リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（167ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概算見積段階から、担当者が決まったあとも予算に合わせて十分に対応頂きました。仕上がりにも満足しています。予算の都合上、一部出来なかったことがあるので、また機会がきたらお願いしたい。担当者が変わってしまうのが残念ですが、アフターフォローもきっちりお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄と金額及び概算見積段階からの金額のブレの無さと細部にまで配慮があったこと。
リフォーム会社からの返答
嬉しいご評価を頂きまして有難うございました。
お客様はお仕事がお忙しい中、時間を割いてお打合せのお時間を造って頂きましたのでお客様の思いをしっかりと理解させて頂いて、ニーズに合わせたご提案をさせて頂くことができました。
特に浴室は、現在、在来タイル張りでユニットバスへ交換をご要望されておられましたが交換不可の結果になり、壁パネル・床タイル張りとユニットﾊﾞｽに交換は出来ませんでしたが仕上がり感をとてもお気に入り頂けたので私も喜び一杯です。
アフター面から担当は代わりますがしっかりとご対応させて頂きますのでご安心頂ければと思います。また何かありましたら是非ともお声をおかけ下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。Ｋさんには感謝しています。
この会社に決めた理由
実績数
担当者の熱意
リフォーム会社からの返答
この度は｢満足｣との高評価をいただき、誠にありがとうございます。
築40年のマンションで賃貸に出されていた物件を最終的にはご自身でお住まいになる為の全面改修工事となりました。
設備機器を含め、間取りも徹底的にお客様の御要望を取り入れさせていただき、ご満足いただけて担当者・工事に係わった職人共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 5,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の相談の時点から、契約者側の納得感と満足感を第一にした説明でした。営業ゴリゴリでなく、「相見積もりしていただいて」と度々言われたことには驚きました。どんなに細かな大変親身に相談に乗ってくださり、これまでの経験や他のケース、パターンを交えながらご説明いただけ、机上の空論ではない「リアル」に検討することができました。見積金額も細かく明示され、工事費も、例えば”水回り施工費”とまとめてではなく、工事内容ごとに細かく記載されており、全ての金額に納得することができました。終始真摯な姿勢と説明に、住み始めて約３か月経ちますが、後悔なく、金額にも仕上がりにも納得感満点です。身近で、大小規模は関係なくリフォームを検討している友人などに、ぜひ勧めたいと思っております。
この会社に決めた理由
・ホームプロの口コミを見て、安心できると思った
・説明が終始わかりやすく、親身になって相談に乗ってくださって信頼できると感じた
・リフォーム会社の依頼先の大工さんや工事会社が長年のおつきあいと聞き、「間違いない仕上がり」を確信することができた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に御用命頂き誠に有難うございました。
現地調査を行う段階から、『高齢になっていく御家族が楽しく過ごせる空間』にしたいというこだわりをお持ちでしたので、段差解消など安全を確保しつつ、解放感と採光通気性を確保するご提案をしました。施工後は明るく解放感のある、フラットな床のLDK空間になりました。
お客様から「後悔なく、金額にも仕上がりにも納得感満点」という高評価と嬉しいお言葉を頂き、また弊社とのやりとりの中で信頼を寄せて頂けたこと、誠に光栄です。
お使いになられて、何か不具合や気になる点等ございましたら、何なりとご連絡くださいませ。今後も末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,315,030円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧に仕上げて頂き満足しております。
今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積金額が良かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様、この度は、壁紙の貼替等、工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。賃貸用の物件ということもあり、早く募集がかけられる為に迅速に仕上げられるよう努めさせて頂きました。仕上がりにもご満足頂けたようでしたので大変良かったです。弊社は賃貸管理も行なっておりますので、工事以外の点でもお手伝いできることあるかと思います。お気軽にご連絡下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
最初の段階から、こちらの気持ちをよくくんで頂き、途中も細かい質問や、変更などにも快く対応して頂き、本当に感謝しております。
何社か見積もりをしましたが、私の希望を最大限に入れて、考えて頂いた上に、プロならではのアイデアをいれてくださったのは、御社だけでした。仕上がりも大満足です。
また機会があれば、お願いしたいと思っております。
これから住むのが楽しみです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご依頼から、工事完了までお時間のない中、ご決断いただくことが多々ございましたが、いつもご連絡がスムーズで、滞りなく進行させていただけたことに感謝しております。
