埼玉県の評判・口コミ（104ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、納得行く施工をして頂きありがとうございました。
理想通りのリフォームが出来満足しております。

担当者の方には、丁寧な対応と心使いを頂き感謝しております。

また機会がありましたら、相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
納得の価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のケースは材料費がかなりの金額を占め(7割程度)たため、この会社の支払い形式が材料費先払いなので、工事が始まるかなり前から7割先払いという形には抵抗感があった。
しかし、こちらの希望した素材を使い大変綺麗に仕上げて頂いた。満足です。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで、今回比較的特殊な床材について、ちゃんとした工事が期待できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、職人さんも丁寧な対応でした。
こちらの要望にも、対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

屋根専門業者で、自社職人だったから。
現地調査も、非常に丁寧であった。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

他社より安価だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は当時まだ新人さんでしたが熱意があり人当たりもよく、分からないことは分からないときちんと調べたりその度に上司に確認してくれましたので、かえって安心感がありました。
工事前には上司の方も一緒に現場を目視でのチェックに来てくださったのもよかったと思います。
工事の仕上がりに関しては、こちらの方から不具合に気づいて連絡するなどバタバタした部分もありましたが、その際も迅速に対応していただき結果的に満足いく仕上がりとなりました。
担当の方が最後まで責任を持って担当してくださったのでこれからも何かあったらまた相談したいと思えました。

この会社に決めた理由

今回希望した工事は自宅マンションの洗面工事でしたが、もともと造り付けの洗面であるため既製品をただ設置するというより造作に近いものになりそうでした。それでホームページなどを見ると施工例のセンスが希望する雰囲気に近いものが多く、造作を含めたいろいろな提案をしてもらえそうだと思い相談してみることにしました。
担当者の方はそういう状況からできるプランや、こちらが希望するメーカーの洗面台の設置が可能か、どういう仕上がりになるか、この予算ならどこまでできるか等、こちらの細かい希望をその度に調べながら提案してくれたため、信頼できると思い契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから、施工の予定を組むところまでがとても早くて助かりました。
二日間の予定が、1日で終わることができたところも良かったです。
Iさんは、気さくで話しやすいので連絡も取りやすかったです。
内装担当のご夫婦が、とても仲良く雰囲気も良くて、リフォーム当日も気楽にお話しができて楽しかったです。

この会社に決めた理由

地元の工務店でお願いしたかった。
Iさんが話しやすかった。
連絡が迅速だった。
ホームプロからの紹介で、安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

床材含めて、丁寧に対応いただき、仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する返信の対応と価格が一番安かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と最低限のやり取りで施工完了できたことが大変助かりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・価格に自信を持たれていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回残りの工事も依頼する予定です。
この後のフォロ－にも期待いたします。

この会社に決めた理由

質問等に対して、回答スピ－ドは今回の業者の中では断トツの速度。
判断材料にするのに大変よかった。
特に疑問の技術質問は図解入りで、大変分かりやすく、今回の採用の決定となりました。
また、無駄のない工期で計画してくれたこと、結果として満足する対応をしてくれたことは、選択に間違いがなかったと思います。
信頼関係が築けて、安心して任さられる業者です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予想を上回るリフォームで快適な生活に大変満足してます。リフォームに携わった職人さんをはじめ、チーム皆様の顔が見える工事でした。工期も遅くなく、進捗状況を随時画像などて教えていただき、不安なく、工事期間中を過ごすことが出来ました。また家具の移動など融通のきいた対応に感謝します。
アフターサービスも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく小回りが効ききそうなこと。
商品知識があり、的確な説明。