リフォーム会社紹介
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お世話になりました。
大雨がまだないのでわかりませんが、大丈夫だと思っています。
ありがとうございました。
担当者が親切に誠実に対応してくださったから。
こちらこそ、弊社施工責任者の提案に耳を傾けていただき
本当にありがとうございます。
天候が落ち着いているので結果がわかるまでまだしばらくかかりますが
お待ちいただければ幸いです。
また、弊社担当者の対応もお褒めいただきましたこと重ねて御礼
申し上げます。
今後もお客様に対する弊社の姿勢として皆に報告をさせていただきました。
また何かございましたらご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
B社 S
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 457,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
作業内容では、概ね満足したが、気になった点を2つあります。
1.雨樋の横の長さが屋根の全長より短かったのが3箇所あり、雨樋の役目をしていないとの事を工事確認の時に担当者に説明をして、後日修正してもらった。初歩的なミスでありびっくりした。
2.修理代金を納付したが、入金確認後領収書を送ると言っていたが、電話でありがとうございましたとあったが、未だに領収書が来ていない。忘れてしまったのか?
他の業者が足場を組んでの工事での見積もりであったが、施工業者は、足場を組まないで出来るとのことで、価格が安かったので決定した。
この度は評価をいただきありがとうございました。
気になった点の2点ですが、軒樋の長さが少し短かった点は管理者である私が完了確認に伺う前にご主人様にご指摘をいただき恥ずかしい思いでおりました。確かに作業者のミスでした。ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。翌日に是正させていただきご主人様にも確認していただき安心していただき私もほっとしました。
もう1点はご入金を確認させていただいてから領収書を発送させていただくまでに1週間いただいており、その点の説明が不足していたためご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
最後に近隣のお付き合いの都合等で足場を架けて工事はしたくないとの希望に弊社が対応できて、なおかつ喜んでいただけてうれしく思います。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
(50代/男性)
「ガイナ」という塗料を紹介してもらい屋根・外壁に塗っていただき仕上がりに大変満足しています。この夏の室内の温度が少しでも下がってくれればと期待しています。また、対応も丁寧で逐次進捗状況を説明していただき分かりやすかったです。有難うございました。
「ガイナ」という断熱塗料を扱っていた点が一番です。
ご満足いただき私共も大変嬉しく感じております。
「ガイナ」という素材に評価いただき今回の工事を行わさせていただきました。
ガイナの中でも遮熱性の高い”ホワイト”を外壁に使用しましたが、この夏、今までとの違いを体感されることがあれば、また教えていただきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/男性)
説明、相談、連絡が少ない。
工期大幅に遅延。
契約においては、迅速だった。
O様
この度は工事で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
担当Mに代わりましてコメントさせて頂きます。
まずはどのような状況であれお客様にご不満の評価を頂いた事を真摯に受け止めております。
弊社は地域密着・お客様満足一番を掲げ営業してきたつもりでしたが、このような事態になってしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の工期に関しましては土日翌土曜の3日間予定しておりましたが、予期せぬ下地状態により工事延長する事態になってしまい、翌週・翌々週と計3週にわたり工事を施工する事となってしまいました。
工期もですが、その事について担当Mより説明及び相談が少なかったことがよりご不満を与えたと考えております。
改めて謝罪及び今後の対応含めお会いできればと思っております。不快なお気持ちの中厳しいご指摘いただきありがとうございます。
今後の対応は私が責任をもって当たらせて頂きます。
担当T
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(50代/男性)
プロとしての的確なアドバスや施工品質に大変満足しました。今後、またリホームを検討する際は依頼したいと思います。丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。
当方の依頼内容に対し期待を超える提案があった。また、価格面でも他社に比べ納得感があった。
この度はありがとうございました。
工事期間中は当社に全面的(鍵の管理まで)に信頼していただき、無事お客様のお力添えになれた事を深く感謝しております。
今後共、感謝の念を胸に努力してまいりたいと思います。
又、お声をかけていただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,734,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
(50代/男性)
すばやい対応をしていただきました。
早急に修理をしたかった
とってもスピーディに決定していただき、工事もすぐに
取り掛からせていただけたので、とても助かりました。
弊社からもお近いので、リフォームまでいかないような、
小さな疑問などにも対応したいので、ぜひ、お気軽に
お声かけくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 127,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(70代/男性)
今後更に快適な生活を送れるよう、リフォームに関するアドバイス、提案などを行ってほしい。
担当者の人柄がよかった。
今回、工事させて頂いた物件は、団地でサッシ廻りの結露が毎日のよう出てしまい、拭くのが大変という事でした。
インプラス取り付けを行った事により、結露も暖和され、室内温度も安定するから光熱費も変わるかな。と期待されています。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
(50代/女性)
元の構造をあまり変えずに、希望通り、イメージ通りの、動線や安全に配慮した間取りにしていただきました。
空間を上手く利用していただき、今までよりも広々としていますし、実際に使い勝手もいいです。
利便性に優れているだけでなく、統一感のある美しい仕上がりとなりました。照明の位置やデザインも気に入っています。
天候が理由ですが施工完了が遅れましたし、追加料金もかなり嵩みましたが、仕上がりには大変満足しています。
途中での変更や、引渡し後の細かな修繕にも、迅速かつ真摯に対応していただきました。
また、見積もり依頼を出した当初、受付担当者とリフォーム担当者の両者から、ミーティング日時の確認等のメールをいただいたのも安心でした。
今回は大規模なリフォームでしたので、家全体のトータル的なデザインと具体的な提案のできる会社にお願いしようと思っていました。
居間からバス・トイレへのアクセスと、空間の有効利用を希望していましたが、納得のいく具体的な提案をしていただいたので、この会社に決めました。
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、雪害により工期が延びてしまいまして申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
さて、今回のリフォームですが、バリアフリーとユニバーサルデザインに配慮した計画とさせて頂き、なんといっても既存の押入れを通路に変えることにより、それぞれの部屋と水廻りをつなぐ動線を大幅に短くすることが出来ました。
ご高齢の御夫妻様にとって、ご負担の少ないとても使いやすいお住まいになったと思います。
家にいることがとても快適であると思って頂けるお家であればと願っております。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 10,342,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/男性)
大変お世話になりました。
ご担当者の方々の対応も迅速、丁寧で大変好感が持てました。
工事の方も丁寧な仕上げで基本的には全く問題ございません。
しかしながら、洗面所の水圧に関しての確認漏れ?が唯一残念なポイントです。
第二段もお願いしたいと考えています。
地理的な条件と、本HP上での評価。
この度は大変お世話になり
どうもありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、
嬉しくアンケートを拝見致しました。
洗面台の件、ご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
以後十分に気を付けてまいります。
LDに隣接する和室を洋室にご変更された事で、
より使い勝手の良い空間になったと思います。
また、お役に立てる機会がございましたら、
ぜひお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 その他 |
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