リフォーム会社紹介
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(70代/女性)
こちらの要望をしっかり聞いて頂き、出来る範囲でのプラン提示、アドバイスが良かった。
ホームプロでの評価がよく、担当者の対応、人柄が良かった。
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にリフォーム工事を任せていただきまして、誠にありがとうございました。K様の快適な暮らしのお手伝いをさせていただき大変嬉しく思います。また何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお伝えください。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 6,380,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
マンションリフォームに特化していて、マンションリフォームで起こりうる状況への対応が的確だと感じます。
他社にないプランニングイメージを持っていて独創性があり、変形居室にも対応力が高いと感じます。
仕上げも丁寧だと思います。
当方の希望をかなえるプランニングと適正な見積り。
適宜当方の相談に的確に回答があり、対応が早かった。
この度はお世話になり誠にありがとうございました。
お打合せ当初から、ご主人様と奥様お二方ともとても気さくに
ご対応頂き、工事期間中こちらから仕上りについてのご質問させて頂いた際も、いつも迅速にご対応ご協力頂けた事もあり
着工から完工まで概ねスムーズに進めさせて頂く事が出来ました。
仕上がりにつきましても、ご満足頂きまして担当者として
大変嬉しく思います。
今後お住まいになられる中で、お気になられる点などございましたら、是非お気軽にお声がけ下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 9,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(60代/女性)
特にありません。
ご紹介頂いた3社の内、最終的にこの会社で契約するしかなかった。
2社が辞退、その2社の代わりにご紹介頂いた会社は遠方で、日程が迫っていたため
残ったこの会社に決めざるを得なかった。
評価いただきありがとうございます。
最終的にご満足いただけない結果となってしまいましたことについてお詫び申し上げます。
担当者には、ご不満の内容についてあらためて社内聞き取りを行い、業務改善に努めてまいります。
施工地 | 東京都 中央区 |
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価格 | 6,250,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(30代/男性)
会社全体のことはわかりませんが、担当してくれたNさんとOさんはこちらの希望も聞いて頂き、かつ、適切なタイミングで提案も頂くことができました。
3社見積もり実施。
1番安いわけでもなく、資料が充実しているわけでもなかった(失礼)が、担当の2人が1番親身にこちらの希望を汲み取ろうとして提案をしていただけたので、最後は人かなと思い依頼。
素人なのでリフォームの良し悪しはわからないが、2人に任せてもしだめなら精一杯対応してくれた結果だからまぁしょうがないかな、嘘はつかないだろうと思えたから。
結果とても満足です。短納期ながら丁寧に対応いただきました。NPS10点です。
ご縁を頂きありがとうございます。
2人に任せてだめなら・・・とのお言葉、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
はじめて現地でお会いした際にご家族の仲の良さが印象的でした。
お打合せもわいわいと楽しませて頂きまして感謝しております。
これから家具などが入りより一層良いお家になることと思いますので、楽しんで過ごして頂ければ幸いです。
またなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 茨木市 |
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価格 | 6,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
(50代/女性)
この度は、工事ありがとうございました。
当初の予定からの変更にもすぐに対応して頂けて、希望通りに施工していただき大変満足の仕上がりとなりました。
また、施工途中の連絡も細かくして頂けたので、安心してお任せできました。
大変ありがたく思います。
今後、機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。
*以前にリフォームを担当してもらった会社だから。
*ホームプロでの評価が良かった。
*見積もり時の説明が具体的でとても分かりやすかった。
この度は弊社にリフォームのご依頼をして頂き誠にありがとうございます。
以前の担当と共に工事完了後の仕上がりにご満足頂けて、大変嬉しく思います。
また、工事中もご相談・ご協力頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様が快適な暮らしを過ごして頂けるよう全力でサポートさせて頂きました。
これからも快適に過ごして頂けたら嬉しいです。
リフォームさせて頂いた内容はもちろんの事生活でのお困りごとがあればお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 5,217,348円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/女性)
大変お世話になりました。
迅速丁寧なご対応で、契約前の初めての見積もりをお願いした際、明確に期日を決めてくださったのはこちらの会社だけでした。
担当の方が打ち合わせだけでなく、工事にも携わっておりその場で要望も伝えやすく、早い対応をしてくださいました。
他にも電気の配線や照明のおすすめ電球など知識が豊富で色々提案もして頂き、希望以上のお部屋になりました。
最後の最後、ペーパーホルダー付けていただき助かりました!細かなお願いも「出来ますよ〜」と気持ちよく聞いていただき本当にありがとうございました。
おすすめです!きっとこちらに頼んで良かったー!と心から感じる事が出来ると思います!
