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洋室・マンションの評判・口コミ（816ページ目）
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お客さまのご感想
全体的に丁寧な対応だったと思います。ただ、部材の入手可否の連絡が遅かったことがありました。（指定されたフローリング材を選んだが、契約でハンコを押そうかという時になって、すぐに手に入らないと言われた。）また、工事後４ヶ月経ちますが、「その後どうですか？」というようなフォローはありません。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。フローリングの件は、連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。今後迅速な対応に努めていきます。アフターフォローの件は、奥様と連絡が取れていたのですが、御主人と会っていなかった為に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。こちらの行動が、ご主人にまで伝わらなかったのは、事実ですので、尚いっそう、心のこもる対応で今後共、信頼されるように努めていきます。私共にとりましても、苦言こそ、大切な事と、コミュニケーションの充実をはりたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 863,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全般的には満足しています。が、材料の見積もり量が不足しており、この補充にため工事期間がのびたり、聞いていない時間に材料に材料の搬入があったりしました。管理、時間厳守の面では不満は残りましたが、施工して頂いた職人さんはﾏﾅｰもよく、満足しています。
リフォーム会社からの返答
スピーディーな対応でお客様より信頼をいただけまた。お客様の心遣いで施工中の職人とお客様のコミュニケーションも良好にはかれて感謝しております。担当の経験不足もあり材料の不足から工期遅滞となりお客様には、ご迷惑をかけましたが、仕上がりにつきましては、ご満足いただけたようです。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
途中でこちらからの何度かの変更にも気持ちよく即座に対応していただきました。工事内容の説明も懇切丁寧にしていただきました。感謝しております。和室の押入れの一部を床の間にしたのもまるで最初からあるかのように違和感無く仕上がりました。とても気に入っています。途中、マンション共有部分の廊下が汚れてしまったなどのトラブルがありましたが適切な対処をしていただきました。予算内で仕上がり価格についても納得しております。またリフォームのときにはお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。床の間の仕上などいろいろ考える所もございましたが、気に入っていただけ、何よりです。又のご利用お待ちしています。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,424,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、居間、居室×２、廊下のフローリング及び床暖房（廊下を除く。）を依頼しました。団地のため、床暖房でLL-４0をクリアーしなければなりません。見積もり時、細部打合せの確認で多少時間が掛かりましたが、他社より熱心に説明及び提案をして頂きました。施工時は、途中からこちらの都合で、巾木を変えてほしいという要望やクロスの一部はがれた場所の補修も快く引き受けて頂きました。また、施工に納得がいかなかった場所を後日、再施工申し立て手直す等、自らの仕事に誇りを持って取り組んでおられるということを感じました。また、他のリフォームがあったときは、依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました、住みながらのリフォーム工事お疲れ様でした又健康器具など頂きリフォーム工事の紹介までもしていただき大変有難うございました。どのような事でもご連絡頂ければすぐに伺います、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
寝室のドアの交換をしてもらいました。思ってもみなかったドアの破損だったので、なるべく費用は抑えたかったのですが、こちらの要望もよく聞いていただき、あきらめかけていた部品の流用なども考えて下さり、当初考えていた予定の範囲内で納まったのでとても助かりました。またメールなどの対応が早く、信頼がもてました。また何かの折りにはお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様のお役に立て、感謝される。この仕事に誇りを持ち、もっとご満足いただけるよう精進していきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 46,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
今回は全面改装を希望していましたが、どうしても予算に納まらず浴室を断念しました。しかし貴社は私の希望をできるだけ聞き入れてくれ、出来上がり大変気に入っています。途中、何度も細かい指摘に迅速に対応して頂き、変更などにも快く応じてくださいました。ただ、塗装工事が少し雑だったで気になりました。。。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。築３０年位の公団の団地のリフォームで、システムキッチン、洗面台を新しくし収納スペースを作ったりして、かなり住み心地の良いお住いになったと思います。塗装の仕上りの件、申し訳ありません。元々塗ってあった塗料に新しい塗料がなじまず予定の倍位手間をかけたのですが、ちょっと上手くいきませんでした。お客様はセンスのある方でドアのデザインもご自分でサラサラと画を描いて指示いただき、こちらも大変、勉強になりました。またお住いのことで、お役に立てれば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,338,412円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、説明も大変わかりやすく仕上がりもとても綺麗にしていただき、大変満足しました。社長さんを始め社員の方の態度も大変良く、また次回もお願いしようと思いました。貴社はお勧めです！！
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。今回は、クロスの貼り替え、カーペット張替え、畳の交換、クッションフロアーの張替を行いました。とても間取が広かったため、内装をリフォームすることにより、より一層明るくのびのびとした空間を作ることが出来ました。今回リフォームをお手伝いすることが出来、当社としても大変嬉しく思っております。また、何かありましたらお申しつけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
築約２0年のマンションの全面リフォームをお願いしました。３社相見積りの結果、全てにおいて他社より勝っており、特にリフォームプランの提案内容がすばらしかったので貴社に決めました。なかなか現場に行けなかった為、諸手続の代行と家電を含めた不要品の処分もして頂けたので助かりました。又、担当のＳさんには、夜間や休日の打ち合わせにもかかわらず快く対応して頂きました。リフォームについて全く無知でしたが、信頼できるホームドクターができた感じです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変嬉しいお声を寄せていただき、ありがとうございます。ご夫婦お２人が主張をしつつも、お互いの意見を尊重してひとつひとつ決めていかれる姿が印象的でした。色々と至らない点があったかと思いますが、最後まで信用してお任せいただき感謝しております。お客様とは工事が完了するとあまりお会いできなくなる事を残念に思ってしまうのですが、ホームドクターというお言葉をいただけて感激致しました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,735,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
賃貸にする為に古いマンションの内装リフォームをお願いしました。最初のメールでのアドバイスが、とても具体的で予算もこちらの希望を入れて色々相談していただけました。壁紙を選ぶ時も時間をかけて、こういう風にすると雰囲気がガラリと変わりますよといったアドバイスがとても納得できました。大理石風の床や和室の洒落た壁紙など大変、満足しています。予算もほぼ希望どおりでした。また何かありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変有難うございました。お喜びいただけると、本当に仕事のやりがいを感じ嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
壁紙の張替をお願いしました。メールでの対応も早く、担当者の方の応対も良く、価格も妥当だと思いました。また何かあった時はお願いします。綺麗になった部屋に満足です。
リフォーム会社からの返答
お引越し前のクロスの貼り替えという事で、鍵をお預かりしての工事でした。完了後に確認をして頂く時は、こちらとしましても「気に入って頂けるかな？」といつも心配になるものです。お客様が「きれいになったねー」と笑顔で言って下さった時は本当に嬉しく思います。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 階段 |
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