お客様のご要望をいかに汲み取り、それをもとに私どもの目線でのプラスのご提案を常に心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは、何よりやりがいにつながります。
ありがとうございます。
既存の床暖房をいかす上貼りの薄い床材や、珪藻土をご採用いただいたので、これからのご生活で夏は調湿効果による涼しさを、冬は暖かさを感じていただければ幸いです。
至らない点もあったことと存じますが、今後とも末永く、お付き合いいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様の明るい人柄と豊富な知識で、終始楽しく安心感を持ってリフォームを終えることが出来ました。築後30数年のくたびれたマンションとは思えないような綺麗な部屋に仕上げていただき、日々快適に過ごしております。完成後水回りにトラブルがありましたが、無償にてしっかりご対応いただけたことも感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価／見積調査時の丁寧さ／担当者様の対応
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の声の登録ありがとうございます。
工事完成後にも、色々なトラブルがありご迷惑をおかけしました。お客様のご協力を頂きスムーズに回避ができました。
初めて、お会いさせて頂いた現地調査の際には和室で二人、膝を突き合わしてお住まいされている方をよそに、あーがいい、こうがいいと話し合ったのが懐かしいです。
今は見違えるほど綺麗になり、工事をした私もビックリです。
悩まれておられたクロスもお部屋にマッチして良い感じでした。（始めは私も心配でした・・・笑）
私共では、工事完了からがお客様との関係のスタートだと考えております。今後とも、何かございましたらお気軽にお声かけください。
大きくなられた、息子様にもお会いするのを楽しみにしております！
ありがとうございました！
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、担当者の人柄がよくこちらの注文にも真摯に対応して頂けました。仕上がりも予想以上で新しい家を購入したような感じで満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、自社の職人さんによる施工が魅力的でした。また営業担当の方も色々と相談がし易かったのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
U様
この度は弊社にﾘﾌｫｰﾑして、
いただき誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂きまして、
弊社一同とてもうれしく励みになっております。
今後ともお客様に喜ばれるﾘﾌｫｰﾑが、
できるよう努力してまいります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業の方はとても礼儀正しくて愛想もよく、好印象でした。短い納期にもしっかり間に合わせてくれて、サービスでトイレットペーパーホルダーの取り付けや、シューズインクロークのクロス張替えなどもしてくれました。
この会社に決めた理由
他社に比べて割安だった。
リフォーム会社からの返答
今回はクロス全面貼り替えの工事、お客様のご希望のクロスも部屋にマッチし喜んでいただきこちらも大変満足しております。またタバコの黄ばみ＆臭いもクロス交換とハウスクリーニングで解消できましたので快適にお過ごしいただけると思います。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者様がこちらの要望に一生懸命応えてくれました。やりたいことが難しくても、すぐに代案やほかの素材をご提案など、提案力が高かったです。結局人手不足で入居まで思ったより時間がかかりましたが、無事に入居できて、仕上がりも一応満足です。また機会があればぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の提案力と予算。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご購入される新居のインテリアを変えたいというご要望をいただきまして、収納や家具、内装等のご提案をさせていただきました。様々なご要望をいただき、条件や予算の関係で難しいこともあったのですが、できる限りのアイディアとプランをご案内するように努めました。特注家具などもご提案し、予算調整も見積もり項目をひとつずつ見直すなどしてご希望の金額に収められるようにしました。入居日と施工が開始できる日時が決定済みで、スケジュールがタイトでしたが、壁面収納やタイルなどの仕上がりは特に丁寧に、細かい部分まで職人に手入れをお願いしました。またの機会がありましたら、ぜひお声がけください。よろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と有難うございました。
この会社に決めた理由
お会いした際の対応。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）12社のリフォーム会社から弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございます。今回の和室から洋室に変更するリフォームのポイントは、リビングと新しい洋室の床をいかに綺麗に接続するかでした。M様に、こんなにも良い評価をいただけるほど綺麗に仕上がり、私も嬉しく思っております。他の水回りの工事も含め、しっかりとアフターフォローさせて頂きます。これからも末永く、どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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