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家全体・マンションの評判・口コミ(12ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,407件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: 家全体
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事がはじまってマンション天井で水漏れが見つかるなど建物部分のイレギュラーでの工事延期などがありました。
その際も丁寧に対応してくださいました。

こちらがお願いした部分で食洗機用の排水などを珍しい形で取り付けていただくことなど、難しい依頼内容もあったかと思います。

その中でも、担当の方や社長が最後まで根気強く親身になって対応してくださいました。

工事途中の写真も共有してくださっていたので、自分たちで選んだ床やアクセントクロスが貼られた際は可愛くて写真を眺めるだけでも嬉しくなりました。

金額の面でも相談にのってくださってありがとうございました。

担当の方は優しく対応してくださり、社長は今までの経験をもとに相談した内容から様々な提案をしてくださいました。

リフォームが完成した新居はとても気に入っています。
ありがとうございました!

この会社に決めた理由

中古マンションを購入して、クロスの貼り替え、キッチン、浴室、トイレその他フルリノベーションをお願いしました。

他社さまよりも丁寧に対応してくださり、たくさんの疑問にも親身になって返答してくださいました。

見積もりも比較をし、担当の方の対応も丁寧だったので契約を決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度はご入居前のリフォーム工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき本当に嬉しく思います。

色々とご心配やご迷惑をおかけすることもあった中、最後まで弊社に工事を任せていただき感謝しかございません。
リフォーム後の新居を気に入ってくださっているとのお言葉にも心から報われる思いです。

今後もお住まいのことでお困りのことがございましたら是非弊社にご相談ください。
全力でお手伝いさせていただきます!

この度は誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/08/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社見積もりより安い金額で仕上げてもらえたが、以下の不満点が残った。
・壁紙や内窓の枠・エアコン配管カバー等の仕上がり・収まりがよくない部分があった
・施工の汚れが残っていて自身で清掃が必要だった
・施工の問題ではないかもしれないが、風呂の水滴が換気で取り切れない

この会社に決めた理由

前にも依頼したことがあったから

リフォーム会社からの返答

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
せっかく当社を信頼いただき、前回に引き続き工事をご用命いただいたにも関わらず、ご不満なお気持ちを残してしまう結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は全社に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 5,720,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・リフォーム着手までに、数多くのメールのやり取りをしていただき、こちらからの細かい質問にもすべて丁寧にご対応いただきました。
・工期が予定より長引いたり、いくつかのトラブルもありましたが、すべてにおいて120点以上の対応をしていただけたと感じています。全体を通して、非常に満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が非常に高く、創業30年以上の歴史があり、リフォーム会社として信頼できると感じたため。
・同じマンション内での施工実績が複数あったため、安心してお任せできると思った。
・担当者の方とのメールのやり取りから、コミュニケーションが非常にしっかりしており、信頼できると感じた。他社と比べて、住む人の立場に立った提案を積極的に行っていただきました(スイッチやコンセント位置の変更、ドアの引手の高さ、シーリング位置の調整など)。これらの提案によって、リフォームにあたって見落としがちな点までしっかりとカバーしていただけると感じたことが、最終的な決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

工事期間中トラブルもあり、お引渡しが遅れてしまったにも関わらず、高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に寄り添ったご提案ができる様、精進してまいりますので、お家でお困りのことがございましたら、相談いただければと思います。

末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 833,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 リビング 洋室 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても相談しやすく、私達の希望を出来るだけ取り入れていただける会社です。
ダメなものはどうしてダメなのか、でもこれなら出来ると結果満足できるような提案をしていただけて、安心してお任せできました。
少しでも不安に感じたり疑問に思うような箇所は丁寧に説明してくれて、修正してくれたり納得できる改善をしてくれました。
最初から最後までディレクターとプランナーの方2人だけで最初は不安に感じましたが、施工後の今思う事はだからこそ話しやすく相談しやすくわがままを沢山受け入れてもらえたと感謝しております。

この会社に決めた理由

1番最初の顔合わせから印象が良く、他社にはなかった提案をしてくれて親しみやすかった。
他社と比べられたからこそ、人柄・第一印象が良くほとんど最初からお願いしたいと思っていました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある中から弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、大変満足の評価、大変うれしく思っております。
お客さまのご要望をできる限り実現し、また相談を受けた事に対して最高のご提案ができたと思っておりますが、
さまざまな場面で、お客さまのご協力いただけたことで実現できたと思っております。
今後共末永いお付き合いのほどお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 10,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/08/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平日の連絡手段がメールにさせていただいたのですが、担当の方の返事が早かったです
また土日の打ち合わせも、応じていただきありがたかったです。
工事期間中、日程表以外に今日明日の予定をボードに書いてくれたのが何気によかったです。施工後も、都度都度気になった点を伝えると、丁寧に手直ししてくれました。
リフォーム会社探しは、自宅近所に決めてました。見積もり金額は他社と変わらず、チラシで訴求する会社よりは高いんだと思いますが、満足しています。

