洋室・マンションの評判・口コミ（298ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安心してリフォームをお任せできました。

　リフォームのすべてを一人の担当者が統括されるので、依頼者の希望と現場の状況が常に調整されストレスがありませんでした。仕上がりにも満足しています。

　契約の理由にも書きましたが、担当の方が現場というものをよくご存じで、こちらの希望に沿いつつアドバイスを入れて下さり、工事中も現場を把握し進捗状況を連絡してくださるので、自分も一緒に作り上げたという充実感がありました。大事に住みたいと思います。
こちらの会社はそういう人材のいる会社です。

　お世話になりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

「見積書が素晴らしかった」
　2社で相見積もりを取りました。受注できるかどうかわからない段階にもかかわらず、詳細な工事内容や設備のイメージ画像、参考見本を付けたものを作成してくださいました。ただ古い設備と入れ替えるだけでない使う人のことをよく考えた見積書でした。

「担当者との相性がよかった」
　現地調査の際、スーツ姿の女性の方がいらっしゃってびっくりしましたが、現場をよくご存じで、見積書の説明をお聞きしているうちに「この人にお願いしたい」と思うようになりました。ホームプロでやり取りをしている段階でも常に丁寧に真摯に対応してくださいました。　　　

「トータルパッケージ」
　マンションの全リフォームに当たって最初の現地調査、見積作成、管理組合への工事申請、近隣挨拶、現場の統括、引き渡しまですべて一人の方が担当して下さるから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。迅速に対応していただけて大変感謝しております。職人の方々も大変気をつかっていただき、とても綺麗に仕上げていただきました。数あるリフォームの会社の中でご縁があった事本当に良かったです。
また、何かありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番に連絡をいただけた事と担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、臨機応変に対応して頂き無事に納期予定通りにリフォームが完了いたしました。
また機会があればお願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

臨機応変に対応して頂き、見積り金額と施工内容のバランスが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームで、一から考えなくてはならない事ばかりでした。迷う事も多く何度も修正して頂いたのに本当に気長に付き合って頂けました。何も分からない私達に丁寧に説明して頂けましたし、気がつかない事も提案頂きとても助かりました。要望が増える分、当初の予算よりオーバーしましたが仕上がりはとても満足しています。引き渡し頂いたあとの気になる点もすぐに対応いただけました。
男女のペアで担当して頂きましたが、女性のＷさんには本当に感謝しています。話やすく親身に相談に乗って頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か比較して信頼できる方々だと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしく、こちらの質問や要望に対しても迅速かつ誠実にご対応いただきました。
ただ残念ながら発注ミスやレベルの低い施工業者にあたってしまい、最終的には納得のいかない結果となってしまいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、ご提案いただいたプランや見積価格も納得のいく内容だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とご相談させて頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから
・複数社見積もりを取り、価格や内容を相談してくれた点
・連絡が丁寧で信頼できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい出来栄えであり、まるで新築マンションに入った様です。
大変満足ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ネームバリューと、担当者のＦさんの熱心な対応、人柄が大変素晴らしかったので契約しました。

お客さまのご感想

作業が雑、領収書も届かない

この会社に決めた理由

特になし

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

色々と細かいところまで相談させていただきました。アフターフォローもしっかりしており頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積り時点で一番安く、対応内容もよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り、契約から施工まで、特に問題なく終えることができたのでよかった。施工者も丁寧に作業してくれたので、また機会があったらお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

見積り提示までの素早さと、対応が丁寧だったので安心感がもてたから。