リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
会社というより担当者の能力によるものが大きいと感じました。
担当者の能力は経験豊富な方が多いため、様々なアドバイスをもらえるのはプラスです。
人員が多くないため、案件が重なっていると対応が遅くなることが若干不満点に感じました。
・ホームプロの評価や業績から信頼できるリフォーム業者と考えられたため。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
対応の早さにつきましては、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、現場の管理体制等改善を図って参る所存です。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 6,945,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
(50代/女性)
こちらの希望を、予算内で最大限に叶えてくださって、そこはさすがと思いました。
それに、大手さんならではか、打ち合わせも着工も 他社のように長く待たされることはありませんでした。
工事中に予想されなかった問題が起こった時、ではこうしましょうと、迅速にプランを練り直し、実行に移していただきました。もちろん追加料金などは発生しません。
担当の方は2回目でもあり、知識も豊富で、色々お願いでき安心でした。
欲を言えば、連絡が少し遅かったかな、こちらから訊ねることが数回ありました。
前回大きなリフォームの時にお世話になったこともありますが、決め手は、こちらの意を汲んで、複数の提案がいただけることでしょうか。
損害保険会社の系列と言うのも 安心です。
大手だけあって、お願いしてから着工までがどこよりも早いのも ポイント高いです。
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。もともと2018年にもホームプロサイトより工事ご契約をいただきましたが、もう一度フラットに判断したいとのことで数社相見積もりご依頼の中で、改めて当社にもお声をかけていただきました。お客さまのご要望に何パターンかご提案させていただき、お打ち合わせを重ね、プラン決定・ご契約の流れとなりました。
なお頂戴しましたご要望・課題は、今後のサービス向上のためにも社内共有し、精進してまいります。またお住まいのことでお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 上尾市 |
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価格 | 1,922,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 収納 |
(70代/男性)
出来上がってみると、提案して頂いた内容でお任せして良かったと思っています。
4社の見積のなかで、高い方の2番目でしたが、営業、設計、コーディネーターの方3人の女性目線からの提案内容がすばらしかった。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいではなく、遠方ということでしたがこちらにお越しの際に打ち合わせをさせて頂き、ご足労をお掛け致しましたが、最終的に仕上がりにご満足を頂けまして、関係者一同喜んでおります。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 石川県 金沢市 |
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価格 | 6,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
(50代/男性)
当初は間取り変更だけのイメージでしたが、漠然としたワークスペースの要望や収納スペースの改装について、いろいろな素材やプランをご提示頂きながら何度も打ち合わせさせて頂くうちに、こちらも段々とリフォームが楽しくなり、あっという間に完成してしまった感じでした。
遠方からの依頼でしたので、リフォーム作業中は営業の担当者様に全てお任せになりましたが、完成後の出来上がりを見て,期待以上の仕上がりに大満足です。
また市内のおすすめスポットや、蟹のおいしいお店も紹介頂き、担当者様の人柄も本当によかったです。今から本当に移住が楽しみです。ありがとうございました。
リフォームが初めてであったので、あまり要領が分からず、予算と漠然としたこちらのいろいろな要求事項を真摯に受け止めて頂き、迅速にお見積りを頂きました。また女性目線ならではの、使い勝手の良い収納スペースのご提案も、契約の決め手となりました。
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。遠方からのマンションリフォームのご依頼ということでしたが、対面の回数は少なくても工事前にメールで変更などの御要望も小まめに連絡を取り合えておりましたので、気になることを事前に解決でき、最終的に仕上がりに満足いただけ本当に良かったです。金沢へ移住される日も楽しみですね。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
施工地 | 石川県 金沢市 |
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価格 | 1,481,783円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | リビング 収納 |
(50代/男性)
私は注文住宅営業の表彰経験もあり、現在は営業コンサル(トレーナー)をしております。リフォーム工事は様々な状況対応が問われる仕事だと思いますが、その際にお客様の優先順位を押さえられるかが重要だと考えます。
他社は「うちのやり方は〇〇」のような言動が感じられる中、こちらの会社は私の視点で考えていただきました。
おかげさまで、梅まつりに高齢の両親を連れて行くことができました。
ありがとうございました。
現地調査の際の第一印象と前向きな回答です。
誠実さと真摯なご対応、専門性などの総括で好印象でした。
