リフォーム会社紹介
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階段・マンションの評判・口コミ（19ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 階段
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はどうもありがとうございました。若干見積もりと異なる工事となったところもあり、木枠の塗りも、一部、少々悪いところはありましたが、全体的には満足のいくものでした。工事中の近所への配慮がしっかりしていたためか、近所からの文句も今のところはなく、大変しっかりした会社であると思われました。次回も機会があれば、リフォームをお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格と、担当者の時間厳守、人柄及び会社の信頼性（評価ポイント）。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。また、このような評価を頂き、有難うございます。
今回、賃貸用物件の現状回復工事させて頂きました。
お客様は工事中、お部屋をご覧になっていなかったので、
工事完了後、玄関を開けた時に出た驚きの声が、印象に残っております。
お打ち合わせからお引き渡しまでご協力頂き、有難うございました。また何かございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはたいへんお世話になりました。賃貸物件として「清潔に」かつ「コストをかけずに」という希望をよくご理解いただいて、提案・施工をしていただきました。自宅から物件が遠方だったため頻繁に見に行くことができませんでしたが、進行状況を細かく教えていただき助かりました。工事が進むにつれ物件の状態で追加施工が必要な部分がいくつか見つかりましたが、その都度詳しい状況と具体的なご提案をいただき助かりました。最終的に内外装ともに希望通りの出来上がりにしていただき感謝しております。賃貸物件ですのでこれからも修繕等が必要になるかと思いますので、その節はまたお世話になるかもしれません。見積もりの内見から完成引渡しまで終始親身にご担当いただいたＩさんにはたいへん感謝いたしております。常にこちらの希望を踏まえ半歩先を考えていただいていたように思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
理由は2つです。いちばんの理由はご担当者の人柄と対応。見積もりのために初めて来ていただいたときからこちらの意向をよく聞いていただき、修繕箇所を一ヶ所一ヶ所丁寧に見てご提案をいただきました。４室のアパート一棟の内外装をお願いしましたが部屋ごとに必要な修繕の程度が違い、できるだけコストがかからずにきれいに仕上がる方法をご提案いただきました。その結果お見積書の内容も詳細に作っていただきとてもわかりやすかったです。もうひとつの理由は金額です。無駄な施工をなくし、備品等の調達単価もたいへん安くご提案いただき、結果として総額を低く抑えていただけました。４社に見積もりをお願いしましたが迷うことなく選びました。追加でもうひとつ挙げるならば、施工の実績が多くコメントの内容も高評価だったことがありました。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様 お世話になります。このたびは高い評価頂き恐縮しております。
Ｉ様の御協力とご配慮には深く感謝しております。
私共で御協力出来る事が有れば何なりとお伝え下さい。
これからも宜しくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 山武郡九十九里町 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 洋室 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ予定通りの工期で終わりよかった。
プロに頼んだはずが、素人かと思えるようなこともありましたが、請求金額を控えて頂いたので良しとします。
この会社に決めた理由
当方は安さで決める旨をお伝えして３社に見積もりをしていただいた中、一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
工期、工事金額など引渡し時にはご納得して頂きました。ただ見積りの内容、専門用語の説明等お客様の立場になって説明不足だった事は否めません。その為に工事中に誤解されたことなどあり大変申し訳なかったと反省をしております。
今後はお客様の立場になって工事の内容、工程の説明をし、作業を進めてまいります。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,884,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が非常にソフトで謙虚な方で、どの場面でも正装でいらっしゃったのが好印象で、当方の希望に嫌な顔せずお付き合いいただきました。工事の仕上がりについては、注文した型番と異なった仕上げが複数発覚し、その結果納期が１週間程度遅延した点は致命的ですが、全体として概ね満足しております。次は売却物件のリフォームのお見積りもお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
特注設備の対応が可能である点及び引越し希望日に間に合わせられるようなスケジュールを組んでいただけた点です。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございました。弊社の不手際で工事が長引き、Ｈ様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、努めてまいります。今後も何かございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。居住者を始め近隣の方々のご協力があったのも、古坂様の普段からの気配りの賜物だなと感心いたしました。お陰様で順調に工事が進行し終えることが出来ました。
また、お困り事が御座いましたら遠慮なくご相談ください。
お待ち申し上げております。
A社 Ｕ
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 995,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
『全面リフォームを１か月で』という急ぎの希望にも快諾して頂き、ほとんど納期までに完璧に仕上げて頂きました。この事は他の業者さんではちょっと難しかったのではないかと思います。そしてその後、完成した部屋の経過を日々じっくりと見守りながら、半年間かけてさまざまな小さな部分をアフターケアして頂き、これもまた結果的に大変良かったです。大規模なリフォームを早く、そして丁寧に、しかも価格面でも非常に建設的な相談、選択を可能にしてくれる業者さんはそういません。以上に加え、近隣への気配りや、工事期間中の報告・連絡・相談等、基本的に求められる要素はいうまでもなく良く、それらにプラスアルファして、リフォームの日々が知的刺激と感動に溢れるとても懐かしい思い出となるような、お付き合いをして頂きました。本当に感謝しております。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。次のリフォームが愉しみでしょうがありません。
