洋室・マンションの評判・口コミ（601ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

総支払金額は当方の追加等あり、総合とはなりませんです。
細かい変更等もあり、終わりがなかった。仕方ないことですが・・・。

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築15年のマンションをホームプロご紹介のＨ社さまでリフォーム頂きました。
現在、竣工し『お願いして良かった！』との思いで満足感に浸っています。
Ｈ社さまの知恵と技術、他の専門職を巻き込むチーム力で完成度の高いリフォームに仕上げて頂きました、また社長の施主、社員さん、専門業者さんをまとめる力、問題解決の引き出しの多さも出色でした。
Ｈ社さま素晴らしいリフォームをありがとうございました。　
又、Ｈ社さまに引き合わせて頂いたホームプロさまにも感謝とお礼を申し上げます

この会社に決めた理由

ご提示プランのバランスの良さ。
(プラン、価格、施工時期、説明・アドバイス)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明と、丁寧な工事ありがとうございました。
リフォームはそうそうする事では無いですが、もしまた次にお願いする事が出たら、御社にお願いする事になると思います。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明と、素早い対応。
こちらの要望を全て聞き入れて貰った上での低予算。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

困っている事項に対応いただき感謝しています。
協力業者に対する信頼も高いようで、日々終了後の
整理清掃が丁寧だと感じました。

この会社に決めた理由

見積が丁寧で２種類提出

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方の人柄については、印象も良くこちらの要望についても柔軟に対応して頂きました。
ただ、リフォーム工事の質としては正直、満足とは言えません。
壁紙のリフォームを依頼したにも関わらず、当初作業者はタバコを吸い、部屋の中はタバコの臭いで充満。謝りに来た際も、その作業者は反省しているようには見えずニヤニヤ笑っている状況。(クレーム後、作業者を変更）
作業者変更後、工事終了後の壁紙も、素人目で見ても雑（汚い）に感じる箇所が多数有り。（正直、一つ一つ指摘していたらきりがないため、諦めました。）
人柄が良くても、技術が伴わないのならば、残念ながら満足とは言えません。
特に、担当者ではなく、実際の作業者の質に疑問を感じました。

この会社に決めた理由

現地見積もりをした際の、担当者の方の印象、また価格面において他社よりも良かった為、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約までに何度も足を運んでいただき、また追加工事の依頼をしてもすぐに応じてくださったのがよかったです。ショールーム見学のときには子供の遊び相手までしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を取り入れて壁の位置を変更する提案をしてもらえた点。また、費用的にもいろいろサービスしてくださったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安な所が多々有りましたが、担当の方が適切で判りやすい説明で良かった。
見積書の項目も細かく記載され判り易かった。

この会社に決めた理由

迅速に対応してくれた。
担当の方が適切で判りやすい説明で約束の時間に正確で良かった。
見積書の項目も細かく記載され判り易かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方　職人の方が　それぞれプロの仕事をしてくださいました。最初はトラブルがあったら困るな、、と思いましたが、全くそんな心配がないどころか　安心して任せられました。てきぱきと仕事をしてもらい　本当に気持ちが良かったです。

この会社に決めた理由

先ず、１００万円以下の内装の案件が多い会社を選びました。その後、担当の方の対応が早く　また見積もりも早く出していただいたので　決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

クロスの張り替え工事、フローリング工事とも、大変よく仕上がっております。然しながら　一部屋目において、フローリング・巾木の室内での切断工事の切粉が飛散していた為、ワックスにも影響しており、掃除も大変でした。後半は修正されておりよくできてました。

この会社に決めた理由

価格も予算内であり、説明も分かりやすかった。