洋室・大阪府・大阪市中央区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が決まってからも、こちらの都合に合わせて打ち合わせ時間を調整してくださるなど、常にこちらの立場に立った細やかな配慮があり有難かったです。 いつも男性と女性の担当者様で来てくださったのですが、お二人の連携は素晴らしく、それぞれの視点からプロとして真摯にアドバイスをいただけたのが何よりの安心材料でした。お二人の穏やかで誠実なお人柄に触れ、リフォーム業者選びに抱いていた不安もいつの間にか消えていました。
限られた予算の中で、私のこだわりや「こうしたい」という抽象的な要望を一生懸命形にしてくださり、予算内で最大限の工夫を凝らした提案をいただけたことに感謝しております。仕上がりは思った以上に素敵で感動しています。
今回は予算の関係で見送った建具についても、またぜひお願いしたいと心から思っています。最初から最後まで安心してお任せできる、本当に良い業者さんに出会えました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判の良い数社に相見積もりをお願いしました。こちらの会社は、過度な愛想で取り繕うようなことはありませんでしたが、見積もりのスピードが他社を圧倒しており、その後のやり取りのレスポンスも常に最速でした。 価格面では2番目でしたが、一番安かった会社とも僅差でしたし、何よりこの対応の早さならリフォームという大きな買い物において、安心してお任せできると判断して依頼を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から細かい希望をたくさんお願いしていましたが、見積書ができてからも追加したいことを相談したところ嫌な顔をせずすぐに対応していただきました。
進捗確認の日程を設けていただき、実際に確認して使いやすい位置を決めていただいたりもしました。
引渡し後に困り事があり相談したところ、そちらにもご対応いただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

希望した仕上がりに一番近かったから。
説明もわかりやすく、細かい質問にも丁寧にお答えいただけたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

その場での注文にも快くご対応いただけて
価格も適正でよかったです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、工期も早いです。
見積の価格も幅が広い中適正価格でしていただけると感じて。

お客さまのご感想

こちらの要望をお伝えしまところ、なかなか柔軟な対応とは言えない対応をされてしまいました。
普通ではやらない工事なので、という言葉を何度も聞かされ、追加費用もそれなりに要求されてしまいました…
また、はじめの担当のかたの間は工事がなかなか進まかったのですが、別の方に変わったあとはスムーズに進みました。
担当のかた次第というのは、困るものですね…

この会社に決めた理由

工事内容をお伝えした際のお見積り金額と、あらかじめ工事変更がある旨をお伝えしたところ、要望に合わせて柔軟に対応可能です、とのことでしたとで契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、我が家のリフォーム、本当にありがとうございました！

仕上がりもとてもきれいで、こちらの細かい要望にも丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
また、費用についても分かりやすく説明していただいた上、納得のいく価格でご提案いただき、大変ありがたく思っています。
何より、工事中のさりげない気遣いがとても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。

またリフォームなどお願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の口コミの評価が良かった事と担当者の人柄が凄く良くこの方に任せても安心だと思ったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりを取った時、大手他社よりも価格をおさえて提示して頂けた事は勿論、契約後に追加で出した細かな希望まで対応して頂いても、なお余計な費用が掛からない様に対応して下さったので、トータルの予算は当初の予定よりもかなり抑えられました。
担当して頂いた方も近すぎず、遠すぎずと適度な距離で対応していただけましたので、個別の仕事に対する評価も出しやすく、何事にも快く対応して頂いたので完工時に不満を残すような事はありませんでした。
アフターフォローもしっかりして下さるそうなので、長いお付き合いをさせて頂ければと思います。

この会社に決めた理由

現物件購入時に仲介して頂いた業者がリフォームも取り扱っていると言う事で依頼したが、こちらの予算を確認しているにも関わらず、軽く1.5倍超える見積もりで出して来たので、ホームプロにて相見積もりをさせて頂きました。
その際他社と比べて内容、予算共に納得いくものを提示して頂けたので本契約の意思が固まりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加工事にもすぐに対応していただき、現地での確認も誠実にご対応いただき、お願いして良かったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、回答が一番早く見積もりの提示も早かったです。こちら側の希望内容をすぐに理解していただき柔軟に対応していただいたのが良かったです。
他の方のコメント欄も非常に良い内容だったのも決めた要因です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当者がしっかり打ち合わせしてくれた
・希望を聞いてプランに入れてもらえた
・金額の内訳がわかりやすかった
・途中随時何度も確認や連絡があった
・細かいことろまできれいに仕上げてもらえた
・完成した後きれいに掃除してもらえた
・完成した後担当者から細かく説明をしてもらえた

この会社に決めた理由

・金額が妥当だった
・担当者の対応がとても良かった
・ホームプロの評価が良かった
・対応が早かった
・こちらの希望を聞いてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでお世話になりありがとうございました。家族一同、理想以上の仕上がりで、驚きました。さらに、面倒な追加工事も快く引き受けて頂きました。営業担当や工事の皆様は、とても親切・丁寧な方ばかりで、感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の人柄・アドバイスに好感を持ちました。
他社では予算のなかでは難しいと言われた工事も、こちらの会社は、工夫して予算内で理想に近い提案をしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事は2日、多くて3日かかると言われていましたが一日半で終了しました。
沢山の猫がいる為、猫のストレスにならないよう配慮下さったり、接着剤の匂いがエアコンに籠るので暑い中エアコンもまわさずに作業にあたって下さったり、ここはこうしましょうとご提案下さったり…
いつも丁寧でとても安心出来る業者様だったと思います。
ありがとうございました。
またどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

相見積も4社ほどとり、こちらの会社にお願いしました。
価格が安かったのが一番の決め手です。