この会社に決めた理由
完璧に思い描くリフォーム（価格の安さをも含めて、）を追及するために、根気よく情報収集した結果、最も「機動力」があり、当方のリフォーム要求に対して「包容力」があり、価格面でも威圧感や妙な諂いがなく見積もりに「説得力」がある業者で、何よりも社長をはじめ社員全員が素朴かつ情熱的な集団なので、リフォームが楽しい経験になることを確信してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして、本当に有難うございます。
今回のリフォームは、お客様自身の住まいに対する情熱とアイデアが、私たちの持っているものとうまく融合して、素敵な空間になったと思っております。
私共も色んな意味で学ばせて頂きました。
また、リフォームは予想外の事も付きまといますが、全面的にご協力頂けたのも、工期や仕上がりにもプラスになったと感じます。
日々過ごされる大事な場所ですので、ご満足頂ける空間になった事が何より嬉しく思っております。
楽しい時間でしたので、終わってしまって少し淋しい感じも致しますが、また何かございましたら些細な事でも結構ですので、是非お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも末長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Ｙ社 一同
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームではお世話になりました。内装を中心に、トイレ、給湯器、キッチンの設備を一部交換しました。子供が小さいこともあり、エコリフォームを希望していました。全く予備知識がなかったのですが、いくつかのプランを提案していただき、比較した上できめることができました。施工中に、細かい追加工事をお願いしましたが、迅速に対応していだけました。結果的に予算をオーバーしましたが、当初との予定よりもリフォームの内容が充実したので、満足しています。仕上がりも大変満足いくものでした。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かい疑問にも、丁寧に答えてくださったこと。
見積もりが明確で、追加工事の際も、価格に納得した上でお願いすることができたこと。
他社よりも価格が安く、思った以上のリフォームができたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様より多大な評価をいただきましてありがとうございます。
また、施工させていただきました工事内容につきましても、ご満足をいただきまして喜びの限りです。
また、お気付きの点がありましたら遠慮なくお声掛け下さい。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、アパートの外装全体のリフォーム工事にご尽力いただきありがとうございました。
担当者様の懇切丁寧な対応は、とても感心しております。
今後のアフターケアについても、安心しております。
この会社に決めた理由
工事金額の安さと担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです。出会いから一生涯のお付き合いをモットーにこれからもがんばっていきます！本当にありがとうございました。夜中、井戸に猫ちゃん（野良）が落ちた時は肝を冷やしましたね。本当に無事でよかったです。寒空のコーヒー大変おいしかったです。ありがとうございました。今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。（担当Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当のＴさんが丁寧に対応してくださいました
この会社に決めた理由
近隣だったこと。
担当者の熱意
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
この様な高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も自分の対応に自信を持ち、より良い営業活動が出来ればと思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 6,399,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い時期の見積りに始まり最後の仕上げまで、大変お世話になりました。しっかりした設計・デザイン、安心して任せられる現場、素晴らしい仕上がりの全てに満足しています。スタッフの方々には相談しやすく、当方の漠然としたイメージや希望にたいしいつも的確な答えを下さいました。工事が始まってから検討することが多かったことと工期がやや延びたことで段取りのみマイナス１としましたが、思った以上に基礎が古くなっていたためでもあり、またそれに対ししっかり手を入れて下さったのは非常にありがたかったです。予想以上の素敵な仕上がりに、本当にこちらにお願いしてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
ビジネスだけではない部分が大きいと思ったこと、プロの視点でいろいろな提案をしてくれると感じたため。180度方向転換することになったが、こちらに素晴らしいイメージを提示してくれ、そして実現してくれた。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございました。 ホームプロでは、他業者さまと比較検討するという目的で相見積というスタイルが一般的ですが、 今回のケースではお見積りを出す前に弊社で工事を決めていただいたのではないか、、と感じており、 おそらく、提案力ややる気などを見ていただけたのではと、 私共をしっかりと受け止めていただいたようで嬉しく思いましたし、またこのような部分を業者選びのポイントになさるお客様の人柄にも大変共感いたしました。 そのお客様の期待を裏切らないという信念から新しいプランが始まった気がいたします。 工事完成まで一貫してお客様との「信頼関係」の元で仕事をさせていただいたと思います。たくさんのご理解や、ご協力にスタッフ一同本当に感謝しています。お引越し後お伺いするのを楽しみにしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,270,925円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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