洋室・マンションの評判・口コミ（602ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。

この会社に決めた理由

細部にわたり配慮が行き届いていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

諸事項につき、積極的な説明が少なく、こちらから聞かないと出てこない。
職人さんの精度は良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロ依頼時に、一番積極的であり、マンションの実績が多かった。又会社の経営内容（資本金、売り上げ、人員構成、工事内容等）を比較し、決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。お陰さまで機能的で広くなったリビングと一つ所に収まった収納スペースにとても満足しています。何より、狭くて本当に寝るだけの部屋になると思っていた和室が、畳の表替えと壁と天井も白いクロスで見違えるように落ち着く空間になりました。思い切ってリフォームをして、Y社さんにお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

最初に電話をしたときの明るくさわやかな声の女性の対応が印象的でした。折り返し連絡いただいた時間も約束通り。顧客主義のキチンとした会社の印象でした。見積もりもリーズナブルでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム終了後も色々対応して頂けたと思います。

この会社に決めた理由

見積りが安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応に満足しています。

この会社に決めた理由

初対面時の印象と説明が適切に思えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事には満足しています。留守中にもかかわらず、お気遣いを頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方と率直な話ができた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の選定にあたって、担当者が適格なアドバイスをしてくださいました。

この会社に決めた理由

4社比較した中で、価格、対応スピードが一番優れていました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄は評価したいと思いますが、プロとしての適切なアドヴァイス、設計担当の紹介、インテリアアドバイスなど専門的で納得のいく説明、工事を望みます。事前のC.Gグラフィックなどの活用も取り入れて欲しいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄もさることながら、地元の業者であったことが決定事項。

お客さまのご感想

床の仕上がりが悪いことついて指摘すると、細かいお客様には対応するが会社としては通常の仕上がりです。上司に確認しても同じ回答です、と言われた事に一番失望した。結局は、内装業者がやれば改善するところを大工に任せた事による仕上がりが不良と大工の言いなりである担当者の怠慢だった。工事管理費は見積もりに入っているのだが、大事な工事に立ち会いはまったくされていない。図面通りになっていないことを私から指摘され、気づきあとから改善した。工事が終わってからではまた一からやり直す内容だった。言い訳しかしない。建築に詳しくない人は、「通常です」と言ってだまだれている、と担当が言ったようなもの。提案と言いながら、だまさている事が多いんだろなと工事を見て思った。

この会社に決めた理由

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お客さまのご感想

工事日が当日変わった。

この会社に決めた理由

早くする。