洋室・マンションの評判・口コミ（600ページ目）

お客さまのご感想

納期およびスケジュールに関する意識は最低。
工事期間中実際に工事が行われていたのは30％以下なのでは。
4月中旬に引き渡しのはずが、5回も引き渡し日が変更になり
実際は、引き渡しが6月中旬に。
その後も工事が9月中旬まで、ずるずると続いた。
出来ないのならば出来ないで、最低でも1ヶ月前には報告してほしい。
1週間前に出来ませんと言われても。
このルーズさは業界全体なのか、この業者だけなのか。
営業さんはがんばっていたが一つのトラブルが次のトラブルを作り工事は遅れる。
違うデザインのドアが届いたりコンセントの取付位置が違ったりと大騒ぎ。

4月に断った仕事、6月に断った仕事その他で60万近い実害が発生。
せっかく低く押さえた価格が無駄に。

この会社に決めた理由

価格が安く決定までの対応は早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはいろいろとお世話になり、誠にありがとうございました。
お蔭さまで大変美しい、予想以上の仕上がりで、また価格面では十分に納得できる内容でした。
次回は自宅のリフォームを御社にお願い致したいと考えておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

施工内容に見合った価格競争力と当方の予算の関係から。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人なので、何ができて、何ができないかもわからないまま、わがままばかり言っていたにも関わらず、丁寧に根気よくこちらが納得するまで説明してくれた姿勢にとても誠実さを感じました。無下にあしらわず、一つ一つ教えてくれたので、大きな買い物でしたが、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算に見合っていたため。
担当者の姿勢がとても好印象だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工完了まで常に丁寧・誠実に対応してくださり感謝しております。私がフロアの柄で迷っている時も、こちらが実際に想像しやすいよう、大きめサンプルの取り寄せなどに尽力をつくしてくださり、サービス力の高さに感動しました。また次回、別の箇所をリフォームする際も、Ｄ社さんに依頼したいと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のNさんのわかりやすい説明と親身になってアドバイスをしてくださる人柄が素晴らしく、ここの会社は信頼出来ると感じました。また、金額も一番お手頃でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当プランナーさんの対応を評価したいと思います。工事中のトラブル（依頼した工事とは無関係）にも迅速・丁寧に対応していただき、感謝しています。　住みながらのリフォームという事で、細かな点で職人さんにも負担を掛けてしまいましたが、若干の養生不足を除けば丁寧な対応をしていただきました。おかげさまで広くてキレイな生活空間となり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

「地元で活躍中の会社」が一番のポイントでした。何かあったときに相談しやすい、依頼しやすいだろうと思っていますので。
また、当方の生活レベルにあった提案だったことも重視しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

HOMEPROでの実績件数の多さ。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは工事をする方も大変だと思います。私　もこんなに大変だとは思いませんでした。ありがとうございました。しかし、ちょっと配慮が足りなかった気がします。住み始めると色々見えてきてしまいますが、仕方ないですね。

この会社に決めた理由

予算と対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は畳からフローリングへのリフォーム、誠にありがとうございました。希望期日にご対応いただいたことはさることながら、見た目もとても綺麗に仕上げていただけ、とても満足しております。
また、別の機会があれば是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

迅速な対応、詳細な情報提供と的確なアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりで、満足しております。

この会社に決めた理由

見積が分かりやすい。担当者の人柄が良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事内容については満足しているが、養生に1万円というのが納得感がない

この会社に決めた理由

説明が丁寧