リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（748ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洋室
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの室内での喫煙はやめて欲しい！！小さな子供がいるので、この点は、ハッキリと事前打ち合わせ（？）をしておいて注意を促してもらいたかった。
この会社に決めた理由
見積もりが非常に分かりやすかった。それと、このマンションでのリフォームを手掛けていたからこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
こちらの管理が不十分でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。配慮が足りず深く反省いたしております。ご提案内容や工事につきましては概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。今後は二度とこのような事が起こらないよう留意して、全ての点においてお喜びいただけるように心掛けてまいります。この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足しております。しかし商談～工事という流れの中で、打ち合わせに連絡なしで遅れることが続いたり、こちらの確認をとらないまま（思い込みで）作業を進めることが何度があったため、こちらから段取り確認をしなければならない点で、こちらの手間がかかってしまった。※ただ、繰り返しますが仕上がりには大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当をしてくれた品川店の店長さんの豊富な知見と提案力が、他のリフォーム会社のそれを圧倒的に凌駕していたため。価格では他社さんの方が安かったが、それを上回る信頼感を得られた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けましたこと、私共も大変嬉しく思っております。ただ、連絡・確認の件で、お手間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。アフターフォローも含め、今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,092,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで知識がなく、契約に至るまであれこれと要望が変わり、そんな我儘に何回も付き合ってくださいました。価格も３社見積もった中で一番安く、予算のない中で最大限のアイデアを頂けたと思います。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
スケジュールがタイトな中できっちり仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
価格が他の業者より安かったため。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。ご入居の日程になんとか間に合わせることができ、ホッとしました。また、追加工事もいただきまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 565,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他に比べてずっと安い価格で思い通りに仕上げていただきました。ただ、連絡が悪く、お願いしたことがちゃんと伝わっていないということが多かったです。しかし、お願いしたことは、結局最後にはすべてクリアしていただけたので、その対応の良さには感謝しています。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
価格、見積もり時の対応の早さ
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録、ありがとうございます。初めてお伺いさせて頂いたのが5/9で、もう半年以上も前の事なんだなと感じております。水漏れ・マンション外溝工事などで大変お疲れの中、工事中のご協力本当にありがとうございました。私の不手際で大変ご迷惑をお掛けいたしました。工事の完成後はすごくお部屋が明るくなり私も驚いております。お部屋が長方形の形なので巾広のフローリングがすごく綺麗なラインで仕上がり広く感じられました。弊社では工事完了からがお客様との関係のスタートだと考えております。今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
Tさんの説明とアドバイスに、プロとしての意識の高さを感じました。返信も素早く、好感が持てました。仕上がりも丁寧で納得しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案一つ一つの根拠が明確で、説明に納得したから。
リフォーム会社からの返答
このたびは小社にご発注賜りありがとう存じます。マンション一室すべてのリフォームをご依頼いただき、機能性やデザイン性を含めあらゆる角度から１０年後、１５年後を見据えながらの提案でございました。場所も大都市の中心街ということもあり、特に、工事中の安全を第一に進めさせていただきました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,115,635円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。ほぼ納得のいくリフォームをしていただきました。特に珪藻土、無垢の床暖対応のフローリング、断熱関連工事などのお陰で大変快適に過ごしております。細かなお願いに対する確認や進捗管理、工事期間の延長については若干満足度は下がりますが、概ねお願いして良かったと思います。また、社長をはじめ設計や施工管理をご担当いただいた皆様も丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
珪藻土などの自然素材の利用を含め、フルリフォームに近い内容をリーズナブルな金額でご提示いただいた為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼くださいまして誠に有難うございました。こちらのアンケートに貴重なご意見、また過分なるご評価を頂き改めて感謝申し上げます。打ち合わせ中～工事中において、こちらの不備や至らぬ点が多々あった事、大変申し訳ございません。それでも、仲の良いご家族の夢がたくさん詰まった住まい造りに、私共が携われた事は本当に嬉しく思っております。先日実際に生活されてる様子を拝見させて頂き、その気持ちはさらに強くなりました。自然素材の温もりと、ご家族の温かさが一体になりとても優しい空間に感じました。また何かございましたらいつでもお声掛け頂ければ幸いです。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。Y社 代表 スタッフ一同
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,319,220円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
私達が希望するリフォームを最初にイメージ画像を作って見せて下さったので、とても分かりやすく、契約する決め手となりました。数々の細かい注文にも関わらず嫌な顔せず対応していただきました。工事担当の方含め、いろいろな業者さんがいらっしゃいましたが、どの方たちも素晴らしい人たちで常に感動でした。お別れするのが寂しかったくらいです。工事中は大変でしたが、だんだん出来ていく家を見るのが楽しくて幸せでした。おかげさまで毎日快適に気持ちよく住んでいます。本当に感謝しています。またお願いしたいです。ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
私達が希望するリフォームを最初にイメージ画像を作って見せてくれたので、分かりやすかった為。デザインセンスが良かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げると共に益々のご清栄心よりお祈り申し上げます。途中で担当者変更や細部にわたる内容をお伝えしきれず、大幅に工期が伸びてしまい、大変申し訳ございませんでした。そして、工事期間中は全職方への温かい御心使い、差し入れなど本当にありがとうございました。仕事に対する姿勢、考え方、そして工事のプロとしての誇り、様々な事を勉強させていただき、誠意を尽くし熱意を入れ真剣になる事の大切さ、重要さを改めて認識いたしました。色々とご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたが、ご評価いただきましたように快適な空間としてお喜びいただければ私共も光栄でございます。今後とも末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。ご家族皆様方がいつまでもお幸せでいられます様願っております。ありがとうございました。―スタッフ一同―
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。物件から遠く離れた場所からの依頼で何かとやりにくかったことと思いますが、丁寧なご対応をいただき感謝しています。
この会社に決めた理由
工事内容、金額の妥当性と会社の知名度から来る信頼度
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございました。お客様とはメール中心のやり取りでしたが、ご協力いただいたお陰で工事も無事完了することができました。キッチン位置を変更して対面式にし、上部吊戸棚がないオープンなキッチン空間になりました。レンジフードのダクトを通すハリ型やLDKのカーテンボックスをすっきり見えるように工夫しました。また、既存の床暖房をマットごと取り替えて他のお部屋と揃ったフローリングに変更しました。インナーサッシを全てのお部屋に取り付けたので、窓の結露改善や冷暖房効率が上がることでしょう。来年のお引越しが楽しみですね。今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
施工後不備がいくつか見つかりましたが素早く対応して頂きました。正確にはまだ材質の不良がありやり直しのところがありますので、よろしくお願いいたします。エコポイントや税金の書類に不備があったのはいただけませんでした。こちらもすぐに対応していただけましたが、せっかく工事までは良い対応だったのに、残念に思います。あと、御社に不満と言うのではないのですが、不良部品交換に来た職人さんが勝手に約束時間を変更されたのも驚きました。早めに対応しようと思われたのでしょうが、早くくるなら来るで電話の一本もかけてくるのが普通だと思います。以上、契約・施工以外のところで色々と惜しいところがございましたが、施工自体は難しい箇所もあり、皆さんよくやってくださったと思っております。修理箇所については連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積り時に職人さんも同伴できちんと状態を見てもらったこと、請求金額も見積りどおり変わりない(あとから追加請求はないと)と明言したこと
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。至らない点が有り、ご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました施工の件、改善させて頂きたいと存じます。修理の件ですが、最後まで対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 |
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