洋室・マンションの評判・口コミ（198ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工地は居住地から離れており、頻繁に出向くことが叶いませんでしたが、工事中もこまめに連絡いただき、安心感がありました。仕上がりも完璧で、非常に満足しております。またリフォームが必要になりましたら、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡をこまめにいただき安心感があったこと、施工地の近くの会社だったので急な要望にもスピーディーに対応可能だったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。
こだわりのリフォーム工事内容に対して、4社に見積依頼を行いましたが、最も理想に近い提案をして頂いたこちらの会社にお願いしました。
いろいろと技術的な提案や質問をさせて頂きましたが、担当者様の熱心な対応により施工内容を納得した上で工事をして頂くことができ、その仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

こだわりの要望に対して、最も近い提案をして頂いたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり、第一印象が良かった。
要望に対して、例をあげて説明してくださり納得出来ました。
また、キッチンのモデルルームやフローリングの展示会場等、担当者の方が同行してくれて寄り添う気持ちが感じられました。

担当者同士の連携も感じられました。
途中から、工事を進めていく中で、予算がオーバーしましたが、出来上がりは良く住む側に立ち配慮してくれました。

この会社に決めた理由

会社が近いということもあり、安心感もありました。
最初の段階で、丁寧な説明で担当者の方の雰囲気が良かった。
質問に対して、即答出来る経験値を感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、誠実、丁寧に相談をいただき、金額も良心的、適正であります。キッチン・浴室・トイレ等、一流メーカーの設備を使用していたが、金額は少し高いけど、仕上はとても綺麗だし、家族は皆感動しました。

とにかく任せて安心でき、信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

対応はご丁寧・速やか、見積金額を他社と比べたら、良心的でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡をこまめにして頂き
不安に思うことは全くなかったです。

何より見積もりから施工までの早さは
とても信頼できるものでした。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いしてから
素早く対応して頂き
営業の方の丁寧な連絡も
信頼出来るものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで気持ちの良い対応で、大変満足してます。
職人さんも常に綺麗なお仕事で、凄く気を遣って工事されているのでストレスなく過ごせました。
仕上がりも綺麗でした。
業者さんを選ぶのをかなり迷っていましたが、こちらにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

評価が高かったので見積もりをお願いしました。
返信が早く、価格も相応のものでしたので、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの希望工事日まであまり時間がない中お話しを進めて下さりありがとうございました。工事も思っていたより早く終わり良かったです。他の箇所のリフォームも検討しておりますのでその折には又ご相談できればと思っております。

この会社に決めた理由

提案内容に信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁床の全体張り替え、パーティションの撤去、クローゼットの拡張をお願いしました。
壁紙の選択や依頼したいことはある程度決まっていたので、それを実現するための細かいアドバイスなどを頂き、こまめな連絡も頂き、安心しておまかせすることが出来ました。
一部補修をお願いした際も迅速に対応頂けました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
相見積を取ったが、安かった。
担当の方の対応が、真摯で迅速だった。
急いでいた所、着手、仕上げとも早めていただけた。

お客さまのご感想

ある程度は、思った通りになる様にしてくれたが、少し相談すべき所で勝手に工事を進めて行ったのが残念。
アフターサービスでしっかりケアしてくれる事を祈るのみ。
苦情を言った後は工事の不備があった箇所は、直してくれたのでまぁまずまず良かった。

この会社に決めた理由

工事が始まるまでは、必死にやってる感じが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。工事着手前、給湯器が故障してしまい、相談させていただいたところ、素早い対応で給湯器交換のみ先行で行っていただき、大変助かりました。また、工程も当方の都合で着手が遅れてしまったところ、調整していただき、最短工期で納めていただきました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・工事価格は次点でしたが、担当者の方の対応がとても親切・丁寧で信頼に足り得ると判断しました。