リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
担当のリフォームアドバイザーの方の対応が素晴らしかったです。クロスの張替え、フローリングなど見事な仕上がりで満足しています。クロス、床、洗面台、照明などのデザインや色などこちらが選択を面倒がったため、担当の方が代わりに選んでくれました。いずれも予算内に収めた配慮の選択で感謝いたしました。次回のリフォームもお願いしようかと考えています。
営業の方からのメッセージが積極的で丁寧でした。
リフォームがはじめてのお客さまでしたので、不安なことが多かったご様子でした。そのため、世田谷店の担当者が、お客さまのご要望をじっくりとうかがい、ご不安を解消するよう心がけました。また、工事期間中も進捗状況や翌日の段取りなどを毎日ご報告させていただきました。その結果「担当の対応が素晴らしかった」という、大変嬉しいコメントをいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,414,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 その他 |
(30代/男性)
全体的には満足しています。特に出窓下の開口部を塞いでもらったのは、見た目も良く費用も安かったので気に入っています。その他も私の我儘に柔軟に対応していただいたと思います。ひとつ残念なのはクリーニングの細かいやり残しがあり、自分でやらなくてはならない個所が多数あったこと。
担当者の知識。良い職人さんを手配してくれるということ。評判。
最終的な細かい所の配慮が出来ておらず大変申し訳御座いませんでした。最後まで気を抜かずにお引き渡しが出来る様営業に徹底させていきたいと思います。どの様な場所にも目配り、気配り、心配りが出来る様に努めていく努力をしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
このたびは、施工ありがとうございました。施工内容には大変満足しています。我が家を担当していただいた営業担当の部長さんは、私ども素人にも分かり易く説明して頂くと共に施工材料のサンプルも打ち合わせ時に見せていただきイメージしやすかったです。また疑問点に対する解答も、長所・短所も含めた解答を頂き、施工内容を検討する上で大変参考となりました。施工を担当していただいた大工さんの皆様も対応が丁寧で、私どもの要望にも対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。仕上がり具合は、私どものこだわりによる手直しが何点か有りましたが、快く引き受けて修正していただきました。
対応の早さと、疑問点について、包み隠さず、私見も含めてアドバイスして頂きました。正直な意見や感想が決めてとなりました。
高評価、有り難いコメント、ありがとうございます。今回、施工のご依頼を頂きましたご住居はマンションの構造がプレキャストコンクリート造(PC造)でした。その構造上、間仕切り壁も大半がPC造でしたので、同部の建具が既製品の寸法では納まらないため、一部の既製品建具に合わせた形状の製作建具とさせて頂きました。特に違和感もなく、うまく納まったかと思っております。大変ご理解のあるお客様でしたので、職人達も和やかな雰囲気の中で仕事をさせて頂く事が出来まして、大変喜んでおります。今後なにかありましたらいつでもお気軽にご連絡を下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
(50代/女性)
壁紙、ふすま紙、クッションフロア等サンプルが少ないうえ、決定した後に、品番が変わったので選び直すというのは不満でした。担当者が工事監督を兼ねるということでしたが、ほとんど不在で職人さんが電話で指示をあおいでいました。
ネットで評判が良かったのと、壁の結露工事ができるということでしたので・・・
この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。サンプルをお持ちする際には最新版のものをお持ちする事が出来る様管理を徹底致します。お客様が折角お選び頂いたものがご用意出来ないという事のない様気を付けて参ります。また、現場管理に関しては可能な限り電話で事を済ます事がない様、全営業に再度徹底をしたいと思います。本当に申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/女性)
アパートの空室のリフォームなので、できるだけ早い完成が希望でした。お盆前の立て込んだ時期にもかかわらず、迅速に対応していただき、スムーズに工事が完了しました。別途の室内クリーニングも、リフォームと一緒にお願いできたので、手間が省け効率も良く、助かりました。とても丁寧にきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
返信メールの対応の速さ、丁寧さ、的確さ。工事費用の見積もりに対する納得感。会社の所在地が施工場所から比較的近距離だったこと。
この度は、当社に工事依頼を頂き誠にありがとうございました。工事後、お気づきの点がありましたら何なりとお申し付け下さい。また賃貸住宅、専用住宅などリフォームに関しましてはお任せ下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 222,180円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 その他 |
(40代/女性)
