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洋室・マンションの評判・口コミ（818ページ目）
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お客さまのご感想
リフォームが終わって、そこに引っ越してから、ネットをつないだのがついこの前なので、この入力が遅くなり申し訳ありません。全体の評価としては上の部と思います。営業担当の方の熱心さと対応の真面目さはすごくいいし、現場の方も態度は良かったですが、リフォーム終了後もちょこちょこ手直しがあるのは仕方ないことでしょうね。今回は、流し台のトップが、不良品なのかどうか錆が来て、水垢のつきがすごいので、つい先日取り替えてもらったところです。これはメーカーの責任でしょうね。それに、マンションの全面リフォームだからか、アドバイスが少なかったように思えるのと、私達にとってはそれまでの状態が基準になっているので、イメージにちょっとした違いがあったりしました。何はともあれ、今は快適に暮らしています。また何かあったときは、後のフォローをよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ｷｯﾁﾝの件はご迷惑をお掛けしました。仕上がりのイメージなど私たちの説明とお客様のお考えに少し相違があるなどすみませんでした。私たちも、もっとそれぞれのお客様にあったご説明が出来るよう、少しでもお客様のお考えに近づけるようこれから改善させて頂きたいと思います。アフターサービスなどこれからもしっかりと対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
担当のＮさんが、非常に誠意にあふれており対応に満足しております。
リフォーム会社からの返答
今回は荒川区町屋でマンションのスケルトンリフォーム工事をおこないました。全体的に老朽化していた事とお客様のライフスタイルに合わせて、大幅な間取り変更を伴うスケルトンリフォームをご提案し、そこにデザインを加えて、機能性もアップしたお部屋にする事が出来ました。当社では事前打ち合せに最も時間をかけます。しっかりと準備・確認をおこなう事がリフォーム工事を成功させる秘訣だと思っております。今回もお客様のお住まいが遠方だったため、事前打ち合せや現場確認などでご面倒をお掛けしたのですが、お客様が何度もお越しいただけたので、工事は問題も起こらず、完了することが出来ました。お客様にはご協力いただき、とても感謝しております。今後も新生活をサポートさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度は、大変ありがとうございました。色々、ご無理なことを言ったり我儘を申して申し訳ございません。おかげで、仕上がりは満足しております。これから、住むのが楽しみです。お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
御要望内容は、中古マンションを購入したのでハウスクリーニングしたい。また、床のカーペットもクリーニングか張替したい、とお伺いしました。一部は、クロスの張替をされて、その他は、ハウスクリーニングさせていただきました。絨毯も張替をいたしました。住むのが楽しみといっていただけありがたく思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームなので他社との比較などできませんが、仕上がりには満足しています。リフォーム以外のサービスについては、もっと詳細打ち合わせや確認が必要だったことは後から痛感しました。こちらが分かってやってくれていると思ってしまうとトラブルの元なので、打ち合わせはには時間を十分かけて詳細をよく確認することがよりリフォームとなるための一歩だと思いました。
リフォーム会社からの返答
マンションの買い替えに伴う工事のご依頼でした。和室をフローリングにし、隣接するリビングと壁紙の統一感を出し、寝室に新たにクローゼットを設置し、扉等にダイノックシートを貼るなどの工事を行いました。事前に収納したい物等を詳細に打ち合わておけば良かったと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
商談を開始してから施行完了希望日までが短いにも拘らず無理を聞いていただき、また迅速な対応にも感激いたしました。床材、クロス材選択の際にも判りやすいアドバイスをいただきました。仕上がりについても職人さんの丁寧な仕事振りがうかがえ、満足しております。一つ残念なのは、作業中に発生した小さなトラブルについては相談してもらえなかった点です。それ以外は、アフターフォローについても問題なく相談に乗っていただき満足しております。ありがとうございました。今後も何かありましたら、相談に乗っていただきたいと考えております。よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂き、有難う御座います。リフォームにつきましても満足して頂き、大変嬉しく思います。小さなトラブルの対応につきましては、説明不十分でした事、申し訳ございませんでした。今後また、リフォームのご計画がありましたら、弊社まで御連絡頂ければと思います。この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
