リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（194ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠方よりの依頼にも関わらず、迅速で誠実な対応をして頂けた御蔭で最期まで不安なくお願いすることができました。
工事も丁寧に仕上げて頂きとても満足しております。
賃貸物件ですので、自分が居住できないことが残念でなりません。
この会社に決めた理由
担当者の方の迅速かつ誠実な対応です。
見積もりも非常に詳細なものを提示して下さり、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当Ｓの上司です。この度は、大変お世話になりました。また高い評価を頂きましてありがとうございました。なによりも御客様が遠方にお住まいだったことでいつも以上に本サイトの機能を最大限利用し工事の進捗状況、仕上がりの状況などを出来るだけ回数を多く写真などで報告させて頂き都度の状況を把握して頂けるように心がけました。また、その報告から御客様からお忙しい中、的確なご指摘を受け実行できたことが良かったと思います。今後共どうぞ宜しくお願い致します。担当Ｓの上司より
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 6,931,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。工事の後に周囲の方にご挨拶に伺いましたら、みなさんリフォーム中も静かで、まったく気にならなかったとのこと。お任せしてよかったなと思いました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡したその日のうちに見積りに来ていただいた上に、その晩に見積り額を出していただきました。最初にお願いしようとしていた他の業者さんとは対応の素早さ、説明の丁寧さがまったく異なり、安心してお任せできると感じました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お世話になりました。また、高評価を頂きまして、有難う御座いました。
お客様の急いでいる事の話を伺いましたので、出来る限りの対応をさせて頂きましたが、その事を評価頂きまして、うれしく思っております。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
んー。今回はちょっとした事で大きく信頼失う事してくれた事が残念です。それとは別でやってない事をやった様に伝える職人さんは使わない方がこれからの御社の事考えると良いと思います。こちらが電気工事士持ってたのでやったかやってないか直ぐに分かるウソはダメですね。担当者が良かった分残念でなりません。
この会社に決めた理由
会社がリフォームするトコに近く、私の職場からも近かった事。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リホームプラザでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
今回は職人の勘違いによりご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが無いように努めていきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,076,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納期が20日遅れたのは、担当の方の確認不足や仕上がりのチェックの不備が原因だったと思う。とてもいい方だったが、そのギャップが残念だった
この会社に決めた理由
現地調査時に同行された工務店のベテラン社長の自信ある対応
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。
今回納期が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社内でも会議をし、遅れが出ないよう複数人で工程のチェック等するように致しました。
すぐに成果は出ないかもしれませんが、お客様のお声で更に成長が出来ると思うと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
アフターフォローも致しますので何かございましたらご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことばかりでしたか、お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録して、最初に連絡を頂いたのが、御社でした。見積額も予算に一番近かったため施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
予定よりスムーズに施工出来ました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
水栓等の品薄の中、見積書の機種を確保してくださったり、納期が大幅に遅れそうな機器を最速の時期に手配してくださった点に感謝しております。
ただ、契約時の着工日が打合せ時点より早まったことを事前にこちらに連絡がいただければと感じております、
この会社に決めた理由
会社が近くであり、顔を合わせて施工内容を打合せでき、見積の内容に納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を発注して頂きましてありがとうございました。高評価ありがとうございます。ＴＯＴＯさんが材料の供給を一部ストップしている中で水栓関係の交換が多かったので仕入れに苦労はしましたが納期よりも早く完成して良かったです。乗り込み日が早まったことをお伝えするのが遅くなりまして申し訳ございませんでした。次回からは全て５点満点になるよう社員共々努力してまいりますので今後も長いお付き合いの程宜しくお願い致します。Ｋ
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。見積もりに来ていただいた担当の方の対応がとても丁寧で好印象だったのでこちらにお願いしたのですが、その後の対応もとてもよく、工事の相談などもその都度丁寧にしていただき、とても素敵に仕上がりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、担当者の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にご用命を頂き誠に有り難うございました。
今回お客様のご協力もとスムーズに完了させることが出来ました。お客様も大変ご満足頂いたと評価で大変うれしく思います。
これからも末永くお付き合い頂けますよう
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は長世話になりました 店長さんをはじめ職人さん達が皆さん親切でこちらの気持ちを汲んでいただきながら作業をしていただけたことに感謝しています 電話とパソコンを同時に使用しながらあーだこーだとニュアンスまで汲み取っていただき親戚に作業をしていただいてるようでした いろんな職人さんの作業も滅多に見ることがないので大変でしたが楽しかったです リフォームする側は細かいことがわからないので、これからもこちら側の気持ちでお願いしますね
この会社に決めた理由
見積もりでは他社と大変迷ったのですが、Ｔ社さんのほうが、話がしやすかったことと粘り強く見積もりのやり直しに対応していただけた
リフォーム会社からの返答
Ｙ様！ありがとうございます！！
ご家族全員が暖かくて、いつも元気が良く
私もとても楽しく仕事ができました！
特に、ご子息に私は感動しています！
なんと素直でやさしい子だと・・。
私の大好きな家族です。これからも、末永くお付き合いさせて
いただきたく思います。宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,062,139円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと後から後から追加の工事をお願いしたり、相談もたくさんして迷惑な客だったと思いましたが嫌な顔一つせずどんなことにも丁寧に回答していただけました。
出来上がりもとても素敵で、少ない予算で見違えるように中古のマンションが綺麗になったと思います。
また、次回リフォームをお願いする機会に恵まれても御社にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
2社に見積もりをお願いしました。
料金的には他社さんの方が安い金額でしたが、工務店で働いていた知人に見積もり書を比較していただいた結果、御社の方が明瞭でしっかりとした見積もり書だとアドバイスいただいたことと、
限られた金額の中で素敵なアドバイスをたくさんして頂けたので御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
声のご登録、誠に有難うございます。このような良いお声を頂きまして大変嬉しく思っております。ご契約後に何度か内容の変更などがございましたが、今回の工事をとても楽しんで頂けていると私自身感じておりましたので、打合せもとても楽しく進めさせて頂きました。アクセントのクロスや、ロールスクリーンなど今回のリフォームのポイントになるところがどれも素敵になったと思っております。今回は収納と内装がメインの工事でしたので、また水廻りの設備機器でお困りの事がございましたら、是非ともお声掛け頂けましたら幸いです。末長くお付き合いをして行ければと願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。仕上がりには不満はありません。
施工中もきめ細やかに連絡を下さり、認識に齟齬無く出来ました。
が、１点苦言です。駆け込み需要が重なっていた時期とはいえ、こちらからの質問やお願いへの反応が遅く、結果、当初「間に合わせます」と仰っていた希望納期を大きくオーバー。時間的な見通しが甘いと思いました。受注をストップするべきだったのではないでしょうか？こちらから細かい仕様の変更をお願いしたこともありますが、まず連絡を受けたら、「受けた」旨の連絡をして、回答期限をお答え頂くと、ストレスは感じなかったかなと思います。
この会社に決めた理由
コストよりも品質重視の工法を提案され、説明も分かりやすかった。現場主義の感覚も良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）御客様へ
この度は弊社へのご依頼有難うございました。深くお礼を申し上げます。又、お忙しい中声登録を頂きまして有難うございます。ご指摘頂きました点につきまして、大変ご迷惑をお掛け致したことを深く深くお詫び申し上げます。駆け込み需要に加え雪害等の影響で今年は特に様々な対応に時間が掛かってしまいました。今後はこのようなことが無い様に全社あげて精進致します。御客様には、今後のアフターサービス等で信頼を少しでも回復できるように致します、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。営業責任者kより
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,355,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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