大阪府・大阪市の評判・口コミ（157ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

製品の説明や電力などの比較までしていただいて信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望を第一に丁寧に対応していただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段もお安く 担当者の対応が行き届き大変満足です。
施工当日も職人さんも感じ良く、丁寧に作業してくれました担当の方2名も、作業確認に朝と終了時に来てくれ荷物移動をお手伝い頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段。
対応の丁寧さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼当初からタイトな日程でしたが、｢必ず日程までにやり遂げます｣と断言し、自信と誇りを持って仕事に取り組む姿が頼もしかったです。途中、日程に不安を抱いた時がありましたが、具体的な説明に加え、当方の不安を解消する具体的な改善案を速やかに提案いただき、安心でき、信頼がさらに増しました。大工さんが営業を兼ねているので、現場でよりよい方法が見つかった時は、予算内で速やかに変更してくれました。顧客の言うままに仕事をするのではなく、リフォームの目的や希望を正しく理解されたからこそ、当方の立場にたった提案をいただけたのでしょう。出入りの職人さん達にも尊厳を持って接し、また、それぞれの専門性を尊重する謙虚さは、実にさわやかでした。暑い時期、たくさんの汗を流しながらお仕事してくださったこと感謝しています。厳しい日程にも関わらず、仕上げも丁寧で、来客者たちにも好評でした。

この会社に決めた理由

まずは、返答と仕事の速さ。ホームプロを通じて問合せても見積り作成だけで数日必要との回答が多数。見積り作成も最短で、当方指定日までに必ず仕上げると断言してくださったので。
次に価格。他社と契約寸前だったが、担当者の若気の至りの対応からその社への信頼性が揺らぎ、ホームプロを利用。日程のこともあり５万円程度の差額なら、当初の会社に戻ろうと思っていたが、予想以上の差額。そのうえ、ご担当者も誠実さあふれる方でしたので、こちらに変えました。おかげで、当初の会社が提案したプランよりいくつかの項目を追加で実施することができました。
第三は実施内容。当初の会社が提案してきた施工後のハウスクリーニングは、床面についてはバキュームのみ。主婦でもできます。こちらの会社からは、敷き詰め床絨毯の洗いまで提案があり、我々主婦ではできないプロの技術なら、お金をだしても惜しくないと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社かに相見積もりをお願いしたなかで、一番説明も分かりやすかったし、担当者の人柄も良く、お値段も良心的で、安心して任せられると思いお願いしました。仕上がりも良かったです。
残りは来年の春にまたお願いする事にしています。どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

防水工事に加えて、シャッターの交換や、ガラスの交換まで総合的に出来るので決めました。お値段も合わせてくれたので。

お客さまのご感想

見積から契約に至るまで、何度も足を運んでいただき、こちらの要望を説明しご理解を頂いていると思って契約をさせていただきましたが、実際に工事に入ると工程の説明もなければ、猫を飼っていることも住みながらの工事であることも関係なく施工側の都合で工事が進められ、精神的にまいってしまいました。また、職人さんの仕事が雑で呆れました。こちらが指摘すると指摘した箇所だけ直していくという始末。工事全体を通して、全体的に責任感と緊張感が感じられないと思いました。工期を2ヶ月以上も過ぎてからの引渡しとなりました。フローリングの仕上がりは納得できていませんが、リフォームに疲れてしまい、社会勉強代と諦めました。

この会社に決めた理由

リフォームしたい内容を一番叶えてくださる回答を頂いたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりまでに、時間はかかりましたが、丁寧な対応で満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

同じ条件で見積もりを取り、価格の安いところ、担当者が信頼できそうなので、選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の良さと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何から何まで完璧でした。
担当者Ｕさんの誠実で親切な人柄、塗装.左官.大工.防蟻、各職人さんの確かな技術と礼儀正しく律儀な人柄、そしてこちらの要望どおりの仕上がりに家族一同大満足です。
特筆すべきは、儲け度外視の良心的な工事価格です。当初の予定より色々追加でお願いする工事が増えたのですが、ほとんど追加料金なしで完了していただきました。
また、最善の仕上がりになるように社員の方が全員参加で会議を開いていただいたとお聞きし、感謝するとともに御社のお客様本位の真摯な姿勢に感動いたしました。本当に有難うございました。
手厚いアフターサービスもあり、安心です。
次回は母屋の工事をお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ＨＰを拝見し、信頼出来る会社だと思った。
見積もり時にお会いした担当者さんの適切な説明と誠実さ溢れる人柄。
適正な工事価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

もう少し、仕上がりにたいしての、説明力が欲しかった。
仕上がりの詰めの甘さに少し不満をかんじた。
担当の方の方の一生懸命さは、伝わってよかった。

この会社に決めた理由

担当さんの一生懸命さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者や大工さんたちのお人柄もよく、丁寧な仕上がりに感謝です。
初めての室内リフォームでしたが、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。m(__)m

この会社に決めた理由

担当者のお人柄はもちろんのこと、見積もりが詳細でわかりやすかったからです。