屋根・マンションの評判・口コミ（22ページ目）

お客さまのご感想

大変お世話になりました。追加工事についても、丁寧に説明をしていただき、当方の要望に添った良い提案をしていただきました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

場所が近かった事、金額、評価が良かった事

お客さまのご感想

基本的に、大変満足しています。担当の方の丁寧な対応には、初めての外壁等の工事でしたので、とても助けられました。要望に対す返答などが、とても速くすごくやりやすかったです。ただ、１つ改善してほしいところをあげるとすると、こちらの要望が職人さんにきちんと正確に伝わっていないことです。これに関しては、こちらの伝え方にも問題があったのかもしれませんが、ペンキの色や足場の撤去時など、何度かこちらの要望が職人さんに伝わっていないことがありました。しかし、職人さんに関してもとても丁寧な対応でしたので、本当に御社を選択したことに関しては、間違えがなかったのかなと満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の、丁寧な対応と反応がこちらの要望に対して反応が早かったので。見積もってもらったほかの会社では、見積もりの提出期限が守られなかったり、こちらから連絡しても返答のない会社が数社ありました。

お客さまのご感想

大変満足していますが、塗装することを当日になって連絡を受けました。前日に連絡をいただきたかったです。留守のお宅もあり、駐車中の車に養生することを住民に周知することが出来なかった。

この会社に決めた理由

対応が大変良かったから。

お客さまのご感想

厳しい暑さの中、よくやっていただきました。また担当者に汚れのついた部分なども率先して洗浄してもらい、とてもきれいになりました。

この会社に決めた理由

金額的な折り合い。

お客さまのご感想

本物の職人の仕事を見せてもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いろいろ角度からの情報が豊富に提供されていたから。

お客さまのご感想

建物の今後の不安が消えて良かったと思っています。作業員の方の技術は確かだったと思います。仕上がりも満足しています。ただ，作業期間中に関係者配慮含め，度々行かねばならなかった事が大変でした。関係者が多い場合の配慮を念頭にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの段階では，各社しっかりした会社ばかりで甲乙付けがたく，結局，１低予算であったこと，２気に入った施工方法だったこと，で決めました。結果，技術は確かでした。

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで気持ちよく入居を迎えることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介、各種メディア等での取り上げ実績があるとHPで拝見し、安心感が高まった。

お客さまのご感想

丁寧な対応有難うございました。評価は完工後のトラブル対応が肝要だと思います。１０年保証についてケースバイケースで逃げないようにお願いします。

この会社に決めた理由

会社が近隣で対応がスピーディーにできると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁塗装の専門会社、とあったから。

お客さまのご感想

当システムによる見積価格は平均的であり他社に依頼するつもりでしたが、たまたま足場代無料の広告がポスティングされ成約となりました。然しながら、見積の詳細を見ますと個々の単価は一番高いようです。従いまして、足場を必要としない工事では再考せざる得ないのではと思うと残念です。ネームバリューのある貴社にとって後々のことを考慮した場合、足場無料のキャンペーンをせず個々の単価を下げた見積価格を提示されたほうがよろしいように思いますのでご一考ください。他方、工事代金の支払い方法ですが、前金５0％、完成後５0％となっていますが、高額工事の場合は前金３0％、中間３0％、完成後４0％にしていただいた方が依頼者にとって安心感がありますのでご検討ください。