リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（12ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事については、工期の遅れなく無事完工していただきました。
担当営業の方と施工管理の方が別の方なので（個人的にはそれぞれの専門性があるので、分業がよいとは思っていますが）、連絡の行き違い的な感じで、トラブルがあったものの、
それぞれに対して迅速にご対応いただき、マイナスになることはありませんでした。
結果として満足はしているのですが、あえて指摘をするとすれば、
施工中の写真を送っていただくのですが、
拡大するとぼやける感じの写真が多かったので、画素数を上げた写真が欲しいなと思ったり。
リフォームが初めてなので、基準値がわからず細かすぎるかもしれませんが、
アクセントクロスとベースクロスの境目が雑に感じてしまう箇所があるような。
じっくり見るとなので、気にし過ぎの部分かもしれません。
あえて厳しいことにもふれましたが、
担当営業の方の対応は終始素晴らしく、こちらの会社に依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
4社に見積もり依頼。全社２〜３回の面談。
各社こちらの要望を反映しただけの感じの提案で、変わり映えしない感じの中、
プラスαの提案があり、良い印象を受けたのがこちらの会社でした。
最初の図面からきちんと作り込まれた感じがあり、他社と比べて真剣度が一線を画していました。
見積もりにおいても、
こちらの要望を反映したらこれぐらいの総額になる的な感じで、
どこを削っていきますかの感じが多い中、
要望を反映した見積もり・予算内におさめた見積もり・その中間の見積もりと３種類の提示があり、こちらの考えるべきことが具現化しやすい提案でした。
最終的には総額というよりも、
ご担当者様の提案力・スピード感および内容の充実度から
こちらの会社がコストパフォーマンスが一番良いと判断し、契約にいたりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
工期通りの完工や、担当営業・施工管理それぞれの対応についてご評価いただき、嬉しく拝読いたしました。
一方で、施工中の写真の画質やクロスの仕上がりについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の改善点として社内で共有し、よりご満足いただける品質・ご案内を心がけてまいります。
また、初回提案や見積もりの提示方法について高くご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
「提案力」「スピード感」「内容の充実度」がご契約の決め手となったとのこと、大変光栄です。
実際にお使いいただく中で、気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,019,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案、説明等が逐一あり不安なく施工完了まで待つことが出来ました。
この会社に決めた理由
間取り提案で納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お住まいと、大切なご実家の工事をお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
担当者の提案や説明で安心して工事を見守っていただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、間取り提案にご納得いただき、お任せいただけたことを心から嬉しく思います。
これから先も、お住まいが快適で心地よい場所であり続けるよう、しっかりサポートさせていただきます。
実際にお使いいただく中で、気になる点やご相談がありましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 11,280,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
まずご担当者のＴ様に感謝感激感動です 本当にありがとうございました 福岡在住で長崎のマンションのリフォームをお願いしましたが わたしの疑問や問合せのメールへの電光石火のように速い 回答にいつも驚きと感謝でした ありがとうございました 特に妻が障がい者のため ユニットバスには入ることが不可能なため 思い切ってシャワールームの設置をお願いしました はじめてのことと言われていましたが そのなんとかしようとするＴ様はじめスタッフのみなさんの対応に人の琴線に触れるご対応をして頂きました 感謝しきれません 工事完了の当日にもご担当者のお二人においでいただきました
工事が終わり何か分からない淋しさを感じたくらいです せめて何かできないかと思い このコメントを一生懸命書いていますが 他の方へこちらの会社の 素晴らしさが伝わることばかり案じています 本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
老後のセカンドハウスとして購入した長崎市内のマンションをリフォームしました ホームプロ様からご紹介頂いたから2社ですが 初内見の時から 真摯な態度説明に驚きました もう当日に決めたくらいです とにかく対応が早いこと早いこと また見積時にもたくさんの提案をして頂きました ご担当者のＴ様の人柄が最大の決め手でした 私はこちらの会社との縁に感謝感激感動しています 推しの中の推しです 間違いありません
リフォーム会社からの返答
お世話になりました 大変満足の評価頂きありがとうございます
お声にありました様に通常のユニットバスと違う2点式シャワールーム設置が私が初めてだった為、ご施主様がご不安に感じられないか心配でした
私及び弊社スタッフも勉強させて頂きありがとうございました
今回を機会に長崎に来られる回数が増える事を願っております
今後共宜しくお願い致します
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,279,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者は一人でしたが対応は良かったです。完成検査で見つけた一部瑕疵補修等の対応も素早かったです。
この会社に決めた理由
