洋室・マンションの評判・口コミ（750ページ目）

お客さまのご感想

新しく入居するマンションの壁・天井・床・畳の貼替一式の工事で、営業の方がこちらの要望を真摯に聴いて対応してくれた。クロスやフローリング選びの時もコーディネーター的なアドバイスをして頂いた。畳に関してもダニが出ないタイプの提案をして頂いた。見積書の間違えた箇所を正直に言ってくれて、追加の依頼分の金額と間違えた箇所の金額を相殺して頂いた。全てにおいてとても誠実な対応をしてくれたところが大変ありがたかった。

この会社に決めた理由

営業の方がこちらのニーズに対して、いつも付加価値を与えてくれて他社よりも一歩リードしていた。

お客さまのご感想

全体として大変お世話になったという感が強いです。特に、クロスの張替えについては大満足でした。とてもきれいに仕上げていただき文句なしのできです。ただ、クリーニングについては、エアコンから使用時にしばらくの間、黒い煤のようなものがでてきたりと仕方のないことからも知れませんが若干の不満を感じました。

この会社に決めた理由

親身なアドバイスにつきます。誠実さを感じました。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、営業さんとコーディネイターさんが親身になって要望を聞いてくれたり、提案・アドバイスをしてくれたりしました。初めに提案いただいて納得しかけたプランに対して後日大幅な変更をお願いしてしまったのですが、そのことへの対応もとても早く、ありがたかったです。一部、連絡ミスからか施工漏れがありましたが、すぐに追加対応してくださり、全体としては大変満足する仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

正直、価格は他社よりも高いと感じましたが、見積もりを依頼した会社の中で、担当者が一番熱心にこちらの話を聞いてくださり、また、こちらの希望に沿ったプランの提案をしてくださったと感じたから。

お客さまのご感想

細かな不明点や施工に関する疑問点、金額を丁寧に説明していただき、安心してリフォームできました。営業の方も迅速に対応してくださいました。またリフォームしたいところができましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業の方が、施工に関して、わかりやすく親切に対応してくださったため、御社にお願いしました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初の予定はリビングと居室の間取り変更のみでしたが、最終的に他の洋室、玄関、廊下もリフォームすることになりました。が、結果としては大変満足しています。時どきで変わる当方の注文にも迅速にご対応いただき感謝しております。おかげさまで周囲にも大変好評です。改めて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案内容と価格

お客さまのご感想

価格、仕上がり共に大変満足しています。ただ、数回スケジュールの変更があったことや、予約時間を過ぎても駐車場を使っていたことなどが少し気になりました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格面

お客さまのご感想

依頼の返事が早かった。いろいろ説明していただき、工事中にもこっちらのわがまま要求に応じてくれて、本当に助かりました。満足しております。次回機会があったら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者のMさんの印象が良かったことと金額も妥当かと思います。

お客さまのご感想

リフォームにとても満足しています。防音工事やキッチンのレイアウト変更、コの字棚の造作、人感センサー付の玄関、廊下、Cat６eLANケーブルの引き込み、二重窓設置、内壁、床材の自然素材の採用など、こちらが想定した以上の仕様と仕上がりでした。

この会社に決めた理由

他社からプランを先にもらっていて決まりかけていましたが、ホームプロのユーザー評価がとても高かったので、Ｓ社のプランを一応見てからお願いしようと思っていたところ、他社より仕様が高くアイデアが満載でしかも見積もりが安かったためお願いしました。

お客さまのご感想

今回お世話になりました。また、機会がありましたら宜しくお願いします。内容も充分満足しています。

この会社に決めた理由

見積担当が職人風で技術的に詳しく、営業マン風ではなかったこと。材料と価格設定が適切であったこと。デザインなどにはアドバイスが無かったのですが、当方で決められたので安心して依頼しました。当方でネット購入したエアコンを取付けて頂けたのも良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、あまり比較対照なく、担当の方のわかりやすい説明、ある程度の予算にあったところで、決めさせていただきました。１番気になったのは、工事が始まってからの担当者さんからの経過説明といったものが、あまりなく、些細な疑問や次の日の業者さんの予定など、毎日気にしながら生活している状態で、ちょっと疲れました。会社サイドからは分かり切ったリフォーム工事であっても、素人側からは、何もかも初めてのことなので小さなことも不安が多かったです。もう少し会社側からのフォローがあってもよかったのではないかと思いました。それと、５時以降の音が出る工事は避けていただける予定でしたが、わりと長くされていたときもあり、気になりました。リフォーム自体はこちらの希望もきちんと聞いてくださり、悩んだ壁紙もうまい具合に仕上がり、今は気持よく生活しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方に感じよく話をきいて頂くことができ、こちらも説明が理解できた。