屋根の評判・口コミ（17ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番良かった点は、大工さんが自社の社員の方で、とても器用でスピードもあり、それでいて素晴らしい仕上がりでした。他の業者の方もこちらの会社とお付き合いのあるところばかりで、丁寧でした。リホーム会社を選ぶ際にカンバンか人同士のつきあいのどちらを選ぶかだと思いますが、後者をえらべば多少費用は抑えられると思います。

この会社に決めた理由

大手と中堅と地域密着の会社に見積を依頼したが、こちらの会社の営業さんが一番目線が近かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがとてもよい方ばかりで感じよかったです。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランがとてもよかったです。補助金についても助言してもらえました。女性目線が生きていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めての事なのでいろいろ質問をしましたが、わかりやすく丁寧な説明で安心できました。外壁の色と艶の度合いをなかなか決められませんでしたが、何度もA4判のサンプルをいただき大変参考になり決めることができました。
また写真で施工前後を比較した完成報告書もわかりやすく良かったです。
完成後気になった点についての質問にも丁寧な説明があり納得できました。

この会社に決めた理由

築22年、屋根も外壁も一切手入れをしていませんでしたが、今回屋根工事、外壁塗装、ベランダ防水塗装等をすることにしました。ホームプロより12社から連絡がありましたが、HPや口コミを参考に内装リホームより、屋根・外壁工事をより多く手掛ける4社に絞り、施工方法・内容、工事期間、保証等の質問をするとともに現地調査と見積もりを依頼しました。
その中で評判がよかったこと、またドローンを使ってわかりやすく現状を説明してくれたり、希望した屋根の材質、塗装の質で施工した場合に価格が最もリーズナブルであったことから契約を決めました。
ホームプロへの登録から間がないこともあり、ホームプロ上の実績は少ないようでしたが、こちらに決めてよかったと思いました。

お客さまのご感想

総合評価　１点
以下理由
足場工事　足場を設置した後、推定風速１０メートル前後の風により、壁当てジャッキ（壁当て材）が壁を突き破り大きな穴が空いた。壁当てジャッキの位置に問題があった。
塗装工事　白い外壁に対して、目地には黒・茶色といった反対色のシーリングを充填していた。
屋根工事　軒先唐草の繋ぎに関して、金型のオス・メスを無視し、単に重ねるだけだった。ガルバリウムの加工に関しては、板金ハサミで切り過ぎた箇所があるにも関わらず交換することなく、その箇所にシーリングを充填していた。
その他　懸案事項を指摘した際に改善を要する場面があり、著しく工期が延びた。外壁に穴を空けられた経緯もあり、残念ながら、安心して施工を任せられる状況になかった。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼者にとって何が1番重要かをきちんと聞いてくださり、工事の最後まで、最善のご提案をしてくださいました。
見積り提出の時期や現場調査に遅れそうな時の連絡も密にあり、ご近所への配慮も丁寧にしてくださいました。また、工事完了後には完了アルバムもくださり、私たちでは通常確認できない屋根の施工前中後の写真をいただけたりと、常に安心感がありました。
雨漏りの心配もあったので、不安で孤独な会社探しでしたが、こちらの会社が問題について親身になって考えてくださり、安心して工事を進めることができました。2世帯で高齢の叔父夫婦にも対応していただきましたが、叔父夫婦は最初からこちらの会社推しでした！
工事後は風や雨が強くても、心配なく安心して生活できています。こちらに大変感謝しております。自分の周りにも、こちらの会社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

雨漏りがあり、屋根もかなり傷んでいる状況のため、屋根リフォームを検討していました。数社見積もりをいただきましたが、ご担当の方のお人柄の良さと、雨漏りの原因を親身になって探っていただいたり、これから住んでいく先の生活状況を考慮したご提案をしていただいたのがこちらでしたので、こちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当頂いた社長さんは物腰が柔らかく、対応が素早いのが印象的でした。また、職人さんたちも礼儀正しく、丁寧に作業してくださり、仕上がりも非常にきれいでした。安心してお願いできる会社という印象を強く持ちました。

この会社に決めた理由

今回、断熱対策を相談して複数の会社からご提案いただきましたが、断熱に関する提案が複数あり、また実績も多かったことからこちらの会社にお願い致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから色々な情報を頂き、参考になったし、
サンプルも持って来てくれたので、選ぶことが、スムーズに出来たことに感謝しています。
作業員も、わからないこと、迷ってる時は、確認しに来てくれたので、安心して任せられた。

この会社に決めた理由

近くの会社で、樹脂サイディングの実績があったため、契約した。
屋根の葺き替えも、家を建てた時の会社の屋根を手がけていたと言うこともあって、構造等も、熟手していると思い契約に至った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場の大工さん含めたスタッフも皆さん感じも良かったです。こちらの細かい希望も対応頂き、今後を見据えた外壁工事が目的でしたが、想像以上に満足のいく工事となりました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長自らの丁寧な提案・工事内容説明と、見積もり金額が他社を圧倒してました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

氷が張るような寒い朝が何日もあるような時期でしたが、効率よく仕事を進めていただき、当初の予定よりも早く完了できました。一日の作業の終わりには簡潔な進行報告もしてくださって、安心してお任せできる雰囲気になりました。外壁塗装に関連して、だいぶ材質が劣化してしまった玄関ドアの塗も引き受けていただき、きれいになりました。関係スタッフの皆様に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が一番低かったというのではなく、説明やアドバイスがわかりやすく、現地調査結果に基づく｢診断書｣といった情報もあって納得性がありました。こうしたことが仕事の質の高さへの期待を高めたと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算上いろいろ無理があったと思うが、耐震工事を安価で安心な工法でやってくれるなど、専門的な見地からいろいろご提案いただいた。

気になっていたベランダの水漏れも工事にかかると一番に直してくれたり、屋根瓦の取替えも、狭い道路で他の業者さんは対応できないと言われたが、こちらの会社は手作業になるがやってくれたりと、私どもの気持ちに沿った工事をしていただけた。

この会社に決めた理由

他の会社からは予算上等の理由から断られたが、貴社は予算内で、こちらの希望どおりにできると約束してくれたので。
また、担当者の対応が丁寧で感じよかった。