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リビング・マンションの評判・口コミ（985ページ目）
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お客さまのご感想
この度は工期の少ない中、ありがとうございました。担当の方の誠意ある対応、出来上がり、価格ともに大変満足しております。今後とも、何かとお願いすることもあるかと思いますが、宜しくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
最後の工程でクロスが剥がれにくく、思わぬ時間をとる事となりました。人的な手配をし、又、お客様のご理解もあり、何とかお納めする事が出来ました。期間中、常に工事に理解を頂き、ご協力頂きましたお客様に、感謝致しております。高い評価を頂き、ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
住居地とリフォーム住居が遠隔のため、詳細な打ち合わせや施工期間中の確認が困難なためのトラブルを心配していましたが、適宜電話等で確認があり見積もりどおりの施工がなされ喜んでいます。ただ完了確認日が当方の都合で施行前から決めていた事もありクロスの乾燥がやや不十分な状態での確認となりました。
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございます。お客様と直接お会いしましたのは現地確認（お見積り前）の時と工事完工確認の時の２度だけでしたが、ホームプロ様のメール連絡とお電話でのお打ち合わせ、郵送での鍵の受け渡しなど、お客様のご協力・ご配慮なくしてなしえなかった工事でした。本当にありがとうございました。クロス張替工事における残膨らみの件も、ご理解戴き、鍵をお預かり戴いた状況ですが、年明けにお会いするまでには完了させていただきますのでご安心下さいませ。
また当社でお手伝いできることがございましたらお声を掛けて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,107,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
マンションの内装をほぼ全面改装した。他の業者との比較も含め見積から決定まで約２ヶ月、施工開始からは異種作業を並行させず浴室、キッチン、クロス、床と順を追って行なったため４週間近くかかったが、住みながらのリフォームでは却って追いたてられず良かったと思う。その間質問、追加等にもきちんと対応していただいた。床材の選定で満足できるものがなく、悩んでいる時にムクのチークで手頃な価格のものがあると勧められ、リビングと廊下に採用したが、質感が素晴らしく正解だったと思う。職人さん達の技量の点では他と比較できないので何とも言えないが、仕事は丁寧で仕上がりには満足している。手直しも若干出たがその都度きちんと処置していただいた。全般的に成功だったと思う。気持ち良く正月が迎えられそうです。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて、大変うれしく思います。チークのフローリングは私も大好きなので、お勧めしました。今回のリフォームは和室を除いた全室のリフォームでしたがお客様のご協力もあって、工程通りに工事を終わらせることができました。ありがとうございました。また何かお住まいのことで御用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,359,274円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
値段は一番安いところでしたが、丁寧な仕事をしていただいて、満足しています。このくらいの価格だと、定期的にお願いできると思います。
リフォーム会社からの返答
１ＬＤＫ全体とワックス、エアコンクリーニングをご利用頂きました。セットでのご利用ということで金額的にもサービスさせて頂くことができました。仕上がりに関してもご満足いただけて大変うれしく思っております。今後とも定期的にご利用頂ければ光栄です。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 64,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
インターネットで業者さんを探すということで初めは少々不安がありましたが、メールでもお電話でも誠実に対応していただいたのですぐに丸正屋さんにお願いしようと決めさせていただきました。お仕事もとても丁寧にしてくださり、お値段も良心的で本当に嬉しく思っています。どうも有り難うございました。もしまた何かお願いするようなことができたとしたら・・、ぜひお願いいたします。土曜日ですのに遠い所を有難うございました。
リフォーム会社からの返答
初対面のお客様ですので、お客様のご要望に的確に答える様努力しています。今回はガラス修理と破損していた木製ドアの補修を承りました。当社はガラスの修理はもとより様々な部分の修理まで得意としています。価格も極力リーズナブルに対応しております。ガラス修理なら当社のＳＯＳサービスにお任せください。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
打ち合わせの時間がとても正確で、また対応も丁寧で感心しました。また、依頼にも迅速に対応していただき、感謝しています。金額もここが一番安かったです。あと、見積り書がもう少し詳細だとなおいいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂きまして当社と致しましても大変嬉しい限りです。また、貴重なご意見を頂きましてまことにありがとうございます。早速改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 403,935円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
住みながらの全面リフォームでかなり大変な思いをしましたが、新築同様にすることができました。後期中は担当の方がほとんど毎日のように顔を出され、また荷物の移動なども手伝っていただきました。打ち合わせ時点では撤去できると言われていた和室とリビングの壁が取れなかったり、また、張ったばかりのフローリング材に、キズがついたりしたことは、ちょっと残念です。納戸の中の布団収納部分は、できあがる前にもう少し細かいプランニングをしていただけると、もっと使い勝手がよかったのではないかと思います。また大工さんが、納戸に取り付ける折れ戸について製品の予備知識がないのか、取り付けだけで半日以上かかってしまい、プロとしてちょっとどうかと感じてしまいました。しかし、おおむね納得いくリフォームができたと思います。
リフォーム会社からの返答
住みながらの全面リフォームということで、お客様にも大変な苦労をお掛けしました。工事を開始してから膨大な荷物の量に気が付き、工期も当初の予定より延びることになってしまい迷惑をお掛けしてしまいました。お打合せの時点で、荷物の量を確認させて頂くべきだっと思っております。構造上の関係、ご予算の関係、工期の関係で撤去する予定だった袖壁が撤去出来なかったことは申し訳なく思っております。これもお打合せの際に確認しておくべきだったと反省しております。ご指摘頂いた大工の件も今後同じことのないように指導していきます。その他、多々ご迷惑をお掛け致しましたが、ご家族の皆様のご協力により、無事に工事が完了したことを嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
今回１ＬＤＫの全面リフォームをお願いしました。使う人の身になったプランニングと見積もり段階の対応は大変満足いくものでした。但し施工については、転勤予定先の場所であり、お任せの状況となったためか、最終段階で細かな点で気の付いた箇所が発生しました。申し出箇所については、全て対応頂き完了しましたので問題ありませんが、残念でした。他社と比較して妥当な価格とご担当者の頑張りに不満はありませんが、会社としての取り組み体制（最終検査など）が強化されれば、すばらしいリフォーム会社になると思います。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。お忙しい中細かな打ち合わせにお時間をお取り頂きましたにもかかわらず、ご指摘の通り実際の施工に於いて、細かな配慮・チェックが行き届かなかったと深く反省致しております。『あとひと手間』を行えるか・行えないか・・・が、リフォーム会社としてより一歩前進出来るか出来ないかの分かれ目と肝に命じ、この貴重なご意見を無駄にする事無く、会社を上げて取り組んで参りたいと思っております。担当者のみならず、職人・会社共に、足並みを揃えて『本当にお客様にご満足頂く』姿勢が絶対不可欠と痛感致しました。この様な貴重なご意見を頂きましたお客様のお気持ちをこれ以上裏切る事のないよう、これからは万全のアフターメンテナンスを通じて、ご期待にお応えして参ろうと思っております。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,026,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
時間通りにきてくれ、１１年間住んで汚かった部屋を熱心に掃除してもらいました。特に窓のサッシがきれいになっていたのが、印象に残りました。また、機会があればお願いしたいと思っています。ご苦労様でした。
リフォーム会社からの返答
今回はありがとうございました。結露によるものと思われますが、サッシ下部がだいぶ汚れていたようです。特にマンションでは気密性が高い分、結露が発生しやすいです。こちらこそ、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 68,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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