リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（316ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先ず.依頼した仕事の内容と仕上がりが、価格と全く釣り合わない。1.仕事が雑、1.店長兼現場監督が、仕事の確認を全くしていない。私の感覚では、ありえない、考えられない、400文字では、収まらない為、割愛する。本人に聞け。
この会社に決めた理由
以前から、中日新聞の折り込みチラシをよく見たし、創立年月を見て信用出来そうな気がした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命いただき、
誠にありがとうございました。
施工につき大変ご迷惑をお掛けいたしました。
深くお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉は社内で共有し、
対応改善に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
事前の確かなアドバイスと対応が良く、担当者が細かく説明してくれたので、わかりやすかったことと、価格面で配慮していただいたことは助かった。
工事完成後の対応がしっかりしていた。
この会社に決めた理由
納得のいく説明と価格が良かった。
リフォーム会社からの返答
ご要望に添える工事ができ、私自身嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 6,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
浴室は想定以上に良い物になり、寒い時期を快適に過ごせています。
更衣室の壁紙も綺麗に張り替えて頂けました。
外壁塗装はこちらの説明不足もあり、一部違う色で下塗りされてしまいましたが、要望を伝えた所、直ぐに修正対応して頂けました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良い地元の工務店であり、担当者の人柄も良く、最終的な金額も範囲内であった為。
リフォーム会社からの返答
この度はとても高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。壁の色分けの際には理解不足でご迷惑をおかけしましたが、お客様のご協力のもと、お陰様で無事完了することが出来ました。またお困りなことやご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,017,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工の段取と作業中の配慮が足りず、完成が２週間以上遅れ、年内ギリギリの引渡となって、引渡時に立合う事もできなかった。また、工事の際に外したバルコニーの雨どいを外したままで、工事完了と思い込み、帰ってしまった。１２月３０日に当方から電話して年明けに雨どいを元に戻してほしい旨お願いしたが、１月１０日までに連絡はなく、いつ取り付けてもらえるのか不安です。
工事をした会社に決めた理由
提案プランが良く、担当者が親切だったから。
この会社に決めた理由
提案プランが良く、担当者が親切だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根・外壁工事をご依頼いただき、ありがとうございました。工期が遅れてしまったこと、雨どいの手直しの件でもご迷惑おかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。誠心誠意対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 高岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の対応が早かったのですが、工事の完了が部材の調達の関係で遅くなりました。
また、施工する方と連携がとれてるのか？と感じる所も有りましたが、アフターフォローもしっかりしてくれたので、全体を通しては満足しています。
この会社に決めた理由
一番早く、現状確認と見積もりが早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、「段取り」「作業中の配慮」について、ご不安をいただかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「工事内容のわかりやすい説明」、「仕上がり」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、案件進捗管理を担当ひとりに任せるのではなく、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。この度は工期遅延してしまい重ねて申し訳ありませんでした。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,479,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
玄関まわりなど、当初の予定外の工事も丁寧にご対応いただきありがとうございます。
外壁の配色も冒険し過ぎたかと思っていましたが、明るく暖かい雰囲気で、希望通りに仕上がり大変満足しています。
この会社に決めた理由
技術面でも費用面でも説明が明確。
信頼できる感がとても良い。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社を選んでいただき有難うございました。評価の方もご満足頂きありがとうございます。いただいた写真イメージに塗装させていただきました。追加での玄関ガラス入替工事が特殊だったため、日数がかかりましたが綺麗に収めることができなによりです。また何かありましたらぜひ当社を宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
下請け業者への管理が行き届いていました
この会社に決めた理由
見積の分かりやすさ及び交渉後の金額の妥当性
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。施工中はご不便をお掛け致しました。工事内容につきましてもご納得をいただけご様子に感謝しております。
又何かございましたら直ちに対応させて頂きますので、どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イメージどおりのリフォーム結果となり、心から感謝いたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実際に提案内容が他社よりも優れていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命を頂きありがとうございました。
高評価を賜り嬉しく思います。
また、ご相談等ございましたらお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕事を請け負う職人が少人数なために時間は多少かかりますが、右と左の人が同時にしたりとかで左右差が出たりがなく、外壁などは独りの人が自分の力量で工事を行うため責任の所在もハッキリする所が良かった。社長自らも経過様子を見に来ることでその場で疑問に思ったことはその場で解消された。職人さんの人柄も職人らしからぬ温厚な人でした。質問はその場でも出来、対処してくれました。職人さんからの社長さんの評判も良く、この会社を選んで良かったと思いました。リフォーム会社によっては、嫌な思いで終わると金額的にも高いのにしなければと後悔することにもなりかねない為今回の自分のいくつかの中からこちらを選んで本当に良かった。多分社長さんと商談すれば人柄がよく分かり、選ばれると思います。やはり高いものなので、面倒くさがらず、いくつとは交渉することと口コミを読むことが選んだ基準です。素敵なリフォームありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見に来た人が社長自ら来たことで直接、具体的内容の説明と使用する商品の良さの説明、価格の交渉が出来たから。(例えばそれに関しては会社に聞いてみて後日返事しますとかの話がないため疑問に思った時疑問が解消された)
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして誠に有難うございました。工期が延びてしまい年末迄かかってしまったにも関わらず気持ち良く行わさせていただきました事を感謝申し上げます。
お客様のご協力のお蔭を持ちまして無事に工事を終える事が出来ました。
また過分な評価をいただきました事に重ねて感謝申し上げます。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても親切で対応も良かったです。打ち合わせから、親身になって要望を聞いてくださりました。
信頼出来ました。工事もスムーズに時間通りに終わり、とても気に入りました。
お値段も良心的でした。
また、次のときはお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
お値段がとても良心的でした。対応も早かったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。
換気扇の設置や室内ドアの設置、下駄箱の交換や窓の断熱化など細かいながらも生活を向上させる工事を任せて頂きました。
お客さまのお休みに合わせての施工でしたので、各工程が飛び飛びになってしまいましたが、大きな問題もなく無事に完了出来ました。
外部の工事では外壁・屋根の塗装、ベランダの防水の塗り替え・ウッドデッキの設置をお任せ頂き、こちらも天候に恵まれて大きく日程が狂うことなく完了できました。
様々な部分で担当に一任して頂ける事が多く、出来上がりを気に入って頂けるか心配でしたが、とても気に入って頂き、安心いたしました。
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂けると幸いです。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
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