リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市の評判・口コミ（225ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当が女性だったので、こちらの要望に対しとても理解してくださり、思い通りの商品が見つけてもらえ非常に使い勝手が良いです。
この会社に決めた理由
見積もりのメールがとてもわかりやすく、丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ最初にお会いした時から工事完了まで、逆に細かくお気遣いいただき、とても楽しくお打合せさせていただきました。ご家族様のご希望をそれぞれ叶えるため、お風呂やトイレ・洗面などお色目を変えましたが、全体的にはまとまって良かったです。また何かございましたらいつでもお声かけくださいませ。お会いできるのを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,026,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更を何度もしましたが、快くうけてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームページ上で施行例が豊富にアップされていた事とイメージが合った事です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました！工事中ご迷惑をおかけしたこともあったかと思いますが、無事工事が完了し、お客様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。何かありましたら是非お声かけくださいませ。またお話しできることを楽しみにしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,476,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
物干しの取付けといった小規模な工事でしたが営業（工事部）の方の対応は素晴らしかったです。しかし当日やってきた職人さんは三ヶ所の予定が部品を二個しか持ってきておらず、見積りを確認してもらおうとしても「普通は偶数個ずつの販売です」と言い、施工可能な箇所も営業の方は確認しているのに「どこに取り付けても大丈夫ですか？」といった様子で把握出来ておらず、結局営業の方にもすぐに来てもらい二個だけ施工して残りは一週間後に再施工となりました。また二度目の施工時は３0分遅刻しており仕上がりには満足していますが職人さんへの不満は残りました。
この会社に決めた理由
対応が一番早く、ベランダの物干しを全面使いたい旨を伝えると他社は二ヶ所で十分と言った所、こちらだけが三ヶ所で提案してくれた。外観からは見えない施工可能な補強箇所もキチンと確認してくれて工事部の対応は素晴らしかった。
リフォーム会社からの返答
まずは、ご用命いただきましてありがとうございました。お客さまがご不満に感じられたことにつきましては、本当に申し訳ありません。お客さまにきちんとご指摘頂きましたことは、これからの課題でございます。ホームプロだけでなく弊社のすべてのお客様に、ご満足していただくためにこれからスタッフ一同気を引き締めて努力していきますので、これからも弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から、的確に内部を確認し、その後のアドバイスが非常にプロらしかった。
この会社に決めた理由
最大の希望であった浴室の拡張を的確にアドバイスしてくれたのは、この会社だけだったので、最終的に、この会社に決めた。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。賃貸に出されておられたマンションの和室から洋室改装・内装・フローリング・水廻り一式の取替の工事でした。現在のお住まいが遠隔の為、現地に来られた際には、入念にお打合せさせて頂きました。また、お客様にも非常にご熱心に対応して頂きましたので、普段の打合せは、ホームプロのメールで対応させて頂きました。工事中に地震があり、物流等に影響が出ましたが、3月末のご入居日には、工事を間に合わせる事が出来ました。但し、一部内窓等の商品は、ご入居に間に合わず、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。お客様の我が家の改装のお手伝いを出来ました事を、大変うれしく思っております。お客様とは、末長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,875,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。ずっと気になってたところが今はスッキリしてて過ごしやすいです。
この会社に決めた理由
こんなに小さな注文にもすばやく対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございます。また、何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 26,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望するリフォーム内容に誠実に対応して頂きありがとうございました。選択しも多く、震災の中、納期どおりの工事施工に満足しております。次回のリフォームもぜひお願いしたいと思います。家族一同、満足しております。ありがとうごじました。
この会社に決めた理由
数社の見積と比べ正確な提示、フレシキブルな対応、担当者の誠実な応対とバリューのある内容が決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
ご家族一同、ご満足を頂いているとの事で担当者としてうれしく思います。工事中は、事前に荷物の移動や作業スペースのご提供を頂くなどお客様にもいろいろとご協力を頂けたのでスムーズに作業を進める事が出来ました。ありがとうございました。次回のリフォームの時もお声を掛けて頂けるとのお言葉まで頂きありがとうございます。何か分からない事や気になる事などがございましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 790,192円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のKさんが的確なアドバイスをして下さり、こちらの要望に対しての対応も早くて良かった。
この会社に決めた理由
担当者がとても熱心だった
リフォーム会社からの返答
お打合せ中や工事中にも色々お気遣いいただきまして、ありがとうございました。お蔭様で工事もスムーズに進めることができました。現在のお住いが工事先から離れていらっしゃったので、ご安心いただけるよう、ご報告とお写真をお送りさせていただきました。今回は賃貸に出される物件ということで、費用対効果を考えながらセンスの良いお二人にもご納得いただけるよう、ご提案させていただいたのですが、お喜びいただけて良かったです。早く借り手の方が決まると良いですね。また何かございましたらお申し付けくださいませ。いつでもお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、かなり大がかりなリフォームでしたので、かなり、不安でしたが、担当の方、各職人さん達に至るまで、非常によく対応していただき、とても気持ちいいリフォーム工事ができました。工事中は細かい注文に対応していただき、本当に助かりました。もちろん仕上がりにも満足しております。今後とも何かあればどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実で親切な対応が一番の決め手になりました。相見積もりをとったので、価格の面もありましたが、やはり見積もり時から丁寧な対応をしてくださった担当の方で決定しました。
リフォーム会社からの返答
弊社職方や私共にお褒めのお言葉を頂きまして恐縮しております。本当にありがとうございます。工事中はお母様に荷物のお片付け等で大変ご苦労をお掛けいたしました。お疲れなど出ておられないでしょうか。。。お陰を持ちまして無事工事を完了させて頂く事が出来ました。計画時点からユニットバス出入口の段差が出来ないかと心配をしておりましたが、なんとかバリアフリーにて納めさせて頂く事が出来ました。『とても気持ちいいリフォーム工事ができました。』・・・我々におきましては、一番嬉しいお言葉です。こちらこそ、気持ちよく工事を進めさせて頂く事が出来ましてありがとうございました。今後また、何らかのお手伝いをさせて頂く機会がありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。細かいトラブルは数回ありましたが、その都度担当者の方には素早い対応をしていただき安心して施工をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
担当者が女性で、色々相談しやすく、的確なアドバイスもいただけたため決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、工事中は色々お気遣いいただいてありがとうございました。途中細かいトラブルがございましたが、できるだけお客様にご迷惑がかからないよう、対応させていただきました。３Ｄ通りに仕上がった室内を見た時の嬉しそうなお顔を印象深く覚えております。どんなことでも何かございましたらいつでもお声かけくださいませ。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が女性だったので相談しやすかった。細かい相談（お願い）も聞いていただき、ありがたかった。また次回もお願いしたいと感じました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、照会内容に対し、すぐに対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂き私も嬉しく思います。現場では予測外で、いい事と少し慌てるアクシデント両方がございましたが、どちらも納期内で対応できよかったです。また次回も是非お声をかけて頂きたいです。まずは来月のクロス貼り替え追加工事きっちり施工させて頂きます。今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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