リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市の評判・口コミ（166ページ目）
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（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
給湯器の寿命のため、急いで対応していただきありがとうございました。小さい工事にもかかわらずとても真剣にしていただいて感謝しております。
この会社に決めた理由
一番早く見積もりに来てもらい、メールのやりとりもわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録、ありがとうございます。【正確な納期】を評価していただき、誠にありがとうございます。今回は、給湯器の不具合とのことでしたので、可能な限り早くご対応させていただきました。他にお困り事がございましたら、何でもお申し付け下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 143,359円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事は丁寧であったが、洗面台の取り付けのねじが背中合わせの部屋に飛び出していてクロスおよびドアに傷が付いてしまいました。施工した人は素人かと思いましたし、洗面台の耐久性にも疑問を持ちました。
この会社に決めた理由
説明と価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、クロスや建具に傷を付け「仕上がり」について、ご不満をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。
お客様から施工不良のご連絡をいただいた後、すぐに現状を確認し、クロスや建具の補修をさせていただきましたが、その後の状態はいかがでしょうか。今回、私の設置環境の把握不足や職人の現場把握不足、ビスの長さの選定不足が大きな要因だと考えております。今後、このようなことがなきよう、現場環境の把握や職人への注意喚起、施工の段取りなどを今一度徹底していく所存でございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安が大きかったんですが、いろいろ相談にのってもらってありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明がすごくわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
貴重なお声いただきまして、ありがとうございます。お客様に安心して、リフォームをさせていただけましたこととても嬉しく思います。お客様の生活がより豊かになりますよう、お力になれたこと感謝しております。また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後共どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,284,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご紹介いただいた１３社から３社を選び、その中の２社様で相見積もりをさせていただきました。担当者、工事をする人たちが礼儀ただしく、質問にもわかりやすく答えていただきました。仕上がりも丁寧で、いろいろな注文にも迅速に対応いただき、またアフターサービスも行き届いていた。
この会社に決めた理由
２社様の見積り金額、担当者の対応説明など甲乙つけ難く迷ったのですが、担当者の対応が少し早かったのと、ホームプロさんの見積り時からの虎の巻を参考にして決めました。良い会社を紹介いただき、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
T様。この度は工事のご依頼ありがとうございました。 このようなご評価を頂き大変励みになります。お引越しの準備、荷物の整理と色々大変だったと思います。まだまだ改善すべき点もございますので、社員一同、精進していきます。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事に来てくださった方も、担当者の方もとても感じがよかったです。
初回から対応の早さも素晴らしかったです。
金額面でも、分かりやすい提示で予算内できっちり収まるよう見積もりして下さいました。
まだリフォームしたい箇所が他にもありますので、またお願いしたいと思います！
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と見積り比較をした結果、金額面で納得のいく内容だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。レンジフードとビルトインコンロの交換をさせていただきました。お掃除のしやすい商品をご提案し、商品説明だけでなく、工事内容についてもご説明いたしました。また、お客様とはこまめな連絡をとり、リフォームに関する疑問点には、しっかりとお答えさせていただきました。迅速な対応を心掛け、お客様のご希望予算内でのご提案をしたことがお客様の満足につながり、評価していただいたことを大変嬉しく思います。リフォームでお客様の生活が快適になることを弊社も誠に喜ばしく存じますので、今後もなにかございましたら、ご遠慮なくご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
約束の時間の厳守や、社員および関連会社の社員の身だしなみや、作業場の対応、顧客、近所の人たちへの気配りまで、教育が行き届いていたことに感心した。顧客側も良い仕上がり、好結果を得るために、相手に自分の好みや主張をしっかり伝えることが大事だと思いました。
この会社に決めた理由
要望書に対し、どれだけ顧客に満足を提供できるか、初回の対応の仕方が優れていた。各所のリフォーム箇所の採寸の時点で、私にはどのような視点で採寸しているのかが、伝わってきた。案の上、第一回目の提案書、および見積の段階で想定内の提案だった。都合6回の提案書作成には大変な労力を費やしたことと推察しましたが、その都度、笑顔を絶やさず好感を持てた。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をたくさんいただきまして大変恐縮です。
今回はキッチン・ダイニングのリフォーム工事でした。お客さまのご要望を出来るかぎり実現するため、そしてご相談いただいた内容に対してご納得いただける提案ができるよう色々勉強しました。
その甲斐あって、私共としてもとても満足のいくリフォームになり深く感謝しております。
これからも元気に明るく、笑顔を絶やさず、丁寧な対応を心掛けていきます！！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには満足しています。もう少し綿密に打ち合わせが出来ていればもっと段取りが良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂き誠に有難う御座いました。
今回の工事はワンルームマンションで間仕切りをしお部屋を分けるといった内容の工事でした。
とにかく安価に最低限で仕上げました。
仕上がりにご満足して頂けて良かったです。
お客さまの声をしっかり今後に繋げていき日々精進してまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 183,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
営業の採寸ミスで絨毯の大きさが小さすぎ、当日途中までしか施工ができずに翌日以降の再施工となった。
採寸ミスなんてあり得ないことをやったにもかかわらず、値引き相談にも誠意のある対応をとってもらえず残念です。
タイルカーペットの施工も「一流の職人を用意しました」といったわりには時間にはルーズだし、端処理が丁寧ではなかった。
二度と頼むことはありません。
この会社に決めた理由
金額が一番安い見積もりを提示したから
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。私のミスでお客様にご迷惑おかけ致しましたこと、深く反省しております。以後このようなことがないよう、工事前に関しては現地調査の際の採寸の徹底、発注の材料確認を、工事中に関しては工事工程のスケジュールの確認、協力業者との打合せを徹底し、工事完工・仕上がりでもお客様に喜んでいただけますよう尽力致します。
貴重なご評価いただき、ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームが初めてにも関わらず、全ての疑問に丁寧に応えて頂きました。そのおかげで不安感がなくなりました。本当に私達の思った通りに仕上げて頂き、大満足です。工事後の住み始めてからのフォローも迅速で素晴らしく大、大満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
三社の相見積もりをしたのですが、1番私達の希望と金額を重視に考えて頂き、納得のいくお見積もりとどこまでいっても私達の気持ちに最大限にお応え頂いたので、迷うことなくリフォームを依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事をご依頼頂きまして
誠に有難うございました。
また、多大なお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございました。これを糧にこれからもお客様にご満足頂ける工事をして参りたいと思っております。
また、不具合やお気付きの点などがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、末長いお付き合いを頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の工事見積もりから、幾度となく修正が入りましたが、その都度快くご対応頂きました。また、住みながらの施工であった為、２期に分けて約３ヶ月の工事となりましたが、担当者の方の近隣住民の方への丁寧なご挨拶、更に職人さん方の配慮のおかげで、他のマンション住民の方からの苦情もなく無事に終わり満足しています。
この会社に決めた理由
ただ安さを売りにするのではなく提示価格に対する納得のいく説明があった事。施工に向けての提案力。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございます。
工事は昨年～今年にかけて2期に分けさせていただき、工事期間は長くなってしまい大変だったかと思いますが、
荷物の移動やお時間の調整などお客様のご協力もあり無事に工事を完了することが出来ました。誠にありがとうございました。
仕上りにもご満足いただけたようで安心しております。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,775,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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