屋根・大阪府の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中作業していただき、ありがとうございました。
雨漏りの修理なので、これから過ごしてみないと結果はわかりませんが
仕上がりの写真では満足しています。
アフターケアも相談に乗っていただけるということで、安心して暮らせます。

この会社に決めた理由

屋根に上がらずに見積をする会社もあった中、
実際に屋根に上がって写真を撮り説明していただき
わかりやすく、そのうえ割安でした。

お客さまのご感想

最悪です。
先ず、報・連・相が全くない。
工事初日に、朝、担当者が伺うとの事でしたが、聞いた時間には姿は見せず、職人さんだけが来ました。
施工のスケジュールもないまま、朝、職人さんに会えればその日の内容を直接私から聞く感じでした。
なので、高圧洗浄の日も聞かされていなかった為、外に洗濯物を干していたらそのまま高圧洗浄していたのでしょうか。
作業自体も、とても下手で雑です。
塗装の垂れやはみ出し、ゴミが付いたまま、ハケが付いている。
そして、これが普通だと言う担当者。
後悔しかありません。
直しをお願いししたら、すぐ対応はして頂けるが、直し方も雑で汚いです。
最後はこんな業者に頼んだ私が悪かったと諦めました。
そして、こんな目に遭ったにもかかわらず、評価を大変満足にしろと言われ、最後まで最悪の気持ちでした。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件のリフォームのため予算が少なかったのですが、こちらの希望に対して予算内に収まるように工夫してくださいました。また、担当者が不動産会社で長年営業をしていたので、リフォーム以外にも賃貸に関していろいろ助言をして頂いて助かりました。
職人さん達も礼儀正しく、気持ちよく接することができました。仕上がりも満足しています。特に大工作業はピカイチで感動しました。玄関の手すりのぐらつきが前から気になっていたのですが、こちらから言わなくても気づいて直して頂いたのには感謝感激です。
また何かあればこちらにお願いしようと思います。 この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価もよかった
・リフォームの提案が良く、価格も他の見積もりを依頼した数社の中で良心的で納得出来た
・自社職人で安心できた
・オリジナルアフターサービス制度を設けており、顧客のことをよく考えていると思えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根外壁塗装期間が、長雨の為、予定より1週間程延びました。午後から雨模様で、取り止める事がありましたが、職人さんから説明を受け安心しました。暑い中の塗装工事でしたが、丁寧にしていただきとてもきれいになりました。今後共、お体に気をつけて、私たち消費者にとってよりよい屋根外壁塗装をお願いします。

この会社に決めた理由

当社にお願いする前に、市民講座で外壁工事についてアドバイスを受けました。講座内容はとても良く参考になったのですが、担当者と約束した事が守られてなかったので契約しませんでした。新聞でホームプロを知り、資料を請求紹介していただいた施工3社の中で、担当者の方の対応と診断、提案書が一番納得できたので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日作業の開始時間や雨などの天候での中止連絡をきちっと守ってくれました。
毎日仕事でいませんでしたが、連絡ノートで作業の進歩状況を知らせてもらい安心しました。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

説明が解りやすく好感が持てた。
いくつかのパターンを提示してくれた。
職人らしく誠実さを感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁＆屋根塗装に関して複数の提案をして頂き、その中から自分の納得のいくプランを選定することができました。塗装に関する知識＆経験が豊富な方々が丁寧な作業をして頂いた結果、新築と間違えられるほどの満足のいく仕上がりとなりました。雨漏り対策や工事途中に発覚したベランダの修繕にも迅速に対応して頂きまして大変感謝しています。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・担当者（社長）が塗装に関する知識＆経験が豊富と感じたから。
・複数のプランを提案してくれており、選択肢が広がったから。
・満足のいく品質（仕上がり）を得られると感じたから。
・納得できる価格であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗に仕上げていただきました。
職人さんも暑い中ありがとうございました。
雨で休みが入ったりとしていたのですが、無事終えて、綺麗になった家を見ると嬉しいです。
職人さんの中には、愛想のあまり無い方もいらっしゃったのですが、いい仕事をしていただいたので、満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が決め手でした。
相見積もりの各社の第1印象でほぼ心は決まっていました。

お客さまのご感想

本当に20年間保証なのでしょうか？

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で、この会社のホームページを見たところ唯一20年間保証をうたっていたので、技術的に余程の自信が有ると判断してしまい契約をした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かな依頼に関しても迅速に対応してくれました。作業も丁寧で、工事の仕上がり質も、とても満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

工事実績、担当者の信頼性、プラン提案力、コスト等が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

結構ややこしい工事だったと思いますが、快く希望に対応して下さいました。

この会社に決めた理由

数件のリフォーム会社で見積もりをお願いしましたが、担当者の方が分かりやすく親切に説明してくださり、信頼できると思ったので、この会社に決めました。