大阪府・大阪市の評判・口コミ（148ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明の時から丁寧な御対応をしていただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じマンションで施工済みとのことで構造等をご存知だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が良く、職人さんの作業も早くて丁寧で、満足いく仕上がりでした。特にトイレは３時間程度で使えるようになったので助かった。

この会社に決めた理由

ホームプロ、近隣の工務店より概算見積もりをもらい、その中から3社選んで正式見積もりをもらいました。ほぼ横並びの条件でしたのでメール等での問い合わせ対応、担当者、価格等の良さで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
契約から納期までの期間がとても短い中で、こちらの予定に合わせていただき、約束の納期までに間に合わせていただき、とても助かりました。
質問には丁寧に説明をしていただけ、こちらの求めたアドバイスもきちんと対応していただけました。
次にリフォームを行う時はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が迅速だったこと。
見積もり内容が他と比べて壁紙などの必要メートル数が見積もりごとに変動しなかったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

Ａ社の担当の方は分かりやすい説明と丁寧な対応で良かった。
ただ、職人のマナーに問題があることがあった。
開始、現場を離れる時、終了時は毎日挨拶がいると思うが、ない日のほうが多かった。
御近所に迷惑をかけた職人もいた。
施工内容は素人なので良いかはわからないが、問題は解決されて満足している。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。フォローの上司の方の知識量と説明の明確さ。
価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。新しいトイレ、キッチン水栓にとても満足しております。当方の希望通りで施工いただき、また担当の方もお話ししやすいお人柄で安心してお任せすることができました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄とご提案プラン・価格面です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実家の母一人暮しの台所の流しの交換という小さな依頼でしたが親身になって考えていただきました。提案もしてもらって、壁や床もリフォームしました。
最初は工事日程が4日と言われましたが、私が3日しか帰れないので、短くなるようにお願いして、2日に短縮してもらいましたが、結局１日で仕上げていただきました。
片ずけに後の日にちを使う事ができて大変助かりました。
丁寧に対応していただいて感謝しております。

この会社に決めた理由

母が見積りを一社だけで決めたいと言うので、返信を頂いた三社のうちで、小さなリフォームも手掛けている所に決めました。金額的にも小さな工事でしたが、親身に考えて頂きました。
仕事ぶりもわかりましたので、何か次に工事をする時はまたお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

先日、担当者に施工箇所に対して指摘させて頂き、改善がなされていないので、施工金額にたいする調整を提示させて頂き１０日を経過しました。
早急に回答下さい。

この会社に決めた理由

当初の見積もり段階で、金額は安くないが施工日が合致した為に決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ依頼内容どおりの施工で満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不用品の撤去をお願いしましたが、快くお受け頂いて大変助かりました。

この会社に決めた理由

元々の建設会社と、ホームプロ紹介以外のリフォーム会社とＫ社の３社を比較しました。見積金額は中間で、初回の説明が丁寧で一番長く分かり易かった点です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

一番はじめ、見積もりにきて頂いたとき連絡なく15分くらい遅れて来られたこと以外は　おおむね満足です。

この会社に決めた理由

他社より安い見積もり額