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リビング・マンションの評判・口コミ（953ページ目）
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お客さまのご感想
和室を除く全居室のフローリング工事と、リビングのクロス貼りをお願いしました。決め手となったのは、担当者の方が誠実で、信用出来そうだったからです。実際施工中に何度も顔を出していただき、安心でした。また、職人さんはとても腕の良い方で、仕上りは大満足です。隣の部屋のクロスの補修をお願いしたところ、気持ちよく、丁寧にしていただき感謝しています。工事の一部で変更がありましたが、きっちり減額していただけました。アフターサービスがしっかりしているようなのでこれからもお世話になるつもりです。本当に良い業者さんを紹介していただき、ホームプロさんには感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。工事中に若干変更がございましたが、お打合せ記録通り応対させていただき、喜んでくださり良かったです。これからが本当のお付き合いの始まりだと常々思っておりますので、どんなことでもご相談くださいね。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
リフォームに実績のある会社ですので安心して任せられました。住んでいる人にとってとても住みよく快適に過ごせるよう配慮してあるところはさすがです。建物が生き返りお掃除がとても楽になりました。感謝の一言です。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
長い工事で大変御疲れになったのではないでしょうか。猛暑の中、工事がスタートしましたが、冷たい飲み物の手配や職人へのご配慮を賜り、スタッフ一同深く感謝しております。お忙しい方ですが、お客様のバイタリティーには感服致しました。私も、もっともっと頑張らなければと気が引き締まる思いでおります。弊社に工事をお任せ下さり誠に有難うございました。今後も末永くお付合いさせて頂けます様、心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回全面リフォームでお願いしましたが勝手がわからない私たちに一から丁寧に説明して下さったのが印象的でした。こちらがこれで良いかなと妥協しようとしたのも雰囲気を読み取ってくれて何度も見本を取り寄せて納得がいくものを提供してくれたのはとてもありがたかったです。正直、工期が遅れて本当に引越できるのかなと途中不安になりましたが最後は大変満足いくものでした。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉市美浜区のお客様で集合住宅の全面スケルトンリフォーム工事をおこないました。構造躯体の制限などがあり、お客様がご希望される間取りを実現するのに少しだけ苦労しましたが、お客様と職人さんと徹底的に話し合い、良いアイデアが生まれて、完成した時は私達も新たな経験をさせていただきました。床に無垢フローリングを使ったり、外装用のレンガで壁を装飾したりなどお客様と一緒に考え、オリジナルのお部屋を作れて、お客様に喜んでいただけた事は私達もうれしく思います。工期に関しては職人さん達がこだわるあまりに延びてしまいましたが、お客様にもその都度ご相談し、お客様もご協力していただけた事はとても助かりました。今後もアフターメンテナンスも含めて末永いお付き合いをさせていただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 10,584,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
非常に良い満足のいく対応でした。担当者の誠意と人柄が感じられました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事期間中は（約３ヶ月）に渡り大変お世話になりました。またお住いの中でのリフォームでいろいろと大変だったかと思いますが、ご協力いただきました事を大変感謝しております。仕上がりにも満足して頂き、またお褒めのお言葉ありがとうございます。本当にどうも有難うございました。また何かございましたらお声をかけていただけましたら幸いです。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
最初の打合せの時は、本当にこちらの要件をまともに受けとめ施工してくれるか不安でした。他の業者はこまかい施工項目その他を図面からしっかり提示していたので。そういう意味で失礼かもしれないが中小企業的対応でした。決め手は玄関のシューズボックスのきめの細かい対応でした。少しスペース的に無理があるにもかかわかず市販の建材にとらわれずこちらの希望どうりのデザインに対応してもらえました。しかも全体的に安く、仕上りはこちらの想像以上でした。安かろ、悪かろでありません。施工中も色々な細かな要望が増えましたが、誠実に、しかも予算をオーバーすることなく対応していただきました。特に玄関まわりと洗面まわりの仕上がりに大満足です。こういう会社は一度頼んで良さがわかるのと思います。
リフォーム会社からの返答
工事の前に、いかにお客様にわかり易くプラン、内容を提示するかも大切な事だと思いますので、今後の当社の課題とさせて頂きます。申し訳ありませんでした。工事の最中にお客様のご要望が増えるのは当然の事と思っておりますが、「一言何かを言う度にどれだけ金額が増えるか心配で」というお客様の気持ちも理解はしておりますので、追加のご要望に関しましても出来る限りの対応をさせて頂いております。施工内容、金額はご満足を頂けたようで嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
全体に満足のいく仕上りでしたが、担当者と職人さんとの連絡がうまくいかず思ったようにいかないものがありました。キッチンの照明が前のの照明器具と大きさがことなり、うまくおさまらなかったのが残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。また完工時には大変にお喜びいただき、幸甚に存じます。完工後の内覧会にもご協力いただき、ありがとうございました。お陰様でご近隣の方々に弊社の施工品質をご覧いただく事ができまして、また大変にご好評をいただきました。承りました貴重な御意見は、今後のより良いサービスに生かし、社員一同、業務改善に取り組んで参る所存です。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
契約に至るまでの見積り段階での工事内容の変更や、工事が始まってからの便器手洗いの中止や、大幅なフローリング貼りの追加、クロス更新の追加と施工範囲の変更には工期延長が可能であったことも幸いし、良く対応してもらえたと感謝しております。ただ、図面段階での準備不足、内容の確認不足で仕上げ、納まり等で不具合が発生したことについては、やや残念ですが、最終的には満足しております。ありがとうございました。評価に関して厳しい評価になっているのは、当方が建設業故かも知れませんので、最後に申し添えさせていただきます。
リフォーム会社からの返答
メッセージ頂き有難うございます。お返事遅れまして誠に申し訳ございません。工事中は、本当にご迷惑をおかけいたしました事を心からお詫び申し上げます。お客様のご意見を肝に銘じこれからは、準備段階での不足が無い様にしていきます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,862,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング |
お客さまのご感想
度々の内容変更・追加にも快く対応していただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）こちらこそ、工事中いろいろとご配慮をいただきましてありがとうございました。工事が始まりますと、いろいろと気になって見えてくるところが出てまいります。ご希望に添える対応が出来ていましたならば、幸いに思います。また、お手伝いの出来る機会がございましたら、是非お声かけいただきたいと思っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。いろいろと注文や希望が多かったと思いますが、嫌な顔せず丁寧に対応していただいたので、気持ちよくお願いすることができました。値段は当初の予定を遥かに超えてしまいましたが（こちらがいろいろ調べていくうちに素材等にも欲がでてきてしまったので仕方がないことですが）、最終的には大変満足がいく形になったので、悔いはありません。また何かありましたら御社にお願いしたいです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。大変ありがたいお声をいただき、とても嬉しいです。ちゃんとご要望にお答え出来たのかと不安でした。満足いただけたとのことで、安心感と、こちらも満足感でいっぱいです。何か不具合がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。ありがとうございました。お体にお気を付けて新年をお迎え下さい。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,917,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
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