リフォーム会社紹介
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外壁・大阪府の評判・口コミ（41ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：大阪府
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
結構ややこしい工事だったと思いますが、快く希望に対応して下さいました。
この会社に決めた理由
数件のリフォーム会社で見積もりをお願いしましたが、担当者の方が分かりやすく親切に説明してくださり、信頼できると思ったので、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
長い間お付き合いくださいまして
誠にありがとうございました。
お打ち合わせ時はいつも
一期一会の”おもてなし”をして頂き
私も、職人も心温まりました。
本当に毎回、あたたかく迎えてくださり
ありがとうございました。
工事の方では雨漏りや、突風などで
ご迷惑をお掛けした部分もありましたが
高評価を頂きまして恐縮です。
失礼ではございますが、近くを通った際に
お邪魔させて頂くかもしれませんが
宜しくお付き合い頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前も後も変わらず、こちらの疑問や質問やお願いに真摯に何でも答えて下さろうとする姿勢に、とても信頼できる会社だなと思いました。
塗装もうちの外壁のことをよく考えた提案をしていただきました。
些細な質問や、別途塗装以外のお願いしたいこともメールで気軽に相談できるところも良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と代表の誠実な人柄、細やかなサービス。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
工事をご依頼いただきまして、誠に有難うございます。
大変満足頂ける結果になり弊社も大満足であり感謝しています。
今後とも弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。
コストもありますが、営業の方の対応がよかったです。
またお願いすることもあると思います。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
営業マンの姿勢が丁寧なところ（聴く姿勢があった）。
工事の説明も分かりやすかったところ。
数社見積もりをしたが、一番安かったところ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
外壁リフォームのお手伝いをさせていただきました。目地にシーリングを打ち直し、外壁に塗装を施しました。
経年劣化のメンテナンスで目地の打ちかえと塗装をさせていただきましたが、塗装することにより防水性と美観性も向上したと思います。お客様にはお喜びいただき、大変うれしく思っております。
外壁塗装で使用した商品は、日本ペイントの「水性シリコンセラUV」です。溶剤を使わない水性塗料での工事が可能なので、嫌な臭いが出ず安心安全な塗料です。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業さんを通さず、職人さんから当日朝突然、予定になかった車の移動を依頼されたり、工事が終わるまでずっとどかして欲しいと交渉されたため困惑。
天候が良くなく工期が遅れていたというのもありますが。
仕事はきちんと丁寧で、満足ですがその分評価は減らしました。
この会社に決めた理由
営業さんがとても丁寧で、値段も相応でした。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は、大変お世話になりました。
担当者からの予告が無く職人さんから連絡が行ってしまったことは、たいへん驚かれたことだと反省いたします。
担当者を信頼しご安心いただくべきですのに申し訳ございませんでした。ご無理を相談していたようですが、お客様の柔軟な対応に助けていただきました。
外装は天候に左右され日々工程の確認が必要で、お客様にもご負担が大きい工事です。それでもご満足いただけたご様子で安心しておりますが、ご指摘の内容はお打ち合わせで解消できることですので、今後努めて参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応に感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
隣家とのトラブルを抱えた修理でしたが上手く収めていただいて良かったです。
お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうこざいました。
工事期間中のお車の移動や、工事進捗のご確認、情報共有など、お忙しい中、ご対応頂き、大変有難かったです。
こちらこそありがとうこざいました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろとお世話になりました。最終的には浴室も広くなり満足しております。今後リフォームの機会があれば、またご相談させていただきたく存じます。
この会社に決めた理由
価格面と提案内容を比較して決めました。但し、約束していたものが設置されていなかった為、再工事になったのが残念なところでしょうか。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。やり直しになった件、大変申し訳ありませんでした。遠方にいらっしゃると言う事もあり、なかなか現場を見ることが出来ないかと思います。なにかございましたらその際は、是非お声かけいただければ早急に対応させて頂きます。今後共、どうそ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから竣工まで、大変お世話になりました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りから竣工まで、わかりやすく丁寧な説明を受け、
担当者の人柄が良く、信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き有り難うございます
足場を架ける迄に植栽の刈り込み頂けた事等お陰様で、工程をスムーズに進める事が出来ました。
また、何か御座いましたらお気軽にお声をかけて頂けますと有難いです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社様との比較になりますが、見積書の内容・質問への対応・説明がしっかりしていて誠実な印象を受けました。また、こちらの要望を的確に理解していただけ、一番コミュニケーションがスムーズでした。工事内容のご提案や機器類の選択等も住人の使い方に合わせた適切なもので要望に添ったものでしたので安心できました。最初の見積から工事決定まで諸事情のため年数が経ちましたが、その間急がせることもなく度々ご連絡も頂き、何度も現地調査や相談に時間を割いていただけましたし、年数が経っても基本的に最初の見積額についてほとんど変更がなく良心的だったと思います。工事開始後も毎回その日の工事内容のご報告とその写真も送っていただき、現地に行かずとも進捗状況を把握でき助かりました。それから素人では気付かなかった不具合箇所の修繕についても行なっていただけたことで、より安心して暮らせる家になったと思います。
この会社に決めた理由
・現地調査が他社よりもしっかりしていたから
・要望に添った工事内容やご提案があったから
・質問に対して丁寧で分かりやすい説明があったから
・見積書の内容やその説明がしっかりしていたから
リフォーム会社からの返答
当初、ベランダと納戸の改修工事としてお話をスタートさせましたが、「せっかくするなら。。。」と内容が増えていき、その分じっくりとご検討いただくこととなったことや、お客様の諸事情などもあり、数年を費やする話となりました。工事が始まってからも、いろいろと相談させていただき、最終的にご納得いただける工事となるよう、職人さんたちにも様々な部分でご協力いただき、完成へと進めることができました。
またなにかありましたら、お声掛けいただければと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,292,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事前は何とか予算内に収めつつ、強度を上げた方がいいということで、きちんと説明してくださりいざ工事が始まって予想外の問題が発生しても、担当の方が迅速に対応してくださり、なおかつ連絡も怠ることなくしっかりと工事をしていただけました。仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼しましたが、請け負っていただけたのは貴社だけでした。立地が複雑で工事出来ないと断られ続けました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
解体後の予想外の工事もありましたが、無事工期も少し延びた程度で完工できました。
また、今後なにかございましたら遠慮なくご連絡してください。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,877,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わってから足場解体まで４日待たされた。雨で２日間延長し、当初の予定の足場解体の日が変ったが、次の解体の日の設定をもっと早めに設定できたはずだ。契約者の不便（車が駐車しずらい、駐車場からはみ出る。いろんな物が置きにくい等）・隣近所の迷惑を真摯に考えて欲しかった。会社の都合を優先せずに、もっとお客を大事にして欲しい。解体業者の都合がつかないと説明されたが、非常に不満だ。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価が高かったから。契約前は対応が素早く丁寧であったから。
説明もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
また、当店に不手際により、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
外装工事の為天候により工期が伸びる可能性があること、工期を組み直した時にも余裕をもった工程を組む可能性があることを十分に説明し、事前にご理解を頂くように致します。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,409,618円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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