リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（164ページ目）
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
フローリング部材の予定していた色が廃盤になるハプニングがありましたが、別色見本をすぐにお持ち頂いたり、工事完了後の補修にも素早く対応頂けました。また、素人が気づかないポイントにもアドバイス頂き大変助かりました。言われた事だけをやる業者さんではありませんでした。お世話になりました！
この会社に決めた理由
費用面もそうですが、
本来の工事ヶ所以外の補修にもご提案を頂きとても信頼度が高まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただき、ありがとうございました。工事期間中も急なご連絡にもかかわらず、立会等にも迅速に対応してくださり本当に助かりました。現在お話している箇所の工事についても、ぜひ弊社にて対応させていただけますと幸いです。小さなことでも構いませんので、何でもお声がけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
まだ引っ越して住む前ですが、今回、まだ住居中に内覧して購入した中古物件でした。
リフォームは、よその家だったものを我が家へとする作業だったんだなと、引き渡しが終了して感じることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
どんな風にできるか、何が必要か沢山提案して下さり、その中からこちらも予算と検討していけたこと、結果的にどう仕上がるか一番イメージできたこと、最終予算の詰めで折り合いがついたことです。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
担当のＩです。この度は、ご購入マンションのリフォームで、クロスや床の張替、クリーニングなど承りました。リフォームにはその目的や、状況、時期などで様々な意味をもったり、結果で感じられることはお客様それぞれと存じます。「わが家へとする作業」というご感想がとても新鮮で、私達はそういう瞬間に立ち会っていることにあらためて気づかせていただく、とても素敵な言葉を今回いただけけました。リフォームがお客様とってどんな意味をもたらすのかを今後大切にイメージしながら、取り組んで参りたいと存じます。多くの選択肢をご提案することはさほど難しい作業ではございませんが、、どんな風にできるかを具体的に提示することは内容によっては難しい部分もございます。今回その部分で「イメージできた」とおっしゃって頂き誠に嬉しく存じます。今後とも弊社を宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 583,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応の正確さ・速さ・価格最適性・マナーが大変納得できました。また、Ａ社の様々な視点からの提案によって、想定以上に快適な暮らしができそうです。感謝しております。
この会社に決めた理由
提案力：様々な提案で、素人考えを丁寧に修正して、素敵な暮らしの実現にサポートする姿勢が素晴らしかった点。
議事録：打合せ内容をきちんと書き取り、お互いで確認。そしてその実行がキチンとなされている点は、他社と比べて安心し、信頼できた点。
リフォーム会社からの返答
既存利用の建具を上手く調整出来、一安心致しました。大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。頂いたお言葉が何よりの励みになります。アフターメンテナンスはもちろん些細な事でもお力になりますのでお気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工前の提案力、工事中の説明やどちらに於ける変更依頼も速やかに対応。
技術も上々だが100点といえないことは、相当失望したエコポイントの問題。
バラマキ政策で確かに御社の完全な責任を問えないとは言え、エコポイント打ち切りの可能性は全く説明がない。
施工７日前で打ち切りになったことから、早く施工完了すれば受け取る事が出来たと未だ考えている。
この会社に決めた理由
提案力とリフォームを行う当マンションで実績があった事。
リフォーム会社からの返答
住宅エコポイントについては、ご迷惑をお掛けしました。
終了期間が分からないまま、お客様への説明が不十分だった事、
申し訳ありませんでした。
今後、各お客様への対応を含めて、弊社の課題にし、改善を図りたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何かにつけ迅速な対応で全くストレスもなくよいひとときが送れました。出来上がって、もうお声が聞けなくなるかと思うととてもさびしいです。
すごく迷う性格なので、それにつきあっていただき何度も見積書を作っていただいて納得のいく仕上がりでとてもうれしく思います。
この会社に決めた理由
会社にお伺いした際の丁寧な対応と的確なアドバイスそして展示品の多さ
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に水廻りや間取り変更、内装工事などをお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
設備商品の選定で迷われていたのでプラン書を２パターン作成して、メリット・デメリットを明確にし、アドバイスをさせて頂きました。
また、２パターンの間取り図面とパースを用意し、どちらの方が空間に広がりを感じられるか話し合った結果、お客様にも納得のいく仕上がりと評価を頂けたのでは、と嬉しく思っております。
今回の間取り変更によってキッチンが大きくなったり、リビングも開放的になり、快適にお過ごし頂けているのではないでしょうか？
トイレドアは狭い開き戸でしたが、引き戸を採用したことで入口がとても広く、使いやすくなりました。
事前の打ち合わせ時間を長時間頂きましたが、そのお陰で工事をスムーズに進めることができました。
