大阪府・大阪市の評判・口コミ（135ページ目）

お客さまのご感想

LDK、廊下、玄関のクロス張り替えと玄関収納の入れ替えをお願いしました。
2日間でお約束のところ、クロスが剥がれにくいとのことで、3日間かかりました。
仕上がりは綺麗に出来ております。
玄関収納は台輪を使用するとのことでしたが、使用しなかった事を、こちらが聞くまで報告無かったのが残念でした。ミラーが入った扉が框に当たり、傷やひびがいきそうで、手直しをお願いする事になりました。せっかく綺麗に張り替えたクロスもコーキングが付いた状態になってしまいました。
当初の予定を変更する場合は、相談して欲しかったですね。小さい依頼かもしれませんが、最後の方は急いでらしたみたいで、ちょっと残念な感じがしました。

この会社に決めた理由

返事が速かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました

いつも素早く対応して頂き思い通りの仕上がりで満足してます

完了後の気になるクロスの傷もすぐに直して頂いて本当に助かりました

担当の方も親切丁寧で安心できました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い長屋の1部だけの改装に見積もり申込みは2社だけでした。家に近いD社さんにお願いしました。住民が90歳と知り即行見積もり、最善の方法を提案してくださりありがとうございました。施工もすばやく寿命のあるうちにきれいな部屋になったと喜んでいました

この会社に決めた理由

古い長屋の1部だけの改装に見積もり申込みは2社だけでした。
家に近いD社さんにお願いしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

さまざまな疑問にすばやくお答えいただき、納得した後に工事を施工していただき、美しいプロの仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの結果、希望通りの価格を提示してくれたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって申し訳ありません。この度はお世話になりました。
施工当日は担当者（現場監督）様が変わられたのですが、その方も誠実に工事終了まで対応していただきました。またクロス職人さんや設備担当の方にも大変ご丁寧な仕事をして頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

迅速な対応や人柄。
些少な工事にも拘らず、軽微な変更点など何度も見積もりを出していただき、お世話になりました。
地域もご近所ということもあり、次回もまた何かありましたら是非お願いしたく思っております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色んな事を追加でお願いしましたが迅速な対応及び連絡もあり大変満足しています。壁紙とかも綺麗なものを選んで頂き家内と娘が大喜びでした。

この会社に決めた理由

価格が良かった。丁寧な対応及び迅速な対応。それと担当様の積極的な営業が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思いの外家具に傷が付いており厳しい言い方も致しましたが、担当のO様に誠実に対応して頂き、気持ち良く工事を終える事が出来ました。依頼以外の箇所も修繕して頂いておりましたが、追加料金などは一切請求されておりません。早速浴室のリフォームを追加依頼致しましたが、見積もりなどの連絡を頂く度に、何処か不具合は出ていませんかと気にして下さいます。頼れる工務店さんに出会えて、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来た。説明が丁寧でこちらの希望を誠実に聞き、適切にアドバイスしてくれた。見積り価格が一番安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数か月にわたり、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。
母との同居もはじまり、きれいな環境で快適に過ごしています。施工中・施工後の少々の不測の事態にも、速やかに・納得のいく・気持ちの良い対処をしていただきました。本当におまかせして良かったと思っています。現在は、リフォームしたてのところに猫が悪戯をしようとするので困っています。
また、家のことで何か相談事が発生しましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロで公開されている評価が良く、マンションリフォームの実績も多かった。
・また、匿名での交渉のとき、的を得た回答・納得のいく対応が、最も多かった。
・見積もり時も、限られた予算の中で満足のいく提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗料の種類について、納得いく説明と、艶ありと艶の程度を変えた色見本をわざわざ作成していただき、色決めのいい参考になりました。そして、上塗りを始めた段階で色見本で見た印象と違和感があったので、再度色見本を取り寄せる間、工事を無償で中断していただき、納得がいってから工事を再開してくれました。完成してみると違和感が全く無くイメージ通りの色に仕上がりました。また、屋根の塗料をガイナにした為、明るい色の選択肢しかなく、それがかえって今までの暗い感じから、明るい感じになり、既に近所の方からも綺麗な色だと声を掛けていただきました。また、付帯工事も予想外の手間がかかったのに見積額通りしていただき有難うございました。ガイナで今年の夏、２階の暑さがどう変わるかも楽しみです。

この会社に決めた理由

今回、５社の見積もりを依頼しましたが、現地調査の申し出日にちが一番早く、見積り書も一番早く届けていただきました。各社、薦めていただいている塗料もさまざまでしたが、同等品同士で比較すると最も工事総額が低く、こちらの予算に近く収まりました。また、屋根塗料に断熱、遮熱のガイナを薦めていただき、他者のガイナより低価格でした。塗料の使用量も明記していただき信頼できる内容だと思いました。塗料メーカーの保証が無くても、施工会社の１０年工事保証書を発行していただけるので、それも決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームから5か月過ぎましたが、本当に住み心地抜群です。
対面キッチンから無垢材のバーカウンター越しに、食事の支度をしてると、お客さんが入って
きそうな雰囲気があり、実際は客の来ないカフェバーみたいになってます(笑)
それと作り付けの本棚や食品庫も結構入るし、見た目もきれい！
本当にすべての分野の職人さんたちに感謝です。Ｙさんもようやってくれました。
最後の最後で電気の機種が合わなくて一苦労しましたが、Ｙさんと電気屋さんがまめに対応してくれたので結果オーライです。今度は和室と寝室もリフォームお願いします。

この会社に決めた理由

担当者との相性
時間に正確
他社より割安
専属の職人がいる