中古マンション購入後の入居前のリフォームでお世話になりました。入居までの期間が短かったのですが、急な追加工事などにも応じて下さり、安心してお任せすることができました．ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
引合いから短期間で完成引渡し出来たのは、お客様の熱意と事前の打合せが的確であったことによります。スムーズに工事を終え、その上大変満足頂き施工者としてこんな幸せなことはありません。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,247,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
廊下・リビング・寝室・トイレ・洗面所のフローリングを頼みました。当方は、水槽がいくつもあり、川魚を飼育しているのですが、工事期間中その水槽を移動された際、水質管理やポンプの電源がはずれたままになっていたりしました。たった１週間の作業だったので、連絡の習慣はなかったかもしれませんが、こちらから今日は何の作業だったか？と電話をしなければ作業内容が分からなかったので、メールでもかまわなかったので、毎日の作業状況報告が欲しかったと思いました。ただ、見積り依頼から間もない期間ですぐに工事を請け負って下さって、トータル的には満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご指摘をお受け致しました件、誠に申し訳御座いませんでした。これから工事をして行くにあたりまして、毎日の工事後のチェックの重要性、またお客様の立場に立ち見逃しのないよう心がけていかなければと反省致しました。今後工事後満足をして頂ける様、より一層努力していきたいと思います。お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
評価が大変遅くなり申し訳ありません。最終的に２社に絞込み、金額は同じでしたが、柔軟な対応ができそうという判断で貴社に決めました。正直、図面や照明等のイメージは他社の方が分かりやすく、迅速に対応していたと思うのですが、（Ｔさん）の人柄と優秀な棟梁さんを派遣していただけるということで、お願いしました。今回はマンションの２部屋を１部屋にするという工事をしていただきました。梁が多く難しい工事でしたが、きめ細かく、すばらしい技術を持った棟梁さん（Ｙさん）のお陰でとても満足のいく仕上がりとなりました。細かい発注ミス等があったことと、保証書や領収書等の書類面で不備があったことは残念でしたが、全体としては満足しています。また何かの時には宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変長い期間を頂いた工事でした。
ご希望に叶うよう何回ものお打ち合わせを行いました。又、職人の仕事をお褒め頂き有難うございます。
難しい工事でしたが無事終えることが出来ました。書類の記載での不備は大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
たいへん丁寧に対応いただき合理的な価格を提案され施工の仕上がりにもたいへん満足しております。
リフォーム会社からの返答
カーペットの貼替工事をご依頼頂きました。マンションの１階といことで、「寒さ、冷たさ」が一番のお悩みということで、カーペット下地材の選定がポイントでした。今回は、防湿、断熱効果のあるゴム製の下地材をご提案。少し価格的にはＵＰしましたが、ウール１００％で高品位のカーペット材と合わせての効果が大きいので、お客様もご納得いただき、施工させていただきました。お悩みを解消できる素材を、実際のサンプルもお持ちさせていただき、打ち合わせできたのが良かったかと思います。今後もお客様にニーズに合う商品や工法等細かくご案内させていただきますので、またのご利用心よりお待ちしております。今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
追加工事や引越し業者のミスによる対応等があり、時間が大分掛かってしまいましたが工事の内容については概ね満足しています。特に現場の責任者が工事の内容、費用の根拠等丁寧に説明してくれたため、納得感を持ってお任せすることができました。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
完了が長引いてしまいまして申し訳ありませんでした。工事の内容は当然としてましても予想外の費用が出る時、追加をご依頼頂いた時などは特に、お客様にご安心、ご納得して頂ける事は大切な事だと考えております。ご満足を頂けて嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,445,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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