お人柄もとても良かったです!
契約前の見積もりを出していただく際、その場で期日を明確に決めていただいたのが大きな理由です。
他社さんは2週間くらい…など曖昧で、実際その期間が過ぎても連絡はなくこちらからメールをしました。
もちろん、ホームプロさんによる実績や評価、口コミが高かったのも理由です。
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、大変満足とのご評価をいただき、とても嬉しく思います。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 6,055,531円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
(60代/男性)
本当にありがとうございました。
O店長のおかげで極めてスムーズに進められました。
職人さんたちもプロフェッショナルで好感がもてました。
施工が良く、早く、安いので本当にこちらの会社のOさんにお願いしてよかったと思っています。
もちろん、リフォームや建築関連にはつきものの(どんなに大手でもあります)行き違い(わたしたちが不慣れなこともあり)はありましたが、しっかりと調整いただきました。
最後の最後までご迷惑をおかけしましたが、とても満足しています。
また、何かあれば、相談させていただきたいと思いますし、周りの知人でリフォームを検討している方がいましたら紹介したいと思っています。
最後に、いろいろありがとうございました。心より感謝しています。
契約した理由は、
・営業(店長)からの説明のわかりやすさ、的確さ、人柄など信用できたから。
・提案、見積、返信が早かった。
・契約から施工開始、完了までのスケジュールが圧倒的に早かった。(職人さんや製品の手配)
・大手有名リフォーム会社より600万円安かった(その分、キッチンや風呂、洗面台は最高グレードものに変更
・事例やネットでの評価が高かった
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長い間の仮住まいお疲れ様でした。
おかげさまで、工事はスムーズに進められ、お客様にもご満足いただけましたようで、私たちも大変嬉しく思います。
また、提案や見積もり、返信の速さについても、お客様にご満足いただけたようで何よりです。
工事のスケジュール、仕上がりに関しても、ご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
最後に、ご不明な点やご要望があった場合はいつでもご相談いただけることをお約束いたします。 また、周りの知人にも自信を持っておすすめできる会社であると思っておりますので、ご紹介していただけますと幸いです。
改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
施工地 | 千葉県 印西市 |
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価格 | 12,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
工事、進捗管理、顧客対応の全てがいい加減で杜撰。
①スプリンクラーや照明の位置など、設計段階で何度も確認したことが実際の工事で変更されること。図面通りの工事を依頼しても、応じないこと。
②引き渡し日に工事未完了である人も関わらず、平気で引き渡ししようとすること
(クロスを張っていない、収納が設置ない など多数の未完あり)
③引き渡し後に、発覚した以下のような信じられない手抜き工事
・照明や換気扇のスイッチつけ忘れ
・電話線やLAN回線のつけ忘れ(工事中に切断して補修なし)
・工事中に開けた壁や天井の穴を塞がずにクロスで隠蔽する
・クロス(壁紙)の歪み、剥がれ 多数
・可動棚が動かない など
④責任者が上記のような手抜き工事の実態を把握せず、謝罪・説明にきても要領を得ないなどの顧客対応の悪さ
契約するまでは対応が良いと感じられたため。
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
本工事にて、このような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お住まいの中、補修工事をさせて頂いたり、再度仮住まい(弊社負担)をお願いし、工事をさせて頂いたりと、お時間を取らせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
何度か手直し工事をし、最終的にはご契約通りの内容にてお引渡しをさせて頂いたと考えております。
今後は同じような事が起きないように、社内での進捗確認方法を是正し、全てのお客様に満足して頂ける体制を作ってまいります。
この度は本当にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
施工地 | 東京都 港区 |
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価格 | 16,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
担当者や現場監督の方の対応に感謝しております。
大変お世話になり有難うございます!
又、今後とも宜しくお願い致します!
数々の相談に丁寧な対応をしていただきました。
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきまして、担当者も非常に喜んでおります。
お家のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 6,950,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
今後もリフォームをお願いすることがあると思いますのでよろしくお願いいたします。
・相見積もり他社と比べて価格が低かった
・約束の時間を守る
・当方が気づかない点を指摘
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。すべての評価項目で【大変満足】の評価をいただき、大変うれしく思います。2LDKの間取りをキッチンを対面配置にした1LDKの間取りにし、明るく開放的なリビングへとリフォームいたしました。また各窓に内窓サッシを設置し、省エネも期待できるお住まいになったかと思います。改めまして、当社にお声かけいただけましたこと感謝申し上げます。末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 6,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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