大阪府の評判・口コミ（325ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積条件、施行内容が不明確。
仕上がりは満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積が最安値だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容はきっちりとやってもらえたと思っています。自分でやろうかと思っていた箇所もあったのですが、さすがに仕事としてやっている人の作業だけあると思い頼んだ値打ちはあったと思います。あえて問題点というと、２日目の作業の開始時刻について何時からうかがいますと言ってもらえば、それまで外で何かできたが、前日、帰る時点でわからないなら帰社してから翌日に訪問する人と打ち合わせて電話を入れるなり、翌朝でも何時くらいに行けると思いますという見通しを電話してもらえたらよかったと思います。防腐防蟻処理の業者さんとの連携が必ずしもうまくいってなかったかと思えるところもありましたが、仕事の方は良かったのではないかと思っています。屋根の上での作業においてもヘルメットをせずに作業されていたが、今後はヘルメットは用意してもらった方がいいかと思います。防腐防蟻業者に掃除機を貸しましたが業者なら持ってくるものと思います。

この会社に決めた理由

２軒から応答があり、両社の方に見に来てもらい両方から見積もりを出してもらった上でどちらかに決めさせてもらおうと考えましたが、こちらの会社さんは最初から会長さんが来られて即座に見つもりを出してもらえたのに対し、もう１社は、工事地が大阪府で私の現住所が千葉県であるため何度も行くのは困難ですと話していたにもかかわらず、見に来た人はあくまで「見に来た」だけで、別の人が再度見に来ないと見積もりを出せないということで、後に来てもらえませんかと言っても職人さんの都合がつきませんと言い営業担当者が見積もりを出しますと言われるのでそうしてくださいと言って待ってもなかなか見積もりが出てこない。台風で樋がはずれたこと、白蟻の被害で扉の枠が傷んでいることなどがあった為、早急にやりたいと思っているにもかかわらず、対応が遅い。こちらの会社さんの金額は妥当と思われたこともありもう１社の見積もりを待つ必要はないと判断した。

お客さまのご感想

申し込みからの対応が迅速で、時間に正確.

この会社に決めた理由

対応が早く、説明や対応不可の理由を説明頂いたため.

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なリフォームをありがとうございました。当方のレスポンスが遅くかなりご迷惑をおかけしました
トイレも使い心地もとてもよく、快適です。

この会社に決めた理由

夏ごろに工事の依頼をしましたが当方が多忙の為なかなか連絡ができない状況を理解していただいて、対応していただきました。また実家の水回りの急なトラブルにも即対応していただいた為、信頼関係が築けたことが大きかったです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

任せっぱなしでしたが、思ったよりも早くできました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

信用と価格で選びました。担当の方の対応も良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初希望していた納期を過ぎた事、
何日に完成するかがはっきりしなかった事が
よくなかったところです。
それ以外はおおむね満足しました。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった会社の中で、価格が
いちばん安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思っていた工期より早く丁寧な仕上がりで満足してます。あとからお願いしたカップボードも細かい対応してもらい。素敵に仕上がりました。あとの保障や点検もあるので、安心できます。こちらの会社さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く丁寧だったから
値段的にも良心的だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前の打ち合わせから見積もり作成まで、少し時間がかかったように思います。メールでも途中経過の報告があればよかったと思います。施工時や施工後の説明は大変丁寧で、作業者の感じも大変良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

災害など忙しい時期と被りましたが、納得できる工期内、仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

他の方の口コミ評価の高さと自宅と近くの会社だから。