、担当者の多数の間違いや認識により、納得いかない仕上がり部分もあれば、逆に金額以上に良くなった部分もありちょっと複雑な感じです。
誠に僭越ではございますが、工務店と言う小規模建築会社にも関わらず、コーポレート・コンプライアンス（法令や倫理等の遵守）が守られていて、担当者から社長御自らの指揮に変更となってからは、コーポレートガバナンス(企業のチェック体勢を明確に提示)もしっかりいたしまして、安心してお任せ出来ました事に加え、無事完了いたしました事に、お礼と併せまして余計なご負担をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後は、御社の御清栄を陰ながら見守らさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近いから
リフォーム会社からの返答
弊社の都合で担当者が途中自己都合での退職をし、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
初めは、引き継ぎがうまくいかないところがありましたが、お客さまに理想の住環境を届けるという理念を協力業者と共に伝えるべく、誠意をもって対応させていただきました。
そのような姿勢が少しでもお客さまに伝わったとしましたら、望外の喜びです。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから丁寧な対応でしたので、内容もわかりやすく仕上がりイメージがとてもよかったと思います。
この会社に決めた理由
見積り時の対応が丁寧で、しっかりと細かい提案をしていただいたことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用頂きまして、誠に有難うございました。郵便ポストを新規に取付けさせて頂きましたが、お選びいただいたスタイリッシュなポストが上手く収まって良かったと思います。また、ブロック塀の補修には時間が掛かってしまい、申し訳ございませんでした。今後またご不便を感じられることがありましたら、お気軽にご相談下さい。どうも有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 69,678円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リホーム前の状況では想像がつかないほど毎日を快適に過ごすことができています。仕上がりも大変満足いくものであり、次回も是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ネットでの施工例を見て、センスが良かったことと見積もり時にこちらの要望を反映しつつ費用を削減できる提案を出してくれたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。
快適に過ごして頂けているとのお言葉を頂き、私としても非常に
ありがたいです。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡越生町 |
|---|---|
| 価格 | 3,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ良心的に対応していただき感謝しております。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と、良心的な料金設定
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）N様この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。 今回は、屋根と外壁塗装を遮熱塗料を使用しての塗装工事や駐輪場スペースを設ける工事をご注文頂きましたが、 塗装工事は現地確認から屋根や外壁の診断をさせて頂きなるべくわかりやすいように説明させて頂きました。
説明をしっかり聞いて頂きご理解頂けたのがよかったと思います。
工事中もやりやすい環境をつくって頂き職人さんも助かりました。 ありがとうございました。 今後、アフターフォローもございますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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