住みながらで一番暑い時期の工事でしたが少しでも涼しくいられるよう配慮していただきありがとうございました。工事中も何かと連絡していただき、安心できました。リフォームして良かったと感じさせていただき、感謝してます。まだ収納棚をどう使おうか思案中です。また何かありましたら連絡させていただきますのでこれからもよろしくお願いします。
見積りが早く、素人質問にも何度も答えていただけました。初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、自分で「こんな風にしたい」とイメージがつけられるような説明をしていただけました。
大変満足との評価を頂きまして誠に有難う御座います。工事に入っているお昼間はお仕事に出られてましたので、朝家を出られて、夜戻られると家の感じが変わっていくという落ち着かないご生活に長い間ご協力を頂きまして有難う御座います。お蔭様でスムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。また、私がウッカリ忘れていた事で何度も工事後にお伺いさせて頂きまして申し訳御座いませんでした。収納棚の使い方が決まりましたら棚の位置を変更させて頂きますのでご連絡下さいませ。それでは引き続き弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
暑い中、本当にお世話になりました。まだまだ暑さ厳しきおり、お身体ご自愛ください。
迅速・丁寧さ
クロス張替え等の内装工事を行わせていただきました。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。今後とも永いお付き合いさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 583,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
見積りの段階から、とても丁寧な対応を頂き、安心して工事を任せることが出来ました。工事中も経過や現地での説明をして頂き、その都度問題点や変更などをすることが出来ました。リフォームが初めての事だったので、疑問点や迷うことも多かったのですが、たびたびの変更や質問にも丁寧に答えていただきました。リフォーム終了後も、気になる点や修正箇所等にたびたび足を運んでくださいましたので、納得の行くリフォームが出来たと思います。
営業所が近かったこと。女性スタッフ(プランナー)の方だったこと。最初のメールでの対応が丁寧だったこと。
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。これからもアフターサービスなどしっかりと致しますので今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(40代/女性)
大変お世話になりました。猛暑の中連日足を運んでいただいて、感謝しております。大工さんがお年を召していて一人では無理があったのではないかと思いました。汚れや亀裂の部分も修復していただいたので、出来上がりには満足しております。ただ、途中でクレームをつけざるを得なかったのが残念です。全体としては、こちらの要望通りにしていただいたので良かったです。
対応が早く、こちらの要望を理解した上で的確な見積もりを頂いたことが決め手になりました。又、地元の業者さんということで、今後もお付き合いをしていければ良いなと思いました。
今回のリフォーム工事につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。二度とこのような事のないよう、施工管理を徹底してゆく事をここにお約束いたします。仕上がり等にはご満足いただけたとの事、安堵いたしました。またご心配をお掛けしたにも関わらず、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、とても感激いたしております。お気づきの点など何かございましたら、すぐに対応させていただきますので、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。お客様のお住まいと弊社は幸い近くにございますので、今後も末永いお付き合いをいただければ大変ありがたく存じます。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 526,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(50代/男性)
下見及び施工に際し、担当者の方に丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。結露防止策の相談も受けてもらいました。社長の的確なアドバイスも参考となりました。
見積の前に概算工事費用を問い合わせたところ、他社と違い明確な回答を得た事と見積価格もリーズナブルでした。加えて担当者の対応が良かったところが決めてでした。
今回ご依頼を頂きました工事は、マンションリフォーム工事でした。お客様のご理解とご協力のお陰を持ちまして、無事に工事を完工させて頂く事ができました。また、高評価を頂戴し、弊社一同、大変喜んでおります。こちらこそ、ありがとうございました。『結露』に対してのお悩みを持つお客様が大変多いようです。もちろん、それ以外の事でも些細な事でもお気軽にお声をかけて頂き、ご相談して頂ければ嬉しく思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 120,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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