浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のアドバイザーの方の対応がすごくよかった。いろいろと細かい配慮をして頂けたと思います。コスパもいいし、これからリフォームする人がいたら、こちらの会社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

予算に対して、リフォームのバリエーションがすごくあった。施工例のデザインもよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

過去に依頼したリフォーム会社やハウスメーカーと比較しても最も素晴らしい工事でした。最終的な仕上がりも満足しています。
良かった点を列挙します。
・商品選別を淡々と進めていくこちらのスピード感に合わせて、
　工事を早期着手してくれた
・初めに大工さんをしっかり紹介してくれたおかげで大工さんと良好な関係を築けて安心感につながった。
・急な商品変更や追加工事にも誠実に対応してくれた
　※追加工事で厳しい状況の中、引越し日までに仕上げて頂きありがとうございます
・相談や指摘のレスポンスも早く、安心感につながった
・できないことは理由をきちんと説明してくれて、納得感につながった。

この会社に決めた理由

今までリフォームはチラシ等で宣伝していたところに依頼していましたが、今回は大規模リフォームで考えていたのでホームプロで比較見積で依頼先を選別しました。
その結果、フローリング全面張替えを希望しているのに現フローリングに上被せをするような安易な提案をしてくる会社の中で下記のようにしっかり工事を任せられる要素を感じたので契約しました。
・「床暖房やフローリングで低コスト且つ高パフォーマンスな良い商品がある」など
　提案力がある
・改修箇所が多いのに対し、しっかりした見積明細が出てくる
・大工との専任契約で素人が入らないので高品質が期待できる
・窓口担当者の人当たりが良く、説明に納得感がある
・工事の最後に洗い（ハウスクリーニング）があるなど他社で説明のなかった部分（ひょっとして独自提案かもしれませんが）もきちんと説明してくれた
・ホームプロのレビュー評価も高評価

お客さまのご感想

1ヶ月から2ヶ月くらいで終わるリフォームに3〜４倍かかりました。

リフォーム内容を何度も打ち合わせし助成金の手配までは良かったのですが、報・連・相もないままに施工が中断となったり、その後も急いだばかりに手抜き箇所が沢山あり、家族全員が精神的に不安定となり、家族関係も崩れそうになりました。
最終的には、想像の9割ほどの仕上がりにはなりましたが疲れ果てました。

口コミを書くのを迷いましたが、今後リフォームをされる方々が納得のいく仕上がりになるようにと思い投稿いたします。

この会社に決めた理由

総合評価と施工後の写真などの仕上がりのデザイン

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速で的確な対応に満足できたので、次の機会にもお願いしたいと考えています。今後も同様の対応を期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の迅速で的確な対応を信頼できたことと、価格がリーズナブルであったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算内に、希望のリフォームをしていただき、仕上がりに大満足です。
ただ1点、浴室のリフォームの際に終わったあとの掃除が少し雑な所があったのと、職人さんが少し無愛想な人もいたので残念でした。
築30年の家なので、今後もリフォーム箇所が出てくると思いますが、またこちらの会社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕事でなかなか電話できないため、メールでのやり取りをお願いしました。その際の連絡の返信が早く、質問にも素早く答えてくれたのと、社長さんと担当者さんの人柄の良さと、会社の雰囲気がいいんだろうなと感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

成約してからの打ち合わせ、当方の要望に対する修正対応も迅速に対応いただきました。
工期も当初の予定より前倒しで終わりましたが仕上がりはとても満足のいくもので、こちらの会社にお願いしてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

耐震も兼ねたリフォームということで数社から相見積もりをとりましたが、事前の現地調査の段階で、床下まで丁寧に調査をされ、真摯さが伺えました。プレゼンも具体的で、当方の要望に対する修正再提案にも迅速に対応いただきました。当方のリフォーム要望点をクリアしたうえで抑えた予算に収めていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。

この会社に決めた理由

人柄、対応が良かった。
細かい要望も聞いて頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収めてもらえ、予定していなった2重窓まで補助金を使って取り付けしてくれた。
仕事も丁寧で来年の大規模リフォームもお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の適切なアドバイスや補助金にも詳しく大きな会社ではないが、信頼のおける会社だと思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容も価格的にも希望通りにいき大変満足しています。
完成したものも想像以上にいいものが出来ました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

以前キッチンの工事で依頼していました。その時の満足度が高かったので、再度お願いしようと思っていました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の着工日や金額にも応えていただき、説明もわかりやすく
仕上がりにもとても満足しています。
また何かあれば次もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

他の業者の見積もりが都合が合わず、急遽見積もりをお願いしたにも
かかわらず、すぐに対応していただき、急いでいる旨を伝え
こちらの希望期日や金額にも応えていただけました。
連絡もすぐに返信していただき、安心してお願いすることができた。