リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（269ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洋室
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達の感じがすごく良かったです
この会社に決めた理由
会社が家から近かった事と担当者の方が私の希望するリフォームについて真剣に考えアドバイスしてくれた事です
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんつけていただき重ね重ねありがとうございます。今回は、主にフローリング工事と内装工事、一部間取り変更の工事をさせていただきました。その後いかがでしょうか。お近くですのでまた細かいことでも結構ですので、ご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査で、気になっていた事に対してちゃんと説明して下さりました。
工事当日、既存のタイルカーペットが手作業ではなかなか剥がせなかったようで、途中から機械を使用し、手早く対応して頂いたようです。
工事完成は、とても丁寧に仕上がっていて、始めの理想の床にはリフォーム出来なかったけれど、マンション用フローリングでも、部屋の壁紙に合った良い感じに仕上がっていて、とても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから。
・現地調査時での説明や対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命賜り誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂き幸いでございます。
これからもお客様の信頼にお応えできるよう日々精進しますので、
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 193,710円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
金額面で、様々なサービス頂き、なるべくリーズナブルに全面リフォームをしたかった当方の理想が叶い、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
複数社に見積を取った中で最も安い金額だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠に有難うございました。ご対応や仕上がりにつき、ご満足頂けるリフォームを提供できず、誠に申し訳御座いませんでした。
今後とも精進してまいりますので、何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
概ね満足いくリフォームをしていただいたと思っております。
この会社に決めた理由
見積時から丁寧な対応していただき、納得できる価格提示だったので、契約した。
概ね満足はしているが、一部、張り替えていただいた床が汚れていた部分があり、少し残念だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事を任せて頂き、誠に有難うございます。床が汚れていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。引っ越し等でお時間のない中、我々の確認作業などにお時間使っていただいたこと感謝しております。今後とも何かありましたらお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社の形態としては
接遇も良く提案も的確で評価できる。
内容に納得した上での施工依頼であり施工後の使い勝手は素晴らしいと思うが仕上げに満足できなければ全てが無になる。
業者さんに依頼の内容が伝わっていなかったのか施工のやり直しをしてもらう事もあり頻回になると連絡するのも嫌でもういいです!と言わざるを得ない状況になる。
クロスの張り替えは何度か経験しているが今までで一番よくなかった。とくにつなぎ目の雑さが目立つ。
クロス補正をお願いしているが最終確認後一月以上、未だ日程の連絡はない。
急がないとは言ったがせめて予定は連絡が欲しかった。
襖は木枠と認識していたのでダン襖なるものが木枠でなかったのは驚き。価格面で提案されたのだと思うが現状のものより仕様を落とされるのは依頼側からするとがっかり感が残る。
この会社に決めた理由
①ネット検索後の返信が早かった。
②安江工務店という会社が信用できると思った。
③価格が適正だと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事に際し不手際がありましたこと、心より深くお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所につき、後日補修をさせていただきました。
いただきました貴重なご意見を糧に、より密な打合せの上、ご意向に沿った提案ができるよう、共有し、改善してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 5,049,718円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初の仕上がりが荒く、どのような職人さんと契約しているのだろうと感じた。
やり直し後はまずまずだったが、施工時の確認や仕上がりの確認はどうなっているのかと不信感ありました。
この会社に決めた理由
施工の見積もりから施工日まで短かったが請け負えるとこことだったので。
こちらの要望通りにしてくれるとのことだった
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見を受けて今後より一層社員教育並びに施工品質の向上に努めてまいります。 リフォームはこれからの関係が本当のお付き合いだと思っております。 当社はアフターサービスにも力を入れております。工事後気になることございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。 この度は数ある業者の中より弊社で施工いただき誠にありがとうございました。今後ともお家のことでお困りの際は弊社にお声掛けいただけますと幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事工程の後半には大型台風とも重なり大変だったと思いますが、予定通り完了させてもらいありがとうございました。
妻も綺麗に仕上がり職人の皆さんも感じが良かったといっており大変喜んでおります。
こんな大掛かりな事は滅多にないと思いますが、今後何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
数社に見積りを依頼し比較した結果、いわゆるドンブリ的な社もあったが、ここは一番詳細であり分かり易すく納得のいくものであった。
費用は最安値ではなかったものの、最終的には社長の人柄と地元であった事とホームプロのサイトの評価も参考にしてこの社を選択した。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社様の中から弊社に工事のご用命いただきまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。その後、生活されてみていかがでしょうか。気になる部分やご相談事が出て来ましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり有難う御座いました。対応頂いた営業さんと何度もメール等で遣り取りしてアドバイスを頂いたりしました。今後も長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
水回り４点セットバリューセットが魅力的で､複数社の相見積もりの結果で最終的に判断しました
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。沢山のご要望を頂き工事に張り合いが出ました。無事完成してほっとしております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のTSさんの対応力と現場スタッフのサービス精神がすばらしいです。
Tさんには何でも話しやすく、要望に対し寄り添おうとしてくれる感じが伝わってきます。またプロの視点もあり、的確なアドバイスもしてくれました。
現場スタッフさんは、発注内容にない箇所についても、ついでに確認し、簡単に補修できるところは対応してくれました。
それも事後報告でやっておきました！という感じだったので、現場で意思決定&行動が顧客ファーストで出来る方なんだとおもいました。
今回はアパートの補修なので、日頃の使ってる業者にも声をかけてましたが、トータル的に、Tさんの会社の方が優れていたので新規のお取引をしました。
とても安心できる会社だったので、引き続きお付き合いしていければと思っています。
この会社に決めた理由
複数の会社さまから返答をいただきましたが、テンプレートでの対応ではなく、こちらの要望を組むべくお電話でのヒアリングを元に的確に返答していただきました。見積もり作成には時間を要しましたが、それは現地視察とアドバイスをするためであり必要な期間であったと思います。
コストにおいても要望にそうためには、この品質に落とすべきとアドバイスしてくれたのもよかったです。
価格要望にあわせて、単純に値引きで対応される業者もいますが、手抜きして利益確保してるだけだと思うのでそのような会社は好きでないです。
そのような点から発注しました。
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
留守中にお願いして施工いただきましたが、毎日の進捗や次の予定などメモを残していただき、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
価格。
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をさせていただき、
誠にありがとうございました。
完成したときに、お喜びただいたこと、今でも嬉しく思います。
今回を「一つのご縁」といたしまして、これからも何十年も長くお付き合いができたらと思います。
今後とも、どんなことでも構いませんので、ご相談ください！
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
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