見積金額が予算範囲内で助かりました。他社が別工事としている部分もしっかり見積りに入っており分かりやすかった。１ルームマンションのフルリノベーションでしたが、工事には２カ月掛かりました。見積以外で良かった点は、①以前３点セットのトイレ・バスだったのを別々の仕様にして頂いた。②玄関の収納部分の提案が他社の提案に比し優れていました（収納容量が増えた）。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明が分かりやすく、また、いい工事中の進捗状況を写真で送って頂き、毎日確認するのが楽しみでした！
この会社に決めた理由
見積もり作成が迅速でした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 718,685円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事前に何度も打ち合わせを行いましたが、担当者の対応はとても良く、コミュニケーションもスムーズで細かいところまで非常に丁寧でした。
特に安心できたのは、いつも専門的なアドバイスをいただけること、そして電話をすれば必ずつながることです。そのおかげで、工事の過程を心配なく任せることができました。
コミュニケーションに全く支障はなく、担当者は常に丁寧に説明してくださり、とてもありがたく思いました。
他社に断られた難しい施工部分も、担当者の専門知識によって解決していただき、完成した住まいはとても快適で、心から感謝しています。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉とご家族様のご紹介まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
約半年間にわたるお打ち合わせで、お客様のこだわりやご希望を丁寧にお伺いすることができ、理想のリフォームを実現できたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 7,506,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがとても良くて また色々と相談にものってくださり 好意でしてくださることもあり 本当に満足のいく リフォームでした ありがとうこざいました
思った以上の仕上がりで感謝です
また利用させていただきたいと思います
この会社に決めた理由
予算内で考えてくれ 対応も早く 責任者の人柄もよく 安心して任せられると感じられた為です
リフォーム会社からの返答
T様
この度はマンションリフォームを請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。間取りの変更もし皆様が快適に暮らしていけるリフォームが出来き、尚大変喜んでいただいてありがたく思います。お客様の選ばれた柄等もセンス良く見栄えもばっちりでした。次回のリフォームの時も是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今までに大小10回ほどのリフォームを依頼しましたが、一番誠実な業者様です。
リフォームや新築時には、嫌な思いをすることがほとんどですが、唯一と言っていいほど、ストレスを感じませんでした。
次のリフォームの機会も貴社に相談しようと思います。
この会社に決めた理由
4社に見積もりを依頼し、1社は見積もり日時を忘れて来なかったため、3社で比較しました。
貴社にお願いした主要な理由は以下です。
・見積もり項目が詳細で作業内容がわかりやすい
・様々なパターンでのリフォーム作業や設備を提案してくれる(知見を活かして必要な箇所のみを提案)
・質問に対して、わかりやすく明確に答えていただけた
・設備グレードの金額差や、業者さんによって得意な作業？の単価の金額差はあるが、トータルでいちばん安かった(金額差は5～30%)
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（20代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業・デザイナー・設計担当・施工管理のチームワークがとても良く
情報共有が密にされており、営業の方に自身の要望を伝えれば、デザイナー・設計担当・現場へ素早く周知され、素人の要望上手くくみ取ってくださり
自身が考えていた以上の家を造ってくださった。
計画段階でも、設計図の変更期限過ぎたが、快く変更してくださったり
契約～竣工まで 『こちらの会社にお願いして良かった』と常に感じた半年でした。
この会社に決めた理由
臨機応変に対応して下さり、急な要望でも嫌な顔しないで聞いてくれた。
又、プロ意識があり、良い物を作りたいとの熱意を強く感じた。
（対応力・人柄・社員教育 全てに非の打ち所がない）
自分たちが想像していた以上の家ができる期待が持てた。
リフォーム会社からの返答
このたびは数多くのリフォーム会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
出会いから完工までお忙しい中、お打合せにも何回も足を運んで頂きご協力頂きました事大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 33,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事である以上解体を進めていく中で色々なことが起こるが、
対応に関して色々なアイデアを出してくれたり、こちらの要望にしっかり耳を傾けてくれたりなど、
対応がとても良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム内容の説明が技術的にもしっかりした内容であることが感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠に有難うございます。また、褒めのお言葉も感謝申し上げます。この度のお客様のお声を今後の糧にして、より喜んで頂ける、安心してお過ごし頂くリフォームにしてまいりたいと存じます。この度は誠に有難うございました。 お役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,261,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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