大阪府・大阪市都島区の評判・口コミ（9ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。短い工期でも、職人の方が丁寧に仕事していただきました。また、担当者の方は、今回のリフォームに自体には含まれない部分の細かいことについても、経験に基づき親切にアドバイスをいただきました。全般に、家内もとても満足しており、ほぼ満点です。浴室入口の枠手配品の手違いがありましたが、使用可能な時期には影響を与えなかったので気になりません。あえて言えば、一度現地確認の日時を間違えられたので、約束/時間の厳守性を４とさせていただきました。
次にキッチンのリフォームを検討する際にも候補にさせていただきますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数の業者と比較検討させていただいた中で、価格、納期ともに一番すぐれていたので、逆に品質の方を少し心配していたのですが、担当者のわかりやすい説明と熱意により、ここに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

なるべく早く工事をしたかったのでレスポンスの早い会社に任せました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に迅速丁寧に対応をしていただき感謝しています。連絡もこまめにいただき、安心して完工を待つことができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望を的確に見積書に反映していただき、担当者の方の対応がとても良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のY様には、本当にお世話になりました。
さんざん悩み、考えを纏めきれない私の話にお付き合いいただいただけではなく、素早くかつ的確な対応をしていただきました。時間が押す中での依頼でしたが、御社の迅速な工事には感謝しています。ピカピカになった我が家をみた時には、テンションが上がりました。
ほんの一箇所だけ、気になる部分があったので、仕上がりは「満足」にて評価させていただきました。ご理解ください。

この会社に決めた理由

・速やかな対応。
・信頼でき、意思の疎通がスムーズに図れる担当者。
・専門的すぎず、かといってうやむやすぎるでもない見積もりの内容および明確な金額（明細）提示。
・自社で職人を確保しているところ。
・ショールームに伺った際の、担当者以外の社員の方の態度と姿勢。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにも快く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段が最も安く、施工手順の説明も安心できるものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

便器が最初お願いしたものが家のトイレの構造に合わないものであったために、品物を変更しなければならなくなりました。素人にはどの便器が可能かということはわかりませんので、最初の段階で教えてくださるべきだったと思います。
ただ、その後の対応については誠意を持ってやっていただきましたし、工事に来てくださった方々はとても感じがよく、内装の仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

メールでの質問にいつも素早く返事をいただきましたし、見積書の価格的にも納得できるものでした。

お客さまのご感想

リフォームありがとうございました。掃除がしやすくて助かります。リフォームして良かったです。

この会社に決めた理由

値段が予算内だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引越までの日数があまりない中で、迅速に対応していただき、とても助かりました。仕上がりについても少し気になる点はあったものの、すぐに修正頂き、とても満足出来ました。次の機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格面、工期、担当者の親しみやすさ、等々。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方がとてもいい方でした

この会社に決めた理由

担当者の方の好印象と、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントの選択が1つしかありませんでしたが
「納得の価格」「デザインセンス」「分かりやすい説明」「丁寧な対応」「すばやい返信・連絡」「プロとしての的確なアドバイス」「正確な納期」「満足のいく仕上がり」が該当しました。

見積りの段階からこちらのイメージを上回る提案を営業さんから頂いたのと工事中に工務長さん大工さんの提案を頂き自分の描いた以上の仕上がりにして頂きました。

この会社に決めた理由

4社に見積りをお願いして1番予算に近かったこと。それでも予算オーバーでしたが提案力と見積りに来られた時の『本気度』が1番でした。