リフォーム会社紹介
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外壁・大阪府・大阪市の評判・口コミ（16ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：大阪府
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ベランダの手すりの汚れは残念でした。サッシ素材の経年劣化のせいだろうとは思いますが、デメリットの説明も前もってあった方がいいと思います。それと、足場やさんは御社の社員さんではありませんが、評価に無関係ではありません。明るくて礼儀もあっていい感じですが、仕事中の私語が多い。後輩の叱咤も施主の聞こえない所で言うように。「安いはずよね～」と思ってしまいました。
この会社に決めた理由
3社に同じ内容の見積りを依頼して、明細ごとに比較して質問もして、材料も施工方法も同じということを確認して、価格が安い所に決めました。それと、こちらの会社に一番熱意を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。
今後、この様なことがないように最大限の努力していきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを出した複数社の中で一番早く、丁寧に対応してくれた。雨漏りの根本的な解決には至らなかったが、段階を踏んで原因を追究していく形になったが、結論に至る行程の説明もしてもらい、納得の上で施工してもらえた。
この会社に決めた理由
他社は『とりあえずこうすれば止まるであろう』という大雑把な提示（とそれに伴う莫大な費用）を提示してきたが、契約に至った会社は納得いくまで説明してもらえたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご発注また“大変満足”の評価していただき、誠にありがとうございます。今回の案件は雨漏れ補修依頼でした。お客様からお褒めのお言葉をいただきとても良かったです。今後もお客さまに満足して頂けるような工事を提案、施工してまいります。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 105,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工場の片づけに追われるなかPC故障しておりましたので評価遅くなり申し訳ありません。出来ればの事で希望していた間口確保したうえでのシャッター取り付け工事を現地見積りから提案、工事していただけたおかげで機械搬出のための工事中断することなく4/18日無事機械搬出することができました。その後もシャッターがあるため用心の心配もなく片付け作業に移れましたので大変助かりました。まだ色々とやらなければならない工事もありますのでまたお世話になることにもなると思います。その時は相談に乗っていただけると助かります。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地見積りの際ALC壁の撤去工事の説明に関してかなり印象に残りました。予算的に少しでも価格を抑えたかったので当初相談した通り工事を一時中断して機械の搬出をする会社にお願いするか工事費用が上がっても一貫工事してから機械の搬出するかとても悩みましたが機械搬出時期がなかなか決まらなかったうえ４月中に機械を搬出しなければなりませんでしたので工事が終わっていればいつでも機械搬出できる一貫工事をしてしまったほうがいいと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ご評価を頂戴いたしまして誠にありがとう御座います。今回初めてお客様にお会いした時に、お客様ご自身のご希望や、状況を包み隠すことなく率直にお話頂いたこと、非常に印象的でもしご発注頂けたら可能な限りご希望に沿うように精一杯対応させて頂こうと決めておりました。
無事工事も終わり、ご満足頂けたことを心から嬉しく思います。
どんな些細なことでも結構ですので、また何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 950,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりにない場所まで手直ししていただき丁寧な仕上げで大変満足しています。
玄関外壁廻りの塗装も考えていますので御社で検討したいと思います。
この会社に決めた理由
いろいろメールで質問しても受け答えしていただき、良心的な価格のため決めました。
リフォーム会社からの返答
屋根と壁の取り合い部分が脆弱化しており、雨漏れの要因となっておりました。雨漏れの水と風呂場廻りの湿気が影響したことからの床木材の腐食しておりました。
屋根については、野地板からの葺替工事と波板貼り替え工事と内装については、床、天井の大工工事とｸﾛｽ貼り替え工事を行ないました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
屋根と外壁の塗装をお願いしましたが
屋根塗装を１日で３回塗りをしたみたいです
タスペーサーをせずに塗ったみたいで
指摘すると後日タスペーサーをつけてました
この会社に決めた理由
会社が近かった
リフォーム会社からの返答
K様には弊社内での連絡不備の為、大変不愉快な思いをさせました事をお詫び申し上げます。
屋根塗装は、1日に乾き具合を見ながら3度塗り致しましたので何ら問題はございません。
ご説明にお伺い致しご納得頂けたものと思っておりましたが、説明が充分では無かったようで反省しております。
熟練の作業員が現場管理者の元で施工致しておりますのでご安心下さい。
今回は大変お世話になりありがとうございました。
担当 O
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 987,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、また、大変満足との高い評価をしていただき、誠にありがとうございます。工事前の打合せから工事中も大変お世話になりました。排水不良の件でご迷惑をお掛けいたしましたが、Ｍ様のリフォームのお手伝いができたことをうれしく思います。お家のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声かけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,627,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応で、色々とアドバイスいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価も高く、実際に家の状態を見ていただき信頼できる印象を受けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁工事のご依頼を頂きありがとうございました。
お客様とのやり取りや工事の段取りで、迅速な対応というのはいつも心掛ける様にしていますので、特にその点で高評価を頂き嬉しいです。
また、今回弊社にご依頼を頂いた決め手として、ホームプロでのこれまでのお客様評価をご覧になって頂けたとの事、Ｔ様にも、今までご縁を頂けたお客様にも、改めて感謝申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、リフォームが初めてで不安な所が多く営業の方にほぼお任せしてプランの中から選んで施工しました。仕上がりのイメージがあまりわからないまま工事に入りましたので文字の羅列と金額の提示だけではなくイメージ図などあれば施主としては安心かと思います。
作業が進むにつれて追加料金がちらついてきて結果、発生しました。業界の常識かもしれませんが一般的に理解し辛い仕組みと感じました。いろいろと無理も聞いてもらいありがとうございました。
この会社に決めた理由
2社見積もりを取り、営業の方の対応の差で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。 この度は、外壁塗装とＬＤＫ、洋室の内装リフォームのお手伝いさせていただきました。お客様からのご指摘の件は、今後の業務で改善させていただきます。
この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、サンルームをお使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。 また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,615,101円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 ダイニング 和室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
迅速な対応と丁寧な説明で不安なく工事を終えることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁工事や防水工事の説明が非常に解りやすく、担当の方の説明やアドバイスが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工中、工事内容の打ち合わせや、施工工程の変更などにも気持ち良くご対応していただき大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
留守が多く申し訳ありませんでした。タスペーサーや床面の溝など塗装以外の事も有り難う御座いました。足場のアンカー後処理が抜けている箇所が有りこちらでシーリングしました。(３階部分は確認出来ず）色も満足です。
この会社に決めた理由
初めから塗装専門店に決めていました。付帯部の塗料やシーリング材にもきめ細かい所など。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。また、工事前にお客様御自身が周囲の片づけ等をしていただきスムーズに施工する事ができました。感謝申し上げます。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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