一例ですが、事前の希望であった琉球畳のサンプルをお持ちいただいていたことや、他社と同時間での調査にもかかわらず、的確な対応、入室時のスリッパ持参、ご自身の荷物の置き場所などに配慮を感じました。
スリッパ持参など、当たり前のことかと思うのですが、他社の営業担当者は裸足(素足)で入室する方もいたことには驚きです。
また、質問に関して「できない理由」から発言する担当者ばかりでしたが、Uさんは「どうやったら出来るか」でお答えいただきました。
特に重要視していたことは「工期」であったので、そのことを理解していただいた対応には非常に感謝しております。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
私より知識・経験あるお客様でしたので、完成イメージを彷彿させるような提案等、本来私どもが行わなくてはいけない範囲までご協力頂き、また、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
大変勉強になりました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 静岡県 熱海市 |
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価格 | 1,221,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
(60代/女性)
こちらは初めてのリフォームで手探り状態であったが、具体的なプランを示してくれたり、こちらの後からの要求に対してもしっかり対応してくれるなどとても頼りになる会社でした。
完成した部屋はとても満足のいくもので、この会社に頼んで良かったと思います。
・ホームプロで評価が良かったから
・他3社に見積もりをしてもらったが、こちらの会社が1番具体的なプランを示してくれたから
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
施工地 | 東京都 北区 |
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価格 | 5,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
洗濯パンが置けない代わりの台の設置とか細かい配慮をしていただいた点を評価しています。工事としては増えたところもあったがこちらの予算には近かったかなと思います。
ホームプロ内での評価も高かったし見積金額もこちらの予算と近かったこと、地元の
業者でもありペットへの配慮も考えた工事計画にもなっていましたので良かったと
思います
施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
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価格 | 2,064,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
(60代/女性)
丁寧に接していただきました
希望の収納スペースを作る事ができ、また、水回りも使いやすく、快適に生活しております
当方の予算を重視していただき感謝しています
今回はありがとうございました
・地元企業
・マンション施工業者の為、マンションリフォームに不安が無い
・見積もり時に予算を考慮してくれた
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にリフォーム工事を任せていただきまして、誠にありがとうございました。I様の快適な暮らしのお手伝いができ大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお問合せください。よろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 4,550,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
二度目の利用。お願いして間違いなかったと感じた。
とにかく担当者の対応が迅速・丁寧で素晴らしい。
そしてこちらの要望をキチンと受け止め、それに応えようと一生懸命対応してくれ、
プロとしてのアドバイスもたくさんしてくれた。
この度は、弊社へご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
新しいお住まいにかける想いをお伺いし、
今回のリフォームに携わることができたこと、
またこのような評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
工事中の写真を共有させていただきながら、
ご希望により近い仕上がりになりますよう、
工事中も度々ご連絡をさせていただきましたが、
いつも迅速にご対応いただきましたので、
スムーズに施工を進めることができました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 5,015,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(60代/女性)
工事を開始してから、細かな変更点が出てきたが、こちらも納得できるような提案をしていただき結果良い仕上がりになったと思います。
工事内容と値段に納得できたし、きちんとした工事をしてくれるように思えた。
この度は、弊社での施工を承りまして
誠にありがとうございました。
工事中に変更もございましたが、とても素敵なキッチン空間に仕上がったのではないかと思います。
また事前の荷物移動や片付け等、ご配慮いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、スムーズに工事を進めることができ完工まで至ることができました。
また、ご自宅の事でご相談等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
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価格 | 5,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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