ご協力いただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,379,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社のよさは、担当者の対応のよさに尽きると思う。色々わがままを言ったが、嫌な顔をせず対応していただいたことは感謝している。施工管理の方や職人さんたちも感じがよかった。
実は、リフォームを決めた際、６社見積をとって、こちらの会社は最後に見積依頼をかけた会社で参考程度に見積をとった会社である。結果的にはこちらの会社に頼んで概ね満足である。
ただ、担当者と施工管理者の連絡がうまくいっていないと思うことが何度かあった。特にリビングの照明が当初希望していたとおりにならなかったことは大変残念である。
また保証内容がややあいまいな印象があり、６ｹ月点検、１年点検などを無償で行っている業者さんに比べると、点検などがないので、将来的に少し不安が残る。
この会社に決めた理由
〇担当者や施工担当者の説明が丁寧だったため
〇事務所兼ショールームのテイストが自分たちの考えているインテリアに近かったから
〇海外の食洗機の導入実績があったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。最終的には、ほぼフルリフォームとなりました。当初からご希望の無垢のフローリングは、無垢材ならではの質感は圧巻で、マンションの住戸であることを忘れてしまうほどです。年数を経れば更に味わいが深まるのではないでしょうか。また、今回設置させて頂きました食洗機はいかがでしょうか。海外製の食洗機は国産に比べて、高い洗浄能力が特徴です。存分に使いこなされることを望んでおります。
「担当者と施工管理者の連絡、保証内容がややあいまいな印象」であったことをご指摘頂きました。ご指摘頂いた内容を今後のリフォーム工事に活かせるよう改善を図ってまいります。
何か不具合な点やご相談などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
また、店舗にもお気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,071,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足している。
営業担当、設計担当、工事担当、作業員の方いい仕事をしていただきました。生活してみて不都合が生じた場合はフォロー願います。
この会社に決めた理由
今回5社を選択し家に来てもらい見積を依頼した。説明が良く説得力があり営業担当者が熱心であった。
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）お客様
大変ご満足頂いており、施工させて頂いた私達もとても嬉しい限りです。ありがとうございます。
5社からお選び頂いた理由が営業担当が熱心であったという理由も当社としては重要視している部分ですので、ご評価頂けた事光栄に感じております。
今回施工させて頂いた断熱工事が、これからの寒い季節に暖かさを実感頂けますので楽しみにしていて下さい。
お引渡し後3か月、1年、2年と定期点検もございますが、何かお気づきの点がございましたらいつでも結構ですので、ご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 10,694,368円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し終了しましたが追加箇所があります。早々にお願いしましたがノーレスです。
この会社に決めた理由
魅力的デザイン。デザイナーも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。追加箇所への対応が遅くなりましたこと、大変申し訳ありませんでした。しっかりと手配させていただいておりますので、後日職人がお伺いする予定になっております。他にも気になることが出てくるようでしたら、お気軽にお申し付けください。
デザインにはご満足いただきまして何よりです。素敵なデザインは毎日の時間を豊かに感じさせてくれているかと思います。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,555,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで戸惑いましたが、数回の打ち合わせで満足のいく内容となったと考えていますが、施工管理や打ち合わせ内容の確認（議事録作成）で不満が残っています。
施工管理では、毎週施工状況を確認しないと希望通りの施工が出来なかった点が残念でしたが、ほぼ希望通り施工して頂いたので感謝しています。（但し一部は不満も多いにあります）
この会社に決めた理由
希望の施工内容を満足するとともに、見積り提出５社中安価であった。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。
繁華街での工事ですが駐車場が近くにあり、工事はやり易かった
と思います。
価格的にも、施工的にも喜んでいただいたことが一番うれしく思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良かったです。工事現場が遠方だったので工事中の現場には立ち会えませんでしたが、全室の壁紙の張替えとフローリングの張替えの出来上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
総合満足度評価の高い会社を2社選んで、現地見積りをしていただきました。最終的には担当者の説明力などと工事スケジュールで1社に絞り込みました。
リフォーム会社からの返答
ご新居で、心地よい毎日を過ごしていただくためのお力添えができ、とても嬉しく思っております。工事中の様子を確認できずにご不安のないよう、できるだけ進捗のご報告などをさせていただきました。また、お客様からもご質問をいただいたことで、ご要望が明確になり私も助かりました。ご協力いただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,829,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 廊下 その他 |
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