リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（1057ページ目）
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お客さまのご感想
営業も施工実施者もまじめで丁寧な対応と業務推進で大変気に入った内容でした。
この会社に決めた理由
営業姿勢と技術的説明が適格で丁寧であった。熱意が感じられた。
リフォーム会社からの返答
はじめてのお取引となりますと、どこの業者にもご不安を感じられるのは当然かと思いますので、なるべくわかりやすくご説明するとともに、今までの経験から培ったさまざまな事例をお話しさせて頂きました。まだまだ至らぬ点もございますが、今後とも、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。外壁等大規模工事は安心してお任せできました。内装等の小規模工事についても同程度になると益々お願いする機会が増えると思います。
この会社に決めた理由
対応の良さ、コスト、１級建築士事務所であるところ。
リフォーム会社からの返答
今回は、雨漏れによる外壁の劣化に伴う修繕工事を施工させて頂きました。前回も同じ様な工事を施工させて頂いておりましたので、今回の工事はスムーズに進行出来たと思いますが、お客様に、何度か現場にお越し頂きお打ち合わせをさせて頂いたりご協力を頂きまして有り難う御座いました。今後とも、アフターフォローなども含めましてしっかりと対応させて頂きたいと思っております。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
梅雨時期の工事になってしまいましたが、良く対応して頂き有難う御座いました。
この会社に決めた理由
自宅から一番近かった為、選定させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
時期的に難しかった部分もありますが、お客様にもとてもご協力頂きました。またお近くということもございますので、何かあればすぐご連絡頂ければと思っております。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
今回耐震補強を主に、バリアフリー対応や雨漏り対策等を行なって頂き、間取変更を伴うかなり大きなリフォームをして頂きました。とにかく担当者のかたの経験と知識の豊富さや迅速な対応に、非常に助けられました。丈夫で暮らしやすい家になったと思います。バリアフリーや浴室の段差解消は、高齢の母だけでなく家族みんなにとって有難いものですね。
この会社に決めた理由
・耐震とバリアフリー工事を行なうため、構造に強い担当者、また住環境福祉コーディネーターを置いていること。・なるべく近所の業者にしたかったこと。（打ち合わせのしやすさや、事後のサービスを考えて）・価格的に納得できたこと。・機能重視リフォームだったので、デザインとしてかっこいいというより、まず堅実なプランを提案してくれたこと。いろいろ書きましたが、初対面で担当者のかたがとても信頼がおけそうに思えたことに尽きます。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。当社にとって非常にやりがいのある仕事でした。目と鼻の先といえるご近所でこのような仕事が出来たことを喜んでおります。お客様の綿密なご計画に助けられ、工事運営もスムーズに進めることが出来ました。自然素材も取り入れ、何よりも気持ちよくお過ごしになれるお住まいになったのではないかと思います。今後とも長いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 23,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
施工当日、依頼主が立会いが出来ない場合の対処方法を検討されてはいかがでしょうか。特に、屋根等の見えない依頼側は現場を確認する術が無く、完了後の写真等での最終説明が必要と思われる。
この会社に決めた理由
１過去の施工事例。２依頼側のニ－ズを理解しての提案(別会社見積もりは屋根全ての葺き替えの提案だが、補修でもニ－ズに合ったパフォ－マンスが発揮できるとの提案を頂いた為)
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。確かにご指摘頂きました通り、工事を確認できる写真等を用意しておくべきでした。屋根に限らず、今後はいらっしゃらない場合でもしっかりご説明できるよう努めさせて頂きたいと思います。塗装等また何かあれば是非お声をお掛け下さい。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
今回のリフォームではスムースな対応と施工をしていただきありがとうございました。工事も丁寧で、仕上がりも良く、キャプテン様に依頼して良かったと思っております。また何かリフォームの必要が生じた場合、キャプテン様にお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、また評価も高かった。見積もり段階でもしっかりした説明があり、安心感が有った。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂きまして有難うございました。また過分な評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 仕上がりを喜んで頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 また不具合などがございましたら、お気軽にお声をおかけ下さいませ。 アフターメンテナンスを含めまして、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,042,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
どの職人さんも、丁寧な仕事をしてくださって仕上がりにとても満足しています。外壁、玄関、屋根の塗装をしたので、ぱっと見は新築のようでうれしいです。御社に施工を依頼して良かったです。本当にどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
創業昭和２年という実績があるので、ちゃんとした仕事をしてくれると思ったから。工事の見積もりを一番早く提出してくれたので。
リフォーム会社からの返答
ご信頼していただいたおかげで、クロス、CF、サッシ取替え、屋根下地補修、外壁・屋根塗装、内部塗装など総合的なリフォーム工事に発展しました。ありがとうございました。ご期待に応えられたというご感想をいただき、光栄です。今後ともさらに努力を重ね、より大きなご要望に応えていきたいと願っています。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 |
お客さまのご感想
足場工事については、物置を移動せず、塗装に不安を感じ、撤去後も葺き替えた屋根に汚れを残しました。でも、リカバリーされたので、良かったです。エアコンの配管のテープ巻き直しは、言わなくてもやってくれたので、気が利いていて、満足です。
この会社に決めた理由
メールの受付の方の対応が押しつけがましくなく、顧客のニーズに素直に応えようとするところに感服し、営業の方も対応が良かったので、決めました。価格もリーズナブルで、信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。工事中にご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件を今後の課題として、お客様によりご満足いただけますよう、精進してまいりたいと考えております。メールの対応については、お互いに顔が見えない状態でのやり取りとなりますので、分かりやすく内容をお伝えすることと、出来る限りお客様のご要望に応えられるように心がけております。嬉しいお言葉と、高い評価を下さり心よりお礼申し上げます。末永いお付き合いをいただければ幸いです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
屋根の葺き替えと内装をお願いしました。期日通り、予算通り、仕上がりも期待通りで大変満足しています。ありがとうございました。「約束/時間の厳守性」で一つ落としたのは、追加のクロス工事の予定時間が当日変更になったためですが、急な依頼にも素早く対応してくださいました。次の機会もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当初は会社のホームページに屋根工事の実施例が少なく他社と迷ったのですが、商談を進めるうち、工事内容の説明が明解で一貫していたので信頼できるようになりました。例えば、「足場の要不要は予算などに照らして決めてください」といった一見親切だが曖昧な見積りを出す社もありましたが、素人には選択肢を絞ってもらった方がありがたい場合もあります。
リフォーム会社からの返答
先日は当社で工事をさせて頂きましてありがとうございます。工事中は大変お世話になりました。天気にも恵まれ工程表通りに現場が進み仕上がりがコーディネーターが作成したパース通りに完成できて嬉しく思っています。今回は当社で工事をさせて頂きまして、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 859,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
こちらの要望に対して誠意ある対応をしていただきました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
一番最初のメールの内容で好感がもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きましてありがとうございました。屋根の棟部分が壊れていましたね。梅雨の時期ですので、お早めに修理されて正解だと思います。また何かありましたらよろしくお願いします。大変嬉しい評価をいただきましてありがとうございます。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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