洋室・マンションの評判・口コミ（448ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額重視のリフォームでは失敗することは予想していたので、担当者の力量を重視しました。今回の担当者は、マンションリフォームの経験も豊富で、何の不安も無く依頼することが出来ました。プレミアムリフォームを完成していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。地元の企業で安心感がもてたから。担当者の力量、人柄が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました。施工中こちらのマンションの工事と重なったり、ハラハラすることもありましたが、終わってみれば希望通りの出来になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
現地調査での提案がこちらの希望と合致したこと。
他社より安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム、とても素敵に仕上げてくださって、本当に有難うございました。リフォームは、決めることが多くて思ったより大変でしたが、上手に誘導してくださったこと、そして、こちらが納得できるまで、とことん付き合ってくださる誠実な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

3社に見積もってもらいましたが、スピード感、説明力、コミュニケーション力、価格等で、Ｓ社さんに工事をお願いしました。プラン、見積もり作成前には、3社の中で一番時間をかけて熱心にこちらの要望等をヒヤリングされていました。工事内容に対して、見積金額もとても良心的に感じましたし、優秀な担当者さん2名体制というのもよかったです。ちなみに、工事終了後、こちらからお願いしたこと以外に追加で費用が発生するというようなことは特にありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームも終わりかけの頃、予想外のトラブルがありましたが、きっちり対応していただきありがとうございました。
最初から最後まで、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業が良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた事。

お客さまのご感想

工事納期は半年以上遅れ、2度に渡って延期される。工事スケジュールもあってないようなもの。予定通りに進んだ工事は最初の解体だけ。初期担当には何度説明しても誤発注と工事スケジュール手配ミスばかり。呆れ返るほどの対応ぶりに言葉がみつからない。なぜホームプロでこれほどの評価を得ているのかまったくわからない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと地元の会社で選んだがひどい目にあった。
ホームプロでなぜこれほど高評価なのか理解できない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのﾘﾌｫｰﾑでしたが、アドバイスもあり、こちら側がしたいことを的確に判断してくれました。
今後も他の場所のﾘﾌｫｰﾑをしますが、また是非お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の的確なアドバイスと、知識。
金額面でも満足できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には朝早くから遅くまで私の都合に合わせていただいて本当にありがとうございました。
最初のお見積りから台所のガスコンロの仕様等の考慮や、必要十分な設備での正確なお見積りをいただきました。壁紙や畳のへりまで、選択の考慮点や現地で適切にガイドいただき本当に助かりました。仕上がりもきちんとしていましたし、最終的なクリーニングもとてもきれいでした。
いつか台所のリフォームをすると思うのですが、その場合もできればこちらの会社で、そして今回の担当の方に対応いただけたらと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の見積もりが正確だった。
予算に合ったお見積りを出してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は希望に沿ったリフォームをして頂いてありがとうございました。
初めての事ばかりで分からない事が多かったのですが、キャリア豊富なＮ様のアドバイスやご提案のおかげで大変良いリフォームが出来ました。
もうすぐ産まれる子供も将来きっと気に入ってくれると思います。
こちらの難しい希望やお願いばかりでしたが本当によくして頂いて感謝しております。
また機会があれば是非お願いしたいので今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、担当者様の人柄が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節はありがとうございました。
親身なご対応に感謝しております。
システムキッチン交換と壁紙張替え、畳交換のリフォームでした。
中古マンション購入後、入居者前に工事完了というスケジュールで、約一カ月の間に打合せから工事完了までいたしました。
時間の無い中の打合せとなり、ご担当の方には時間外にも対応頂き感謝しております。
工事開始後に、別件で現場に行く機会があり、図らずも職人さんの仕事を見る事が出来ました。丁寧に作業をして頂いている様子を見て安心出来ました。
完了確認して気になった点が少しありましたが、対応して頂けました。
仕上がりにについて、約一カ月居住しての感想ですが、満足しています。
次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多かったから。
事務所が自宅、現場こら近かったから。
割安だったから。