この会社に決めた理由

複数社の見積もり書を比較した際、会社としてしっかりしている感じがわかった。担当の方は、こちらからの質問に対しての反応がはやいだけでなく、より良い提案をしていただけたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
工事にあたり家財のご移動をしていただき、また工事中はネコちゃんにも不便な思いをさせてしまいましたがご協力いただきありがとうございました。
「仕上りに大変満足している」とお声をいただき大変嬉しく思います。              
また何かございましたら、ぜひ次回もご用命ください。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 3,751,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/08/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

予想どうりの価格帯だったから。
担当者の対応が良かった。
リホームの間取りの提案が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
価格と提案力にご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 足立区
価格 8,930,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/02
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この先の瑕疵担保およびメンテナンスでお世話になります

この会社に決めた理由

のべ5社の説明の中で一番納得感を得たので

リフォーム会社からの返答

数ある業者の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
お引越し後にも多数私共の不手際でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
今後のメンテナンス期間も含めてのお付き合いだと考えておりますので何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 7,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このコメントが多くの方に見られることを意識して書きますが、本当におすすめです。

知識が多く、仕事が丁寧、細かい要望にもご対応くださるなど、本当におすすめです。施工のご担当の方も、例えばリフォーム前に届いてしまったクーラーを受け取ってくださるなど、とても親切でした。今まで何件もリフォームしてきましたが、次回もこちら様にお願いしたいと思っています。

こちらの会社の皆様、本当にありがとうございました。あの家で妻と幸せに暮らしたいと思います。

この会社に決めた理由

ご担当の方が親切な雰囲気で(実際にとても親切な方でした)、価格に納得感があり、あまり一般的でない希望(巾木はいらない、給湯器からベランダにお湯を出せるようにしてほしい、など)にも応えて下さりました。また、お風呂に追い炊き機能はつけたいけれど、ユニットバス全体を交換するのはもったいないとお話ししたところ、ご担当の方が「今のユニットバスに配管を付ければ追い炊き機能を付けられますよ」とアドバイスをくださりました。そのおかげで工事費が大幅に下げられました、

リフォーム会社からの返答

早速口コミをくださりありがとうございます。

満足いただけて大変嬉しく思います。期間中はお打ち合わせなど密にとってくださりスムーズに進めることができました。感謝を致します。

またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 7,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(70代/女性)

工事完了日:2024/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1.見積もりが具体的かつ細かく記されていて、質問し易かったし、納得し易かった。

2.基礎からしっかり工事していただいたので、これから先の安心感がある。工事中でも職人さんから担当者を通して、こちらの希望に沿うよういい提案を出して下さった。

良心的な会社にお願いできて良かったと思ってております。

この会社に決めた理由

1.当方の条件を入力した上での、ホームプロ
さんからの推薦された会社の1位だった。

2.こちらの会社とリフォームする家の住所が遠くなかった。

3.口コミが良かった。

4.担当者の印象が良かった。

施工地 東京都 渋谷区
価格 15,030,375円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴うリフォームをお願いしました。
現地調査、見積ではこちらが気付かないところにまで配慮していただいたため、リフォーム完了後に後悔するようなことはひとつもありませんでした!
担当の方は親しみやすく、相談ごとには丁寧に答えていただけました。
施工中にも家の中の不具合を見つけたら都度ご連絡くださったので不動産屋とのやりとりもスムーズに。

施工後、不動産屋に断られたドアの不具合の修理があったので相談したところ快く応じていただき、少々無理を言ってしまいましたが無事使えるようになったので大変感謝しております。
また機会がありましたらお願いしたいなと思っています!

この会社に決めた理由

・現地調査の際、こちらが気付かなかったところをアドバイスいただきリフォーム要否の検討ができたこと(不動産屋に紹介された他社はこちらが聞いたことにしか答えてもらえなかった)
・担当者さまの対応が良かった、相談しやすかった
・内容と価格が納得いくものだった

リフォーム会社からの返答

この度は、詳細に高く評価して頂きありがとうございます。
喜んで頂けたこと、大変嬉しく思い、今後の励みになります。
また何かありましたら、小さなことでも駆けつけますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,698,984円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 洗面
1950件中111〜120件表示

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まとめ

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マンションの家全体リフォーム工事の評価・クチコミは1,950件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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